Escarpas Eco Village

Saya tidak memiliki pengalaman yang sangat menyenangkan.Pada 01/09/2023 kami mengidentifikasi transfer dari rekening giro kami sejumlah R$ 4.794,00 ke Hotel Escarpas Eco Village CNPJ: 31.620.452/0001-08.Kami berhasil menghubungi hotel dan memberi tahu mereka tentang apa yang terjadi. Kami mengirimkan akta pendirian sebagai bukti bahwa pemesanan tidak dilakukan oleh manajer perusahaan.Segera informasi dari hotel bahwa reservasi sudah dipenuhi dan tidak mungkin untuk membatalkannya.Kami dapat mengonfirmasi bahwa informasi ini salah dan dengan itu, hotel mengonfirmasi bahwa itu memang reservasi untuk periode karnaval. Sikap mereka menyedihkan!Untuk melanjutkan pengembalian jumlah. Hotel meminta kami beberapa dokumen untuk mengkonfirmasi kebenaran fakta. Yang semuanya dikirim pada 26/1/2023.Setelah mengirimkan dokumen, kami membuat beberapa kontak melalui email dan aplikasi whatts, tetapi tanpa balasan. Kami mendapat pengembalian hanya 12 hari setelah mengirim dokumen.Via whatts app alasan delay karena yang bertanggung jawab masuk rumah sakit dan via email justifikasi yang bersangkutan sedang dalam perjalanan liburan. Sekali lagi postur yang menyedihkan!Untuk KEJUTAN kami, tanggapan hotel adalah bahwa itu hanya akan mengembalikan 50% dari jumlah. Benar-benar ABSURD!!!! Kami mengalami pukulan dan mereka masih ingin mempertahankan 50% dari nilainya!Pada hari yang sama saya membalas email tersebut dan menaruh semua ketidakpuasan saya! Dan apa yang kami harapkan terjadi. Sampai saat ini TIDAK ADA JAWABAN!Sikap perusahaan ini menyedihkan. Menghadapi semua yang terjadi. Escarpas Eco Village Hotel akan mencoba memanfaatkan situasi ini, karena memiliki semua nilai.Kami menunggu tanggapan, karena mereka tidak lagi menanggapi email kami!

Kamar sangat bagus dan bersih, hotel yang indah dengan area kolam yang sangat indah. Sarapan yang baik. Kamar yang saya tempati tidak memiliki privasi, karena menghadap ke area kolam renang, jadi kami hanya bisa menutup tirai. Ini memiliki format yang sedikit aneh dan berbeda dan Anda dapat mengakses kamar dari jalan, setidaknya yang saya tinggali, tanpa harus melalui resepsi, atau sesuatu seperti itu, sesuatu yang membuat saya takut, tapi saya percaya kota aman dan tidak ada masalah dengan itu.

Hotel modern dan indah. Mereka menawarkan berbagai jenis apartemen. Kami tinggal di satu dengan dapur kecil di kamar. Kamarnya luas, bersih, nyaman; Namun, kamar mandinya kecil. Orang besar akan kesulitan bergerak ke dalam. Penerimaan dan staf super penuh perhatian. Selamat sarapan. Parkir terbuka di seberang jalan terhitung lebih sedikit. Terletak di tempat yang menyenangkan, tetapi berjarak 5 km dari pusat kota. Terlepas dari hambatan kecil ini, saya merekomendasikan hotel ini.

Kami mencintai segalanya. Kamar yang kami pilih, suite yang menghadap ke danau dan memiliki bathtub yang baru saja saya sukai.Layanan ini semua sangat sopan dan membantu.Restoran, toko roti di dekatnya.Sarapan yang luar biasa. Kopi sore juga.Belum lagi paket sampo dan sabun yang mereka sediakan berasal dari Boticrio, saya menyukainya lolTempat tidur besar yang sempurna, tv dengan beberapa saluran dan Netflix, YouTube.Saya pasti akan kembali

pengalaman hebat.Kami tinggal di apartemen balkon dengan kolam renang (dipanaskan!). Semua staf sangat penuh perhatian! Mereka dapat meningkatkan variasi item yang lebih luas untuk sarapan. Tapi itu tidak mengganggu pengalaman. Pembersihan hebat!