Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

Adiministradi

4 kali di hotel ini, tetapi kami belum mengunjungi selama lebih dari 5 tahun.Pilihan tepat menghadap ke laut membuat semua perbedaan, saya merekomendasikannya. Pemandangannya indah!Saya memesan langsung di situs web hotel, harga lebih baik.Check-in/out yang mudah, staf yang sopan.Handuk dan sprei sering diganti, pembersihan bagus. Trousseau meski baru sudah ada polkadot, saya sarankan ganti supplier. Tempat tidur single perlu perbaikan, anak-anak langsung bangun di kasur karena spreinya kecil, sisa kain sedikit di bawah kasur.Pemeliharaan instalasi hidraulik perlu ditingkatkan: apt 360 mengeluarkan banyak suara saat tetangga mengaktifkan flush. Kami memiliki masalah penyumbatan toilet 2 kali pada 362 yang diselesaikan dan staf pembersih melakukan desinfeksi.Tim Hiburan 10! Terima kasih khusus untuk Bibi Lili, simpati, selalu berbicara dan tersenyum ketika dia melihat kami, sangat bahagia, saya menyukai koreografinya. Dia dan Bibi Talita hebat dengan anak-anak, super manis! Pada suatu hari ada bingo. Musik live setiap hari! Saya menyukai hari-hari MPB dan kapak, sangat mirip dengan Bahia!!Staf bar kolam renang penuh perhatian dan ramah.Layanan pijat di tepi kolam renang sangat bagus, sangat profesional.Kolam renang anak-anak memiliki taman bermain yang sangat keren, tetapi mendapat sedikit sinar matahari dan dingin! Hanya sedikit anak yang menggunakannya. Saya sarankan memanaskan air karena ini adalah ruang yang luar biasa!Layanan kamar perlu ditingkatkan! Kami memesan pizza untuk makan malam di meja biliar, pembayaran dilakukan saat pengiriman. Mereka bilang siap, kami turun dan butuh beberapa saat bagi mereka untuk tiba di titik yang disepakati, dingin. Mereka mengirimkan piring dan peralatan makan yang hilang, pada saat yang sama saya memperingatkan dan sampai hari ini mereka belum mengambilnya.Sarapan prasmanan sangat beragam dan beragam, tetapi berulang sepanjang hari. Saya selalu menemukan prasmanan makan malam bernilai tinggi, saat ini hampir R$ 100/orang dan pilihan yang diberikan, menurut saya, tidak sesuai dengan harganya.Beberapa orang di keluarga saya adalah vegetarian dan satu-satunya pilihan makan malam di hotel adalah pasta dari prasmanan dan pizza. Di restoran lain tidak ada yang lain, bahkan truk makanan, tidak seperti kebanyakan resor. Kami mengajukan banding ke Ifood.Hotel tidak memiliki layanan pantai, kursi berjemur atau bar, tetapi tenda di depan memiliki pilihan yang lezat, kursi, payung.Seperti yang saya tahu hotel selama +10 tahun, saya telah melihat beberapa perubahan menjadi lebih buruk. Itu penuh dengan restoran / kafetaria seolah-olah itu adalah food court, yang membuatnya kehilangan wajah resor yang dimilikinya, aturan tersebar di papan dan disampaikan saat check-in dan pengenaan "denda". Misalnya: jika Anda tidak mengembalikan handuk kolam renang pada hari yang sama, jika Anda kehilangan gelang, dll., Anda membayar R$x. Saya menemukan "ancaman" ini sangat tidak elegan. Siapa yang sedang berlibur, ingin beristirahat dan tidak merasa terancam, terlihat seperti berada di tempat yang populer dan berantakan, belum pernah ada kesan seperti ini sebelumnya. Itu telah banyak berubah, sayangnya.Saya sarankan mengganti gelang untuk satin satu, dengan chip yang terpasang untuk membuka pintu apt, teknologi yang sudah ada, sehingga menghindari gelang robek dan kartu demagnetized. Apa yang sering terjadi.Handuk pantai disewa, R$5/masing-masing untuk pengambilan dan harus dikembalikan pada hari yang sama. Tidak elegan, harus mencantumkan harga dalam tarif harian.Saat ini karyawan memakai masker, yang menurut saya tidak manusiawi bagi mereka yang bekerja di luar ruangan, tanpa konsentrasi partikel dan panasnya Bahia.Hotel dengan fasilitas untuk orang-orang dengan mobilitas terbatas.Seluruh perimeter berpagar, akses 24 jam ke pantai dikendalikan oleh keamanan.Pantai di depan penuh dengan bebatuan, yang pada saat air pasang tidak sejuk, tetapi pada saat air surut membentuk kolam alami yang indah dan hangat, sebuah perbedaan. Setiap kali kami tinggal kami memiliki kedua pengalaman.Secara keseluruhan hotel telah menurun selama bertahun-tahun. Saya harap mereka menyelamatkan layanan yang baik dari beberapa aspek negatif yang saya sebutkan, karena tempat ini luar biasa, memiliki lokasi yang bagus dan struktur yang sangat bagus! Penilaian saya adalah bahwa nilai uang untuk hotel ini bagus. Aspek positif yang dilaporkan pasti akan membuat saya kembali, jika negatif diperbaiki, peringkat saya akan naik lagi.

Ayo.Kami tinggal selama 5 hari. 3 orang dewasa dan 2 anak-anak di kamar terpisah tetapi di lantai yang sama.. hotel itu sendiri sangat bagus. Kami disambut di resepsi hotel pada saat kedatangan.Tentang kamar tidak ada yang istimewa luas dan teratur. Sarapan sangat baik, saya tidak punya apa-apa untuk dikeluhkan. . .Tentang makan malam hotel mahal 89,90 dan soda gratis. Sekarang rotasi pizza meninggalkan banyak hal yang diinginkan. . .Bagian rekreasi kolam renang dengan anak-anak luar biasa... Dan aktivitasnya sangat menyenangkan... Gym Jesus Amadooo tidak memiliki mesin cuci atau bar, tidak mungkin untuk melakukan pelatihan setidaknya menurut saya... Kami pergi ke berlatih di gym HAMMER yang terletak dekat.Ketidaknyamanan terbesar terjadi pada hari checkout, sudah di pagi hari mereka meninggalkan pesan di bawah pintu yang memberi tahu kami tentang keberangkatan kami. Kami pergi ke kafe dalam perjalanan kembali, kartu pintu kami tidak berfungsi lagi, mereka dinonaktifkan sekitar pukul 08:00 pagi. hari itu di siang hari ...Kami membayar 150 reais lebih untuk menginap dari pukul 12:00 hingga 18:00... Semua di kamar yang sama.Karena hujan dan kamar saya memiliki balkon besar, itu banjir dan tetap ada, mereka bahkan tidak datang untuk mengeluarkan air yang basah itu, yang pasti selalu terjadi saat hujan ...Dan akhirnya, di ruang permainan di lantai 1, ada semacam panel tempat saya bermain pingpong dan saya memukul kepala saya dengan segalanya... Dengan kata lain, jika itu terjadi pada saya, itu bisa terjadi pada orang lain. lagi pula, ini adalah area yang sangat sibuk.. .hasil yang saya dapatkan. Air mata di kepala tiba Aki mengambil titik-titik kecil ...Saya tahu hotel ini besar dan melayani banyak orang, tetapi saya merasa bahwa ketika kami tiba, kami dilayani dengan baik dan pada akhirnya mereka menginginkan lebih dan Anda harus pergi. Setidaknya itulah kesan saya dan keluarga saya...Hormat kami DAIANA

Hotel ini memiliki struktur lama, tetapi terpelihara dengan baik, di kamar saya, 538, saya tidak punya masalah dengan apa pun, kamar mandi menjadi panas (walaupun sedikit air yang keluar), AC baru dan berfungsi dengan baik, pengering rambut juga sangat Bagus!!Dari segi kebersihan juga tidak ada masalah.Pemandangan depan ke laut sangat indah dan worth it!! Kami menerima upgrade kamar!Kolam renang memiliki segalanya untuk menjadi bagian terbaik dari perjalanan maaaas, tidak seperti itu. Ini sangat bersih dan hangat, tetapi atraksi dan musik hotel TIDAK BEKERJA, mereka tidak memutar musik saat ini, sangat buruk, akan lebih baik membiarkan stik USB diputar di sana selama 3 hari. Mereka perlu segera meninjau ini.Hotel ini memiliki perangkat yang mengeluarkan suara bernada tinggi untuk menakuti merpati, banyak makanan di kolam saat tidak ada musik.Layanan bar kolam renang hotel ok!Tepi laut antara hotel dan pantai sangat bagus, Anda bisa berjalan dan berlari dengan tenang.Laut tepat di depan hotel tidak terlalu bagus, karena bebatuan, tetapi hanya berjalan beberapa meter ke kiri dan masalah itu teratasi.Mengenai sarapan, saya pikir itu sempurna, banyak pilihan, semuanya baru dibuat pada hari itu, tidak ada yang perlu dikeluhkan, ada foto di bawah.Akhirnya hotel hanya mendapat 3 bintang karena kolam renang yang seharusnya menjadi tempat terbaik di hotel

Hotel yang sangat bagus, dengan kamar yang nyaman dan luas. Saya beruntung mendapatkan kamar dengan pemandangan ke samping, jadi dimungkinkan untuk memiliki pemandangan laut. Beberapa hari terakhir pemanas air tidak berfungsi dengan baik dan pemandiannya sangat dingin dan yang memperburuk keadaan, iklimnya sangat sejuk, hampir dingin.Untuk makanan, sarapannya sangat enak, banyak pilihan makanan dan minuman. Adapun mereka yang, seperti saya, mengambil setengah papan, berhak untuk makan malam, saya punya poin untuk dikeluhkan; di hari-hari pertama menginap (Sabtu, Minggu, Senin dan Selasa) makan malam disajikan dalam bentuk prasmanan swalayan dengan beberapa pilihan, tidak ada keluhan tentang itu; dari rabu dan kamis makan malam diubah menjadi " la carte", saya tidak suka perubahan ini, karena "makanan siap saji" tidak memberi Anda kebebasan untuk memilih kuantitas, misalnya, jadi hidangan dengan banyak pasta datang atau risotto dan akhirnya membuang-buang makanan. Dalam percakapan dengan karyawan, mereka melaporkan bahwa peralihan ke " La Carte" terjadi setiap kali kapasitas resor rendah. Saya tidak benar-benar percaya pada "alasan" ini, tetapi saya tidak punya pilihan lain.Kolam renang di hari-hari pertama dipanaskan, bahkan tidak perlu, karena matahari terik, namun di tengah minggu matahari pergi dan pemanas kolam juga ikut, yaitu, tidak ada matahari dan air dingin.Terlepas dari poin-poin ini, ini adalah resor yang bagus dan Anda dapat menikmati dan menikmati banyak hal.