Naalt Hotel Joinville

Saya memiliki pengalaman keuangan terburuk dari setiap hotel yang pernah saya kunjungi.Saat membuat reservasi, saya memberi tahu bahwa saya akan membawa dua anak kucing saya, karena hotel mengatakan itu Ramah Hewan Peliharaan!Pada saat pemesanan, tidak ada informasi tentang nilai tarif harian anak kucing saya. Dan bahkan ketika saya masuk hotel, jumlahnya tidak diinformasikan atau dikenakan biaya (karena saya membayar di muka). Hanya sehari setelah reservasi saya, saya mendapat informasi bahwa saya berhutang lebih banyak R$400,00 untuk dua malam kucing saya. Setelah diberi tahu bahwa kami tidak setuju dengan pembayaran jumlah tersebut, karena tidak diberitahukan pada hari kami masuk. Manajer tidak muncul untuk berbicara dengan kami tentang kesalahan hotel, memberi kami hanya diskon R$150,00, untuk kesalahan yang dibuat oleh hotel. Dia tidak pernah membuat dirinya tersedia untuk berbicara dengan kami. Dan parahnya, mereka memblokir kartu kami, melarang kami masuk ke kamar kami, sehingga kami terpaksa pergi ke resepsionis untuk berbicara dengan resepsionis yang menghadiri kami dan tidak memberi tahu tentang diskon. Dan yang lebih hebat lagi, pidatonya kalau kita tidak membayar tarif harian, diskon itu akan diberikan oleh resepsionis. Sekali lagi membuat tanggung jawab yang seharusnya menjadi milik manajer, untuk datang dan berbicara dengan kami, diteruskan ke resepsionis, dan masih dengan pidato yang sama sekali tidak pantas.Saya sangat kecewa dengan layanan ini dan memberi tahu Anda bahwa kami akan mencari hak kami. Karena dalam kontrak kami untuk penyediaan layanan hotel tidak ada informasi tentang tarif harian anak kucing saya.Juga, di situs pemesanan, juga tidak mengatakan bahwa kita harus membayar setiap hari untuk hewan peliharaan. Dan perhitungan dilakukan hanya pada orang yang dihosting. Namun, jika Anda akan menagih hewan peliharaan, perhitungan dan nilai tarif harian hewan peliharaan harus disertakan di situs web perekrutan. Bahkan memberi saya kemungkinan untuk memilih apakah akan membayar ini setiap hari atau tidak.Cukup mengecewakan dan yang pasti, saya tidak merekomendasikan dan tidak kembali, kepercayaan adalah dasar dari hubungan.Tidak lebih.

Staf yang kurang terlatih, membangunkan kami pukul 3:30 pagi menelepon dan menuduh kami berdebat.Infrastrukturnya bisa dibilang bagus dan standarnya lebih baik dari tarif (harian) yang dikenakan. Namun, saya tidak merekomendasikan dan tidak akan kembali ke hotel ini. Staf (karyawan) kurang terlatih, mereka membangunkan kami jam 3:30 pagi menuduh kami berdebat dan berbicara dengan keras, saya bersama istri dan bayi laki-laki saya. Kami sedang tidur dan telepon membangunkan kami, saya bahkan berpikir itu bisa jadi bayi kami, tapi ternyata tidak. Paling tidak bagi karyawan untuk naik dan memeriksa dari mana suara itu berasal dan mengetuk pintu untuk meminta menghentikan ketidaknyamanan. Sebaliknya, dia secara acak menelepon kamar kami menuduh kami dan berbicara kasar untuk menghentikan kebisingan.Di pagi hari, kami pergi untuk sarapan, sepertinya infrastrukturnya bagus, namun saya menemukan sehelai rambut mencuat dari irisan roti gandum. Saya memberi tahu karyawan sektor ini, yang mengejutkan saya, dia hanya membawa sepotong roti ke dapur dan tidak mengeluarkan potongan roti yang sama dari prasmanan. Bagi sebagian orang, kebersihan dengan makanan mungkin tidak dapat diterima, bagi saya kecelakaan bisa terjadi, selama urutan acaranya diperhatikan dengan cermat. Tapi itu tidak terjadi.Manajemen harus berinvestasi lebih banyak dalam melatih karyawannya. Saya merasa sangat disayangkan bahwa sebuah proyek di mana tampaknya begitu banyak upaya dimasukkan ke dalam rincian infrastruktur, dekorasi, dll, gagal di dasar-dasarnya. Tidak mengizinkan tidur malam yang nyenyak dan sarapan yang bersih.

Saya sangat senang saya menginap di hotel Naalt.Hotel yang sangat bagus, kamar yang indah, bersih, rapi dan dengan kamar mandi ukuran yang baik.Sarapannya juga cukup enak, dan poin positif lainnya dari hotel ini adalah, tidak seperti kebanyakan sampo, kondisioner, dan sabun yang sangat harum.Saya tidak tahu tentang kamar lain, tetapi yang saya masuki tidak memiliki banyak pencahayaan, jadi jika Anda perlu bekerja di sana, ada baiknya untuk memeriksa model kamar dengan resepsionis.Saya membayar sekitar 250 reais sehari, harga yang sesuai dengan wilayah tersebut, tetapi menurut saya Naalt jauh lebih menyenangkan.

Staf yang sangat ramah dan sopan. Kamar bersih, baru, dan fungsional. Sarapan dasar, tapi sangat enak dan sangat segar.Parkir valet wajib.Hewan peliharaan diterima dengan biaya (termasuk ukuran sedang) dan mereka meletakkan pot, tempat tidur, dan alas toilet di kamar.Saya merekomendasikannya karena kepraktisan, kebersihan, dan keramahannya.

Itu memiliki segalanya untuk menjadi pengalaman menginap yang luar biasa, bahkan pengawas semu menolak untuk menerima dokumen akhir pekerjaan.Menginap satu kali... Untungnya tidak ada kekurangan hotel di kota. Bahkan ketika tiba di apartemen, ada ketel, tetapi tidak ada minibar ... Kami berada di Joinville dan di Serra Gacha hanya untuk memberi tahu Anda