Harbor Querencia Hotel

Saya dan dua rekan kerja lainnya memesan kamar. Hanya satu rekan yang tidak punya masalah. Saya tidak membersihkan kamar saya pada hari kedua, juga tidak merapikan tempat tidur atau mengganti handuk, bahkan meninggalkan yang kotor di atas wastafel seperti yang diinstruksikan. Ketika saya melaporkan ini, resepsi sudah sore dan tidak ada yang melakukan layanan ini. Saat itu saya minta handuk bersih dan setelah sampai di kamar saya melihat disediakan handuk yang disediakan untuk kolam renang dan ternoda. Saat check out saya melaporkan situasinya lagi dan hanya itu. Setelah check out, rekan saya yang lain melihat bahwa mobilnya tidak disimpan pada malam sebelumnya, bahkan setelah diminta dua kali, sebelum dan sesudah keluar untuk makan malam. Bahkan membayar biaya parkir, mobil tetap di tempat yang sama di mana ia ditinggalkan, tidak terkunci dan keluar dari tempat parkir. Situasi ini tidak boleh terjadi di hotel dan ketika dilaporkan tidak boleh diperlakukan dengan acuh tak acuh seperti mereka diperlakukan, itu menunjukkan kecerobohan dengan tamu. Poin positif dari hotel ini adalah memiliki kolam renang, tetapi satu-satunya hari kami pergi di sore hari, daunnya banyak, harus lebih sering dibersihkan. Sarapan sangat baik dan dengan banyak variasi, satu-satunya catatan saya adalah bahwa rotinya keras dan kering setiap hari dan jusnya bisa kurang encer/lebih pekat. Kami sangat berharap Anda akan memikirkan kembali layanan yang diberikan karena kami dan calon tamu lainnya pasti akan memikirkan kembali sebelum memesan masa inap berikutnya. Ini bukan hotel termurah jadi kami mengharapkan lebih banyak.

Saya membuat reservasi untuk Tahun Baru 2022 jauh sebelumnya. Dengan hanya tersisa satu minggu untuk check-in, saya menerima email tentang kemungkinan pembatalan dan, karena tidak memahami situasinya, saya menghubungi hotel. Saya diberi tahu bahwa mereka merencanakan pesta malam tahun baru di hotel setelah saya membuat reservasi dan mereka lupa memberi tahu saya tentang hal ini, jadi mereka memberi tahu saya bahwa akan ada banyak kebisingan pada tanggal yang direncanakan dan itu tidak mungkin menggunakan area kolam renang karena dekorasi pesta . Segera, mereka mengatakan akan lebih baik mencari hotel lain dan petugas bahkan mengatakan bahwa kota itu tidak ramai dan dia bisa mencari tempat lain. Saya merasa sangat tidak enak karena tidak memiliki banyak pilihan, karena lupa memberi tahu saya tentang acara tersebut, karena telah direkomendasikan untuk mencari hotel lain dan semua ini kurang dari seminggu sebelum tanggal yang direncanakan untuk perjalanan tersebut. Singkatnya, saya memiliki pengalaman buruk bahkan tanpa menginap di hotel.

Hotel yang bagus, dengan pelayanan yang baik dan berlokasi strategis di Cascavel. Kamarnya luas dan tempat tidurnya sangat luas.Ini memiliki kolam renang dan ruang yang sangat menyenangkan.Perlu memperhatikan detail seperti lebih banyak meja dan payung di kolam renang dan lantai kamar mandi yang usang dan keran wastafel kamar mandi yang longgar.

Saya menginap di kamar yang seharusnya double, dengan jumlah yang tidak masuk akal untuk menginap, tempat tidur "double" adalah dua tempat tidur single bersama, dengan sprei ganda.Selimut dengan bau bekas. (parfum pria)Mandi yang buruk.* Cari hotel lain di kota.

Saya sangat menyukai hotel ini, dua kolam renang yang indah, lokasi yang bersih dan indah. Pelayanan ramah, sarapan bervariasi. Terletak di lingkungan yang tidak terlalu sentral, tetapi tidak mengurangi keindahan hotel.