Hotel da Mata

Pengalaman buruk!Saya membuat reservasi untuk tanggal 17, 18 dan 19. Saya bahkan membayar 80 ekstra untuk masuk beberapa jam lebih awal dari check-in.Pada tanggal 18 (Minggu), saat makan malam, hanya ibu saya dan saya yakin 2 atau 3 tamu lain ada di hotel. Kami disajikan sisa makan siang. Pilihannya adalah nasi, kacang-kacangan, daging (dari makan siang), sosis, mayones (dari makan siang) dan tomat cincang (yang juga tersisa dari makan siang). Mereka menutup lebih dari setengah pilihan prasmanan, mereka tidak repot-repot mencuci 3 daun salad, tidak masuk akal!Sarapan pada tanggal 19 sama dengan pada hari Minggu. Sekali lagi kami memakan sisa-sisa hari-hari sebelumnya. Telur dadar, lupakan saja. Mereka tidak memiliki karyawan untuk meminta minuman, saya harus "menyerbu" dapur untuk meminta seseorang mengambilnya.Untuk memperburuk pengalaman kami, setelah sarapan, kolam ditutup. Bar ditutup. Ngomong-ngomong, pada hari Minggu sore, bar sudah tutup.Dengan kata lain, kami praktis dikeluarkan dari hotel, karena bagaimana kami bisa menghabiskan setengah hari tanpa bar / snack bar untuk makan dan minum?Dalam kontak dengan mereka untuk mengembalikan sebagian masa inap karena kurangnya kondisi, saya ditolak.Jika Anda ingin pergi, pastikan hotelnya penuh, jika tidak, Anda akan makan sisa!

Ayolah, kita akhir pekan ini di hotel, kita punya beberapa pengalaman buruk, mis:- Makanan di tempat makan tidak diganti, ternyata tidak ada pilihan, ini tidak terjadi ketika kami mengeluh kepada manajer dan dia menemani makan siang, tetapi itu selalu terjadi, pasta yang dasar tidak ada penggantian baik. Makanan sederhana dan enak, hidangannya tidak ada keterangannya, jadi terkadang Anda tidak tahu apa itu.- titik terburuk adalah akomodasi, kamar berjamur, kasur berjamur, kami menginap dari Kamis hingga Minggu, tanpa mengganti handuk atau membersihkan kamar, untuk mendapatkan dua handuk kami membayar 10 reais, kamar tanpa wifi, tanpa TV, tanpa ventilasi, dan lembaran robek- Tidak ada aktivitas malam hari, ruang permainan tutup pukul 10 malam jadi tidak ada lagi yang bisa dilakukan.- Penghibur, meskipun ramah, tidak mematuhi jadwal permainan yang diterbitkan, baik untuk orang dewasa maupun anak-anak.- Kolam berpemanas perlu segera ditutup untuk renovasi, ubin longgar, seorang anak terluka dan memiliki 6 jahitan di kepalanya, tepi dengan sudut aluminium dengan paku keling longgar, langit-langit berjamur dan berlendir, bau pesing yang tak tertahankan.- Tuboga membutuhkan setidaknya lukisan di tangga, karena berkarat.- Bar dan snack bar di tepi kolam renang sangat bagus, harga wajar, makanan enak, staf sopan.- Staf hotel penuh perhatian dan membantu tetapi jelas bahwa banyak hal tidak bergantung pada mereka.

Sayangnya saya dan keluarga menginap di lokasi ini, Hotel da Mata - Mairipor, pada tanggal 22 Oktober.Itu adalah pengalaman terburuk, praktis IKLAN YANG MENYESAL mengikuti topik untuk menjadi lebih terorganisir:Tidak ada wi-fi, hanya di resepsionis, yang jauh dari segalanya;Tidak ada room service, kami menginap 4 hari 3 malam, handuk basah;TV menyala, tetapi hampir tidak ada saluran yang tersedia untuk ditonton;Semuanya dibebankan, bahkan pancing yang buruk;Tidak ada kegiatan menangkap ikan, ada telaga yang tidak memberikan ikan, bahkan pegawainya bercanda tidak ada yang menangkap apapun di tempat itu;Tidak ada rekreasi;Kolam renang air panas tidak panas, tidak bersih dan rusak;Kolam renang terbuka tidak apa-apa tapi kotor dan seluncuran air sepertinya tidak terawat selama bertahun-tahun;Selimutnya kotor, kami tidak berani menggunakannya;Kasur di kamar mengerikan, kami tidak bisa tidur atau beristirahat dan itu membuat saya sakit punggung selama dua minggu;Tidak ada minuman yang ditawarkan pada dua kesempatan pada waktu makan;Pada salah satu hari bar ditutup, bahkan tidak ada air minum untuk diminum, karena mereka tidak meninggalkan apa pun di minibar;Hanya ada satu stop kontak di kamar, dan untuk menggunakannya kami harus mematikan kulkas;Lapangan yang buruk, tidak ada pemeliharaan;Saya perhatikan bahwa orang-orang yang bekerja di sana ramah. Ruangnya bagus, tapi kurang dimanfaatkan.

Tepat 02 (dua) tahun yang lalu, saya pergi ke Mairipor/SP, memulai pencarian tempat untuk melangsungkan akad nikah saya. Yang mengejutkan saya, tempat kedua yang saya dan istri saya kunjungi adalah tempat di mana pada tanggal 14 (empat belas) hari terakhir kami meresmikan pernikahan kami.Mendekati tanggal upacara dan pesta, saya mulai mencari tempat agar saya bisa tidur hanya 01 (satu) hari setelah upacara, sehingga saya bisa melakukan perjalanan keesokan harinya dengan waktu yang diperlukan untuk istirahat.Karena saya ingin tempat yang nyaman dan bergaya chalet, saya mencari hotel Anda dan segera disajikan.Pada 22 September 2022 saya menghubungi melalui WhatsApp, dengan telepon (11) 94240-1745 dan meminta, selama kebaktian, penawaran untuk chalet.Setuju harga, saya sudah melakukan pembayaran uang muka 50% dan sisanya, saya setuju untuk membayar pada hari saya menginap, 14 Oktober 2022.Karena pernikahan saya akan dimulai pada pukul 15:30, saya mengatur dengan petugas agar saya dapat mengambil kunci pada pukul 10 pagi dan memiliki cukup waktu untuk mempersiapkannya. Permintaan ini segera dikonfirmasi dan diterima, dan saya masih terus berkomunikasi dengan informasi ini dan, jika perlu, saya dapat mengirimkannya untuk dianalisis.Saya terkejut, ketika saya tiba di tempat untuk check-in, saya diberitahu bahwa ada tamu lain di kamar yang sudah saya sewa dan dia tidak akan pergi sampai jam 4 sore (30 menit setelah waktu mulai pernikahan saya).Dengan bantuan resepsi, masalah ini teratasi, tetapi saya tiba di lokasi upacara hanya dengan 10 menit sebelum saya bisa bersiap-siap untuk pernikahan saya.Saya sangat malu dengan apa yang terjadi dan saya berharap, dari lubuk hati saya, itu tidak akan pernah terjadi lagi, bahkan dengan petugas yang, dalam kata-katanya, membuat "kesalahan kecil" (mengganggu masa tinggal saya di pernikahan saya) .Saya berharap sikap seperti ini akan diperbaiki dan saya ingin memperoleh lebih banyak informasi tentang prosedur yang diambil untuk memperbaiki "kesalahan kecil".

Tempatnya sangat indah .. panorama yang indah tapi saya menemukan semuanya terutama chalet sangat tidak terawat .. seprai tua .. furnitur lama .. kamar mandi yang mengerikan . Penghibur Lele dan Puding sangat bagus! Kami bersenang-senang dengan mereka! Menyelamatkan perjalanan! Staf hotel secara umum sangat sopan dan penuh perhatian. Makanan selalu dingin dan tanpa kreativitas dalam menu atau dalam presentasi.. terkadang kami bahkan tidak tahu apa itu... sarapannya enak! Semuanya adalah roti segar, buah-buahan manis, potongan daging dingin, telur, sosis, dll. Kopi selalu dingin dan staf butuh waktu lama untuk mengisi ulang. Pokoknya .. akan sulit untuk kembali ...