Pontalmar Praia Hotel

Saya tidak merekomendasikan hotel ini, terutama bagi yang membawa anak-anak. Saya memiliki seorang putri berusia 1 tahun dan saya membawa semua makanan bekunya dalam perjalanan dan yang mengejutkan saya, microwave di dapur bayi rusak. Kami memberi tahu resepsionis dan mereka berjanji untuk memperbaikinya. Sementara itu, kami meminta mereka untuk memanaskan di dapur hotel, sampai suatu hari kami diberitahu bahwa juru masak tidak lagi mengizinkan makanan putri saya dipanaskan. Saya berbicara dengan manajer dan dia berkata dia akan mengatur agar microwave diperbaiki keesokan harinya. Namun, sampai hari kami pergi, itu belum diperbaiki. Kami harus pergi ke hotel depan untuk memanaskan makanan putri saya. Ini adalah praktik yang sangat umum bagi mereka, seperti yang saya lihat di beberapa komentar di sini dan juga karena masalah lain yang kami alami ketika kami tiba untuk check-in. Kami bersama beberapa teman kami dan ketika kami tiba kami diberitahu bahwa tidak ada kamar yang tersedia karena masalah internal. Itu sebabnya mereka akan menempatkan mereka di hotel yang berlawanan. Saat kami bepergian bersama, ini menyebabkan banyak ketidaknyamanan karena kami ingin makan bersama, tinggal di area rekreasi bersama mereka memutuskan untuk mengizinkan kami memasuki area rekreasi dari dua hotel. Detail lain yang meninggalkan sesuatu yang diinginkan adalah kebersihan. Di bawah tempat tidur di kamar saya ada bungkus pasir dan permen, saya memberi tahu resepsionis, dia mengatakan kepada saya bahwa dia akan memberi tahu pelayan dan selama 4 hari saya menginap di hotel ini, bungkus permen itu tetap ada di tempat yang sama. Bau apek juga cukup kuat diseluruh hotel.

BACA SAMPAI SELESAI, TOLONG!Saya memesan 5 malam tetapi hanya berhasil menginap 1 malam.1 - Karyawan: Karyawan yang sangat membantu dan sopan.2 - Infrastruktur: BURUK. Hotel tua dengan pemeliharaan yang mengerikan, bau jamur yang tak tertahankan sudah ada di bagian penerima tamu yang bertahan di seluruh hotel. Kami dipindahkan 3 kali ke kamar tetapi tidak mungkin untuk menginap selama periode yang dipesan. Sistem pendingin udara (pusat) sangat tua (mengeluarkan suara yang tak tertahankan) dan tidak terawat (kualitas udara buruk, saya berani mengatakan tidak sehat) Jika Anda memiliki alergi, jangan tinggal di sana.3 - KOLAM RENANG: Lokasi kolam memungkinkan Anda mengambil foto yang sangat bagus, memiliki bar dan perabotan yang wajar. Namun, perawatannya genting (kotor dan dengan nat yang longgar). Jangan tertipu oleh foto.MELANJUTKAN:Meskipun memiliki karyawan yang hebat, mereka tidak dapat menawarkan layanan berkualitas karena infrastruktur hotel sudah tua dan tidak terawat. Ketika saya meminta reservasi untuk dibatalkan, saya segera dijawab. (Tampaknya mereka tidak terkejut dengan laporan tersebut). Jika Anda memiliki alergi, JANGAN tinggal di sana.

Kami menginap di hotel ini antara tanggal 22 dan 29 Desember.Kami membuat reservasi melalui CVC, tetapi setibanya di hotel, mereka tidak menemukan check-in kami dengan benar, gagal memasukkan semua layanan yang kami kontrak. Mereka membutuhkan waktu tiga hari untuk menyelesaikannya, setelah mengeluh berkali-kali, dan setelah mendiskriminasi kami dengan cara yang menjengkelkan. Staf restoran menyediakan layanan yang buruk, berbisik dan menertawakan kami ketika kami pergi makan. Kami merasa sangat tersinggung, dan bahkan setelah meminta maaf, layanan tetap tidak memadai, dibesar-besarkan, untuk meyakinkan kami agar tidak mengajukan keluhan resmi.Hotel ini sangat perlu meninjau stafnya, atau berinvestasi dalam pelatihan agar mereka dapat menerima tamu dengan ramah.

Lokasi yang sempurna. Lingkungannya menyenangkan untuk berjalan-jalan, dekat dengan pantai, bar, dan restoran. Kamarnya tidak besar, namun, semuanya sangat bersih dan teratur, dengan banyak penggantian barang dan seprai kamar mandi. Sarapan sangat baik, dengan variasi dan tarif. Area kolam sangat indah, menghadap ke pantai dan Morro do Careca. Saya merekomendasikan dan pasti akan kembali!

Hotel penuh jamur, bau kamar mandi stasiun bus, sofa kotor dan basah di resepsionis, AC menetes air dan basah, fasilitas kamar kurang perawatan dan pembersihan furnitur lama, pegangan laci rusak, terlihat seperti rumah nenek yang sudah berumur 100 tahun.PENGAWAS kasar, kasar dan berprasangka buruk.Resepsionisnya masih ramah, sangat baik... Saya tidak merekomendasikan menginap di hotel ini, saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun, hanya jika Anda suka menginap, Anda bukan orang yang bersih dan tanpa alergi.Namun, dari grup Rifoles, itu adalah sisa dari grup. risiko citra