Sky Palace Hotel

Kami tinggal di ruangan 113 selama 5 hari dan kami tinggal sangat baik. Ketika kami tiba di hotel, kami diterima dengan ramah dan sopan dan bahkan tiba sebelum waktu check-in, pria di resepsi merawat kami dengan baik, menawarkan bantuan dengan tas dan tempat menginap sementara kamar kami kosong. belum siap.Ruangan itu indah, bersih, tenang, tempat tidur nyaman dan internet bekerja dengan memuaskan - kami dapat menonton serial dan suami saya dapat bekerja online tanpa masalah. Di kamar mandi kamar mandinya luar biasa dengan tekanan yang baik dan air panas (termasuk keran wastafel), pengering rambut juga berfungsi dengan sangat baik.Semua ruang di hotel bagus, kolam renang adalah tempat favorit kami, air hangat dan bersih, yang terbaik adalah hotel menyediakan handuk ekstra untuk digunakan di kolam renang dan memiliki pakaian sehingga kami tidak perlu membasahi kamar.Sarapannya spektakuler, semuanya baru, panas dan sangat enak.. staf yang cenderung sarapan ramah, membantu dan sopan.. Saya punya masalah dengan mesin kopi dan akhirnya menjadi seorang gadis yang datang untuk membantu saya mengatur dan bahkan dengan semua perhatian dia menawari saya air panas karena kopinya terlalu kuat untuk selera saya, itu adalah perawatan yang sangat istimewa.Semua orang di hotel sangat membantu, sopan, dan sangat ramah .. gadis-gadis yang mengatur kamar dan menjaganya tetap bersih selalu tersenyum dan meninggalkan kamar bersih dan berbau.Terima kasih jaringan SKY untuk menjadikan perjalanan kami lebih istimewa, kami pasti akan kembali.

Kami menginap dari 24/01/23 hingga 27/01/23 di Sky Palace Hotel di Gramado, kamar 27 dan 231.Karena pada hari pertama hampir terjadi kecelakaan di 231 ketika saudara laki-laki saya duduk di kursi kayu dan sandarannya patah, kami segera memberi tahu resepsionis secara pribadi sekitar pukul 22:30 dan anak laki-laki itu tidak terlalu memperhatikan dan mengatakan akan memeriksanya.Kejutan kami saat check out ketika petugas Leonardo mengatakan bahwa dia harus menagih nilai kursi, saya menjelaskan semua yang telah dilaporkan tetapi tidak ada hari mereka pergi untuk menyelidiki atau pelayan melaporkannya karena dia melihat kursi di sana setiap hari. Suatu hari, dia menelepon manajer Matheus yang menjawab dengan mengatakan bahwa biaya harus dibayarkan untuk kerusakan sebesar 100,00. Ini bukan karena nilai ejekan, tetapi karena kami sudah lama menjadi pelanggan jaringan Sky Hotis, dan kali ini akomodasi disediakan oleh Fenim dan kami mengalami ketidaknyamanan dan pengabaian ini dengan kami, para tamu.Staf yang kurang terlatih dan kecelakaan bisa saja terjadi.Jika Anda membaca ulasan ini, ingatlah bahwa jika tempat tidur, kursi berlengan, atau barang apa pun di kamar rusak hanya karena Anda menggunakannya, Anda harus menanggung biayanya, karena hotel tidak melakukan pemeliharaan dan tidak menyelesaikan jenis ini. masalah, peristiwa bahkan dilaporkan.Saya memiliki faktur yang ditagih dan video pada saat kursi berlengan rusak.

Mereka yang tinggal di kamar di lantai dasar (seperti yang saya alami) akan menderita kebisingan sepanjang hari: kebisingan dari kafe kolonial dari jam 6 pagi hingga 10 malam (musik keras dan pergerakan orang), ketika kafe kolonial berakhir, kebisingan karyawan menyeret barang-barang dan percakapan keras di lorong sampai + atau - jam 3 pagi dan sekitar jam 4:30 pagi kebisingan mulai lagi. Singkatnya SANGAT BURUK untuk tinggal di lantai dasar hotel ini. Saya tidak tahu apa yang terjadi di lantai lain.Kolam renang kotor dengan air keruh.Makanan kopi kolonial dibiarkan berjam-jam, keluar dari lemari es dan keesokan harinya mereka menyajikan sisa makanan yang sama untuk sarapan.Singkatnya, saya tidak akan pernah kembali dan saya tidak merekomendasikannya bahkan kepada musuh saya!

Pengalaman yang sangat bagus, saya sarankan. Sarapan besar, banyak pilihan. Poin sederhana untuk meningkatkan/mengeluh Saya punya 3:1 - Bisa memiliki alat pembersih yg terbuat dr karet di kamar mandi. Agar air tidak menyebar terlalu banyak dan saat Anda terus menggunakan bak cuci dan vas di siang hari, lumpur menumpuk, toh semua yang ada di sekitar basah dalam waktu yang lama. Alat pembersih yg terbuat dr karet sederhana akan melakukan triknya.2 - Rata-rata internet. Dari waktu ke waktu (menurut saya rata-rata kurang dari 1 jam), internet berhenti dan butuh beberapa menit untuk terhubung kembali. Ini bukan perangkat saya, karena semua anggota keluarga saya pernah melakukan ini.3 - Interkom dengan kunci otomatis di pintu bawah. Karena dikunci dari jam 10 malam sampai pagi dan resepsionis seringkali bahkan tidak memiliki kunci. Saya tahu Anda harus menguncinya untuk keamanan. Tetapi karena saya ingin meninggalkan mobil yang diparkir di jendela kamar, ketika malam tiba, terkadang tidak ada jalan. Karena pintu belakang terkunci dan tanpa kunci. Interkom untuk mengidentifikasi tamu dan membuka pintu dari jarak jauh akan menyelesaikannya dengan sempurna.Tidak ada yang perlu dikeluhkan, hanya pujian

Hotel ini sangat baik. Sarapan melebihi harapan saya. Banyak variasi roti, kue, pai, espresso, kopi dengan susu, cappuccino, banyak jenis jus, teh, singkatnya, luar biasa. Kamar sangat bagus. Kami memiliki masalah dengan kamar mandi dan mereka segera memindahkan kami ke kamar yang indah dan besar dengan balkon. Staf sangat sopan dan ramah. Selain semua ini, ia masih memiliki kolam air panas yang luar biasa. Mereka harus diberi selamat.