Ibis Styles Curitiba Santa Felicidade

Orang tua saya pergi ke Ibis bahkan sebelum saya lahir, itu selalu menjadi salah satu hotel favorit saya di Curitiba, tapi kali ini meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Saya pergi dengan ibu saya dan seorang wanita berusia 81 tahun, pada hari pertama kami menginap, kami tidak puas dengan kamar kami, karena ruangannya tidak memadai untuk wanita tua seperti nenek saya. Jadi kami pergi makan siang setelah berganti kamar, kami diberitahu bahwa hanya di hadapan kami mereka akan mengganti barang bawaan kami, dan ketika kami tiba mereka sebenarnya masih di kamar lama kami. Saat memasuki kamar baru tempat kami akan menginap selama 6 hari hanya ada 1 rak bagasi dan tidak ada yang lain, dan karena kami adalah 3 orang termasuk tas lainnya, kami meminta rak bagasi lain yang tidak dikirimkan hanya beberapa hari kemudian... Saat fajar kami terbangun dengan suara ledakan, mereka memberikan kunci ke tamu lain dan memasuki kamar kami. Kami bangun di pagi hari sangat tidak puas dengan acara dan pesta pora dari karyawan yang tidak bertanggung jawab yang bekerja di hotel. Sarapan berantakan dan buah busuk. Kami memesan makan malam di hotel dan mendapat penyebaran risotto yang mengerikan dan sup kembang kol yang seharusnya menjadi sup sayuran. Kami berjalan-jalan dan keluar sepanjang hari, dengan pemikiran bahwa kamar kami akan rapi, dengan demikian menjaga kenyamanan terbesar, dan ketika kami tiba kamar masih berantakan dan handuk sudah digunakan. Ketika kami keluar lagi kami pergi untuk mengambil salah satu tas, dan rak bagasi di tas jatuh ke lantai, untungnya bukan kaki kami tetapi di lantai, kami mendapat rak bagasi lain berjumlah 2 rak bagasi di kamar kami. Kami memutuskan untuk pergi ke kolam renang, yang seharusnya dipanaskan karena iklim di Curitiba. Ketika kami sampai di sana, kolamnya benar-benar dingin dan wanita tua itu bahkan tidak masuk. Dan pada hari yang sama di pagi hari mereka memasuki kamar kami lagi.Kesimpulan: Jangan menginap di Ibis.

Nama saya Samuel dan saya tinggal dari 13/12/22 hingga 15/12/22.Saya tiba di hotel larut malam selama dua hari berturut-turut, air di kamar mandi tidak panas sama sekali.Mereka memberi tahu saya kata sandi yang salah untuk pengguna wi-fi saya dan saya tidak memiliki akses internet selama 2 hari.Saya sedang melakukan rapat online di kamar saya dan listrik padam dua kali.Lantai kamar tidur kotor, sepertinya seseorang dengan kotoran di sepatunya telah lewat di sana dan tidak disapu.Magnetic key kamar saya gagal, saya turun dan banyak orang yang antre, saya menunggu giliran hanya untuk magnetisasi kunci lagi selama 20 menit, hanya ada 1 orang yang menjawab.Selain menjadi tarif termahal yang pernah saya bayar di hotel, 319.00 reais dengan harga aplikasi, ketika saya tiba di resepsionis nilainya 259.00.Singkatnya, saya tidak akan menginap di hotel ini lagi.

1. Kami melakukan reservasi melalui pemesanan. Di bidang permintaan khusus, kami meminta tempat tidur bayi. Ketika kami tiba di hotel, tidak ada tempat tidur bayi di kamar. Saya menunjukkan permintaan di situs web reservasi dan resepsionis mengatakan bahwa dia tidak dapat memenuhi permintaan karena rumah tangga ditutup. Pagi berikutnya saya bertanya ke resepsionis lagi dan mereka tidak menjawab permintaan saya.2. Kami membuat reservasi di hotel ini karena mereka mengatakan ada kolam, tetapi dua hari kami menginap kolam itu kotor.3. Salah satu elevator hotel rusak.4. Kami tiba di hotel sekitar jam 10 malam dan karena kami memiliki anak kecil, saya harus pergi ke tempat parkir untuk mengambil beberapa barang di dalam mobil. Saya mencoba mengakses hotel melalui pintu akses garasi, tetapi interkom tidak berfungsi. Saya menelepon resepsionis hotel di ponsel saya dan petugas mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat membuka pintu itu karena interkomnya rusak dan saya harus naik tangga / jalan membawa barang-barang saya.5. Saat sarapan terakhir kami di hotel, jus anggur yang disajikan manja. Istri saya memberi tahu staf hotel dan mereka menukarnya.

Saya membuat 2 reservasi untuk memesan 02 kamar single (reservasi yang sama), lihatlah, ketika saya tiba di hotel, salah satu kamarnya untuk PNE (Orang Berkebutuhan Khusus), saya percaya bahwa, karena mereka telah menjual semua kamar lain, mereka memberi saya satu ini untuk tidak melewatkan penjualan.Pancuran kamar adalah 1,60 m, oleh karena itu, pancuran hanya jongkok. Saya menjelaskan kepada resepsionis, yang meninggalkan saya menunggu dari pukul 23:30 hingga 24:00 tanpa kembali kepada saya. Saya turun dan dia memberi tahu bahwa semua kamar seperti ini ketika mereka memiliki 1 tempat tidur ganda dan 1 tempat tidur tunggal. Yang mungkin tidak benar.Saya meminta pertukaran, katanya itu tidak sah. Situasinya KONYOL, karena saya tidak pernah meminta kamar khusus. Saya sudah bangun sejak jam 5 pagi, saya sudah mengambil 2 penerbangan hari ini dan saya harus melewatinya di IBIS SANTA FELICIDADE.Kurangnya rasa hormat terhadap tamu, kurangnya organisasi, kurangnya pengawasan. Saya tidak lagi tinggal di unit ini.

Tempat yang bagus, tetapi dengan harga tinggi untuk layanan yang ditawarkan. Selain harga yang disepakati, ada tarif 5% pada tarif harian, yang telah ditingkatkan termasuk sarapan.Sarapan yang ditawarkan oleh perusahaan outsourcing, Capone's, meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Roti tampaknya dari hari-hari berlalu, mereka sangat keras.Masalah konstan dengan kartu akses ke lift dan kamar.Handuk muka, hanya jika diminta di resepsionis.Ketika saya meminta taksi, resepsionis merekomendasikan Uber, karena taksi konvensional memakan waktu lama. Fakta bahwa saya tidak setuju dan menelepon di telepon saya, karena saya diberitahu bahwa sistem Hotel sedang down, mereka tidak dapat menelepon pusat taksi.