Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena

Hotel lemah, jauh dari bintang 4!Kamar kami berada tepat di atas dapur dan staf berbicara dengan keras setelah jam 11:00 malam dan sebelum jam 8:00 pagi sudah berisik lagi.Sarapan tetap sama selama 4 hari, tidak ada yang berubah, semuanya dingin dan hambar.Kebersihan kamarnya rata-rata, makan malam Natal sangat disayangkan, makanannya hambar, Anda dapat memilih meja dan kami tidak diberi tahu, kami ditempatkan di luar dengan seorang anak, jauh dari segalanya dan angin membuat tidak mungkin untuk tinggal. Petugas mengatakan beberapa kali bahwa tidak ada yang bisa dilakukan, bahwa ini adalah meja kami, setelah banyak desakan mereka memasukkan kami ke dalam. Itu indah dan pemandangannya luar biasa, jika bukan karena itu tidak akan ada bintang. Pemilik dan pengelola hotel harus mengambil beberapa kursus, ada hotel luar biasa di wilayah ini yang dapat dijadikan referensi.

Hotel Luar Biasa, akomodasi luar biasa, parkir dikenakan biaya terpisah, akses mudah ke pantai, makanan enak. Satu-satunya poin negatif adalah pada hari terakhir, jam 7:55 pagi saya menerima informasi tentang konsumsi (pengeluaran) di Hotel melalui WhatsApp dan bahwa Checkout saya harus dilakukan hingga jam 12 malam. Ok tidak masalah, kami berkemas dan pergi sarapan, pada jam 9:14 pagi saya menerima pesan lain melalui WhatsApp yang mengatakan bahwa saya telah memenangkan Late Checkout hingga jam 4 sore selama makan siang ada di Hotel. Karena tas sudah dikemas, kami memutuskan untuk pergi ... mengirim pesan penagihan pada pukul 7:55 pagi tanpa perlu karena Hotel ini adalah kategori bintang 4 dan nilai R$ 3,158.00 untuk pasangan di akhir pekan bisa menunggu saya Checkout di meja depan. Lebih banyak detail yang dapat ditingkatkan.

> Arsitektur, dekorasi, lansekap, dan lokasi hotel sempurna, tetapi tepi berminyak dan air kolam yang keruh tidak dapat diterima.> Kursi ruang makan membutuhkan bantalan flanel pada kaki agar tidak berisik saat diseret untuk duduk atau berdiri di atasnya.> Bagian taman yang menghadap ke tepi kolam terbengkalai dan ditumbuhi rumput liar.> Termos sarapan hitam berminyak di bagian tonjolannya.> Pelayan hanya membawa apa yang dipesan setelah beberapa permintaan.> Banyak lalat hitam mendarat di piring yang disajikan untuk sarapan.> Perlu mengampelas dan memoles kursi di balkon kamar.> Banyak tanaman di pot hias yang tumbang karena kekurangan air.> Taman di pintu masuk hotel, sebelum tangga mosaik Portugis, tidak terawat dengan baik.>>> Kurangnya manajer yang layak untuk waralaba Wyndham

Hotel yang bagus, dengan pelayan dan staf yang sangat ramah dan penuh perhatian. Hotel ini indah. Kami tinggal di kamar yang menghadap ke pantai. Kamarnya luas dan memiliki lemari es, peralatan makan, tempat tidur sofa, dan tempat tidur yang sangat nyaman. ramah hewan peliharaan dan mereka menyediakan tempat tidur yang nyaman untuk hewan peliharaan kita. Ada pantai di dalam hotel tempat Anda bisa berdiri dan berkayak. Hanya pusat kota yang agak jauh, jadi Anda harus pergi dengan mobil, tetapi pemandangannya indah di sepanjang jalan, jadi itu sepadan!

Layanan buruk yang diberikan oleh karyawan Guilherme dan Federico. Saya membayar untuk 3 malam di hotel dan istri saya, saya, bayi saya yang menyelesaikan 1 tahun dan shih tzus saya dicegah memasuki hotel pada Sabtu malam. Hal terburuk adalah penghinaan bagi kami, membuat kami lapar di resepsi, tidak menyediakan tempat untuk membersihkan bayi kami, atau menawarkan alternatif apa pun untuk menyelesaikan situasi ini.