Hotel Contemporaneo - Royal Palm Hotels & Resorts

Menjadi bagian dari rantai hotel dan resor Kerajaan, itu seharusnya menjadi lebih baik.Saya menemukan kamar sangat kecil tapi semuanya bersih. Tapi ada kadal di langit-langit lolSaya pikir mereka memiliki beberapa pelayan di resepsi, mengingat jumlah orang yang mereka terima, mereka bisa memiliki lebih banyak. Mereka selalu membentuk garis. Semua orang sangat perhatian.Tentang sarapan: Saya kecewa! Saya merasa sangat lemah, tanpa banyak variasi, semuanya sangat sederhana. Kekecewaan terbesar adalah telur, yang bukan telur lol mereka menggunakan kotak persiapan buatan yang mereka masukkan cuka, krim dan garam untuk membuat "telur".. secara visual terlihat seperti farofa dan rasanya mengerikan. Anda dapat melihat bahwa hampir tidak ada yang mengambilnya dan ketika mereka mencobanya, mereka meninggalkannya di piring. Kekecewaan memang. Ada orang di sana hanya membuat telur goreng. Kalau kami minta dibuatkan diacak, kami tidak bisa. Saya bertanya mengapa mereka melakukannya seperti itu dan dia bilang dia mengikuti aturan. Saya mengatakan bahwa lebih banyak pekerjaan untuk membuat telur orak-arik dengan mentega ... lol tapi menurut saya, meninggalkan seseorang di sana selama seluruh kedai kopi hanya membuat telur goreng tidak ada gunanya lol maka itu membuang lebih banyak waktu! Anyway... Saya merasa sangat frustasi untuk tidak memiliki orak-arik telur dalam mentega. Semua orang yang bersama saya memiliki pendapat yang sama.Makan malam yang lezat dan para pelayan sangat ramah dan penuh perhatian.

Saya tinggal dan ibu saya karena acara Roberto Carlos karena kedekatan acara yang sebenarnya terjadi di seberang jalan jadi pada saat ini (dan itu satu-satunya titik), bagi mereka yang pergi ke sebuah acara di Palm Hall Convention Center itu bisa menjadi pilihan untuk dipikirkan meskipun saya tidak akan kembali bahkan untuk lokasi.Hotel yang mengerikan tanpa struktur. Restoran tutup pada pukul 14:30 dan setelah itu Anda memiliki beberapa makanan ringan yang tersedia di mini market di resepsi. Jika ada layanan kamar, saya tidak tahu mengapa karyawan tidak memberi tahu Anda apa pun saat check-in dan ketika Anda menanyakan sesuatu, mereka juga tidak tahu bagaimana mengatakannya, mereka sangat bingung. Sarapan sangat buruk, croissant tua dengan rasa lama, sedikit variasi. Akustik yang mengerikan bahkan bersin orang di sebelah bisa terdengar dan untuk melengkapi kami memasang tanda jangan ganggu dan percayalah... pelayan membuka pos di kamar kami dengan penyedot debu dan kami sedang tidur. Ketika dia menyadarinya, dia berlari keluar dan pintunya bahkan tidak menutup. Tidak pernah hotel ini lagi.

Layanan hotel mengerikan. Hotel pertama saya melihat bahwa Dompet hanya memarkir mobil. Mereka mengklaim bahwa mereka tidak naik mobil karena mereka harus berjalan di sekitar blok. Dengan kata lain, karena malas karena jarak parkir mobil lebih pendek tapi tanggung jawabnya sama. Mereka mengenakan biaya untuk layanan penuh tetapi memberikan setengahnya. Bahkan kurang dari setengah, saya harus mencari pelayan setiap kali saya harus meninggalkan mobil, dan ketika saya harus mengambilnya, itu juga kadang-kadang saya turun ke garasi dan tidak berpikir dia harus terus mencari. . Karena malu, pengurus yang menerima ini tidak tahu arti kata kemudahan. Karena siapa pun yang membayar layanan dompet membayar untuk alasan ini dan bukan hanya untuk memberikan uang kepada perusahaan. Pada hari kedatangan saya, saya diperlakukan dengan buruk. Resepsionis yang dia layani hanya satu orang, kemudian sebuah minibus datang dengan orang-orang yang bekerja di bandara (pramugari + pilot). Petugas lain muncul dan bukannya petugas membantu dalam pelayanan untuk menghilangkan antrian yang disebabkan hanya memiliki satu orang. Petugas yang lain melewati orang-orang di depan kami, beristirahat dan saya melihat ini sebenarnya sebagai prasangka, membiarkan terbuka lebar kurangnya persiapan dan layanan yang buruk, tanpa memperhitungkan bahwa petugas yang pertama sangat lambat. Hotel yang dikelola dengan buruk, dengan staf yang tidak siap, dengan penyampaian layanan yang buruk. Dan juga tidak lupa sarapannya lemah dibandingkan dengan struktur hotel. Itu bahkan tidak layak 1 bintang

Saya tidak pernah memiliki pengalaman seperti itu di hotel. Sangat buruk. Hotel ini memiliki struktur, tetapi layanan yang sangat buruk .. mereka mengkonfirmasi reservasi kami, ketika kami tiba mereka telah membatalkan tanpa setidaknya memberi tahu, ketika kami mencari tahu di reservasi, mereka memberi tahu bahwa aturan telah berubah, ya dan tidak berkomunikasi? Karena kami mencoba mengetahui apakah kami perlu membayar sesuatu di muka, mereka memberi tahu bahwa Tidak, dan mereka bahkan tidak mengirim whatsapp untuk memberi tahu... Kami menghabiskan tiga malam dan tidak ada hari kamar dibersihkan atau kamar mandi sampah dihapus, atau handuk mandi berubah horor. Meminta untuk meletakkan kursi lain tidak pernah muncul... parkir dikenakan biaya tanpa menjelaskan ketika kami tiba, staf benar-benar tidak siap, tidak terlatih... menu dapur diulang setiap hari, protein semua kurang matang dan hambar. Ayam hampir mentah... pemandangan hotel yang mengerikan. Sayangnya saya tidak akan pernah kembali dan tidak akan merekomendasikan siapa pun... kami ingin keluar dari sana dengan cepat.

Saya telah tinggal di sini sebelumnya dan itu sangat bagus. Hari ini memalukan, resepsionis malam mengatakan bahwa kami belum membayar reservasi dan jika kami tidak menyimpan bukti mesin kami akan lebih malu, karena kami harus membayar lagi. Meskipun ada kesalahpahaman, dia bahkan tidak meminta maaf. Kami melakukan segalanya hanya untuk tiba, check in dan istirahat. Standar hotel telah turun untuk harga yang Anda bayar... Pendingin udara deflektor di pintu masuk tampak kotor. Pelayan mobil datang menjelaskan bahwa dia harus membayar parkir tetapi bahkan tidak menanyakan apakah sudah dibayar, yang dalam hal ini sudah dibayar. Layanan benar-benar turun. Saya tidak merekomendasikan... Saya akan mencari pilihan hotel lain.