Estacao do Sol Praia Hotel

Pengalaman terburuk dalam hidup saya ... Saya memesan hotel ini melalui pemesanan karena ini adalah salah satu dari sedikit yang tersedia saat itu (Januari 2023), foto-foto hotel tampak "layak" ketika saya tiba di tempat, kecewa, di penerimaan dinding kotor dan plester jatuh, resepsionis lambat dan sepertinya tidak memiliki pengalaman dalam berurusan dengan publik, mereka membutuhkan pelatihan atau pemecatan dan mempekerjakan karyawan yang lebih mampu menjalankan tugasnya. Saya disambut oleh kecoa di resepsi.Kamar dengan banyak kebisingan dari AC di koridor,Kamar yang saya tempati berada di lantai tiga tanpa lift, stopkontak tidak berfungsi, saya minta ganti kamar dan ruang ganti udaranya tidak berfungsi dan handuk jam 5 sore masih belum sampai dari ruang cuci, Saya mandi dan harus basah kuyup ke resepsionis untuk meminta handuk karena kamar tidak memiliki telepon untuk menelepon resepsionis, jelas disorganisasi hotel, mereka mengubah kamar saya lagi dan kemudian kecoak tiba ... saya ibu pergi untuk mengeluh tentang kecoak dan mereka mengatakan mereka tidak bisa berbuat apa-apa, jadi saya turun dan saya mengatakan kepada mereka untuk memperbaikinya karena saya tidak akan tinggal di kamar dengan kecoak, dan resepsionis praktis menendang saya keluar dari " hotel" katanya bisa membatalkan reservasi saya ... jadi pada jam 9 malam saya mulai mencari hotel lain, menemukannya dan check out. Dengan semua ketidaknyamanan yang mereka sebabkan pada saya, mereka masih membuat saya membayar tarif harian.Ringkasan: kamar kotor penuh kecoa, gorden kotor, sprei bernoda dan tertusuk, dan handuk dengan bau tidak sedap, kualitas sarapan buruk, lantai kotor, sewa kamar berantakan. Kolam renang, sejujurnya, saya bahkan tidak menggunakannya, mengingat tingkat "kebersihan" hotel, saya tidak ingin mengambil risiko.Nilai 315,00 Reais sehari sama sekali tidak sepadan. Bahkan jika mereka membayar saya, saya tidak akan tinggal di gubuk ini lagi. Saya tidak menyarankan siapa pun.

Kami harus mengganti apartemen hanya 5 kali karena sejak kami tiba, mereka menempatkan kami di kamar yang bukan milik kami. Kami membayar lebih untuk menikmati sesuatu yang lebih baik dan mereka menempatkan kami di kamar yang lebih rendah. Kami pergi ke resepsionis untuk mengeluh dan mereka segera memindahkan kami ke ruangan lain di mana AC membuat kebisingan dan kamar mandi berbau seperti kotoran. Sekali lagi kami mengeluh dan mereka memindahkan kami ke ruangan lain di mana AC tidak berfungsi. Setelah 3 upaya, mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki kamar lagi yang tersedia dan kami kembali ke kamar pertama yang disarankan. Kami menginap 2 hari di kamar bawah dengan janji untuk pindah ke kamar yang sebenarnya kami minta. Ketika kami dipindahkan, tempat tidurnya bukan double, tapi 2 single disatukan. Setelah acara ini, kami sangat muak sehingga kami memutuskan untuk tidak mengatakan apa-apa lagi. Untuk melengkapinya, saat turun untuk sarapan, dimana waktu yang disebutkan adalah jam 7-10 pagi, kami tiba jam 8:50 pagi, tidak ada lagi makanan dan mereka mengatakan sedang menyiapkan makanan lain untuk penggantinya. Kami menunggu lama sampai mereka mengatakan bahwa mereka kehabisan makanan dan karena itu tidak akan menggantinya. Setelah kami banyak mengeluh dan mengatakan bahwa kami akan pergi ke toko roti dan membawa tagihan ke hotel untuk menggantikan kami, makanan yang sebelumnya disebutkan telah habis, secara ajaib muncul. Namun, karena penundaan yang begitu lama, kami menunggu sekitar 1 jam hingga penggantian terjadi. Hasilnya .. kami menunda tur yang sudah sesuai janji. Singkatnya.. Kami memiliki pengalaman buruk dan juga Wi-Fi tidak berfungsi di kamar. Pokoknya... Saya tidak merekomendasikan hotel ini sama sekali. Staf selalu tersenyum dan siap sedia, namun, seluruh hotel meninggalkan banyak hal yang diinginkan.

Sarapan buruk, wi-fi buruk, sinyal TV buruk, hampir tidak mengambil 2 saluran dan bahkan bukan Globo, saya tinggal selama seminggu dan mereka mengatakan bahwa perusahaan TV kabel tidak melayani akhir pekan, saya menghabiskan sepanjang minggu dan tidak ada yang berubah, koridor kotor, jendela kotor, suara dari motor AC sangat keras dan praktis berada di dalam koridor, hari Rabu tidak ada lemari. Saya hanya memberikan satu bintang untuk petugas sarapan dan pelayan Rosngela, dan untuk tukang yang merupakan satu-satunya yang bertanya apakah semuanya baik-baik saja di kamar. Petugas malam di resepsi menonton TV di PC dan tamu tanpa TV di kamar. Dan lihat, itu adalah hosting kedua, yang pertama buruk dan dia masih bersikeras berpikir itu akan menjadi lebih baik, dan itu semakin buruk. Hotem tidak pernah 3 bintang.

Sayangnya saudara perempuan saya dan saya tidak memiliki kesan yang baik dan dalam kesempatan baru kami tidak akan tinggal.Positif: lokasiPoin negatif: hotel yang sangat tua dengan kurangnya perawatan, kebersihan, kamar dan dapur dengan dinding berjamur, saya harus mengubah kamar 4 kali, sesuatu setiap jam, TV hanya berfungsi 4 saluran dan sangat buruk, gambarnya terdistorsi, telepon tidak bekerja, saya harus bertanya pada resepsionis apa yang saya butuhkan, AC tidak berfungsi dan berisik, perabotannya penuh, tidak ada pengering rambut, ada cermin di kamar mandi di mana-mana dengan kelembaban, Sarapan disajikan hanya dari 7: 00 pagi untuk kami wisatawan yang Kami berangkat jalan-jalan jam 6:30 pagi berangkat tanpa sarapan dan menunggu hampir 3 jam di bus tegang, kopi tanpa banyak pilihan, internet tidak berfungsi di kamar, juga di kolam renang, hanya di resepsionis, akses koridor sangat sempit, sangat nyamuk di kamar, kami cukup tidak senang.

Saya menghabiskan 5 hari bersama suami dan putri saya yang berusia 5 tahun, itu luar biasa! ! ! Semuanya sangat bersih , staf sangat ramah , perasaan saya adalah bahwa saya berada di rumah karena penerimaan dan keramahan semua orang di hotel . Belum lagi pelayan yang setiap hari meninggalkan tempat tidur kami dengan boneka handuk, mawar dan putri saya senang. Lokasi adalah yang terbaik, Anda dapat melakukan semuanya dengan berjalan kaki.sarapan yang lezat.Saya akan segera kembali untuk hari-hari liburan lainnya.