Hotel Real Executive

Aku tinggal satu malam di Hotel.Saya menyukai fasilitas, semuanya sangat bersih, kasur yang nyaman dan suasana yang menyenangkan! Saya dirawat dengan sangat baik oleh resepsionis dan semua staf!Sarapan yang luar biasa!!!Saya lupa tas jinjing saya di Hotel dengan beberapa barang, saya menghubungi karyawan Fabiano dan dia tidak mengukur upaya untuk mengirimkannya kepada saya di negara bagian So Paulo.Bersyukur atas pelayanan yang sangat baik, yang pasti saat melewati Goinia, saya akan menginap di Hotel lagi!

Layanan meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Mereka memberi tahu bahwa petugas buka 24 jam sehari (yang merupakan standar untuk hotel), tetapi kami tiba sekitar pukul 00:30 dan hotel terkunci. Di episode lain, karyawan memasuki ruangan tanpa peringatan atau tanpa izin, untuk mengambil setrika yang kami minta. Tempat parkir kecil, kami harus memarkir mobil di luar hotel. Menginap sangat berharga hanya untuk lokasi hotel.

Kehadiran yang mengerikan!Kekecewaan total!Kedua kalinya saya pergi ke hotel dan saya merasa tidak nyaman dengan suami saya. Hairdryer yang tidak berfungsi, AC yang tidak membeku dan mati sendiri setiap 15 menit. Kami harus pindah kamar saat fajar karena suami saya tidak bisa tidur dalam cuaca panas. Setelah berganti kamar, pengering rambut rusak lainnya. Kami membatalkan janji kerja di pagi hari karena kami tidak tidur dan rambut saya tidak bisa ditata. Belum lagi keterlambatan dilayani. Yang terburuk: Saya meminta untuk berbicara dengan manajer Leandro, dan mereka mengatakan dia tidak ada di sana. Saya berbicara dengan sub manajer Silvia dan menjelaskan semua ketidakpuasan saya dengan jumlah 600 reais yang dibebankan untuk tarif harian yang tidak ditawarkan maupun 100.00 yang mereka tawarkan. Dia tidak melakukan apa-apa, dan bahkan mengatakan bahwa di sana mereka mengenakan biaya hingga 1.000 per hari. Dia mengatakan dia akan menghubungi manajer dan menghubungi saya kembali. Dia bahkan tidak memberiku jawaban. Resepsionis mengatakan mereka tidak bisa menghubungi. Pengabaian total terhadap pelanggan.

Saya menginap selama 2 hari di hotel. Fasilitas yang sangat nyaman, bersih dan terorganisir.Pelayan yang baik dan sopan. Kamar mandi dan shower yang INDAH, air super panas!Internet berkualitas baik, tidak meninggalkan apa pun yang diinginkan.Lokasi bagus, dekat dengan mal.Saya menemukan semuanya sangat sempurna. Untuk harga harian, saya menemukan kompensasi, saya telah membayar lebih banyak untuk orang lain.

Layanan buruk, tidak ada energi dan kami tidak bisa mandi, hotel tidak memiliki shower artesis, dari satu hari ke hari berikutnya tidak terselesaikan dan beberapa jam kemudian, kami berangkat jam 10 pagi keesokan harinya dan masih belum ada air