Zahara Hotel

Saya tidak merekomendasikan!Kami memesan 50 kamar untuk para tamu di pernikahan kami (mereka adalah dua malam, dari Jumat hingga Minggu) dan pengalamannya sangat buruk:1) Kami meminta beberapa kamar untuk bersama, tidak ada permintaan yang dikabulkan;2) Di beberapa kamar kami meminta tempat tidur single, tetapi ketika mereka memasuki kamar itu adalah tempat tidur ganda;3) Beberapa orang saat masuk kamar, kamarnya kotor. Itu telah digunakan dan belum dibersihkan. Ini terjadi di lebih dari satu ruangan! Tamu itu sendiri harus memberi tahu resepsionis, meninggalkan kamar, menunggu pembersihan untuk masuk kembali.4) Pada hari Jumat ketika kami memasuki hotel, semua kamar hanya memiliki satu handuk, dan di sebagian besar kamar itu dua orang atau lebih per kamar. Kami meminta lebih banyak handuk, dan resepsionis mengatakan mereka tidak memilikinya karena ada penundaan dalam binatu. Handuk baru diantar jam 19.00 di BEBERAPA kamar. Saya sendiri minta handuk untuk kamar saya 2 kali dan tidak diantar, saya harus mengambil handuk dari kamar orang tua saya, dan mereka menggunakan yang kami ambil dari rumah.5) Bibi saya dialokasikan kamar dan ketika dia masuk sudah ada orang lain di kamar yang sama. Harus balik lagi ke resepsionis, minta kamar lain dan tunggu sampai kamar lain siap.6) Pada Sabtu malam kami pergi mandi dan air panas tidak berfungsi. Keesokan paginya masalah berlanjut. Saya menelepon resepsionis sekitar jam 7 pagi dan diberitahu bahwa masalahnya ada di seluruh hotel dan teknisi sedang dalam perjalanan untuk menyelesaikannya. Sampai jam 8 pagi masalah belum teratasi. Saya menelepon dan mereka memberi tahu saya bahwa dalam 30 menit semuanya akan baik-baik saja. Saat itu jam 9 pagi dan masalahnya masih belum terpecahkan dan mereka hanya berkeliaran. Saya berangkat jam 11 pagi dan tidak ada air panas.7) Televisi di beberapa kamar tidak berfungsi.Saya mengerti bahwa beberapa hal adalah permintaan, namun saya percaya bahwa setidaknya sebuah hotel harus menyediakan handuk dan pancuran air panas/baik yang tidak mereka sediakan. Dalam pandangan saya, tidak ada gunanya memiliki struktur yang bagus (yang dia miliki) dan bahkan tidak bisa menyediakan handuk dan bak mandi.

Kami memesan 50 kamar di muka untuk tamu pernikahan kami dan pada tanggal acara kamar tidak disiapkan. Kamar yang sudah ditempati diantar ke tamu baru, beberapa kamar hanya ada satu handuk untuk lebih dari satu tamu dan butuh waktu lama untuk menyelesaikannya, beberapa kamar kotor, sistem pemanas air TIDAK berfungsi, televisi tanpa sinyal, permintaan tempat tidur tidak dihadiri, penjadwalan pemesanan sangat membingungkan berurusan langsung dengan karyawan. Sayang sekali, hotel ini memiliki struktur yang sangat bagus tetapi layanannya sangat buruk. Saya tidak menyarankan.

Hotel dengan struktur yang baik. Parkir sangat luas. Staf yang membantu. Semuanya sangat baru di hotel. Perhatian, tegangannya 220v, tetapi hotel menyediakan konverter untuk 110v. Mereka perlu lebih memperhatikan dan menganggap waktu check-in lebih serius. Saya tiba dengan istri saya dan kamar tidak tersedia. 14:15 pada hari Sabtu sore dan kamar kami belum siap dan kami membuat janji pada pukul 14:45. Ini tidak sopan untuk hotel sebesar ini. Poin lainnya adalah air di kamar mandi, yang di pagi hari kami membutuhkan air yang lebih panas, tidak ada, airnya dingin. Selebihnya, saya merekomendasikan hotel.

Kami pergi untuk menghabiskan malam pernikahan kami. Meski ruangannya besar dan indah, ada sebuah bukaan di mana cahaya terang di pagi hari. Aku tidak bisa tidur sama sekali! Sarapan sampai jam 11 pagi, kami tiba terlambat beberapa menit, staf masih mengeluarkan barang-barang dari meja dan tidak akan membiarkan kami makan apa pun, bahkan apa yang masih ada di sana. Kami sangat kesal karena kami bersikeras untuk tidur di hotel ini untuk acara khusus. Ringkasannya adalah: tidak tidur sama sekali dan tidak sarapan.

Kami tiba sekitar pukul 01:00 pagi mencari kamar untuk istirahat. Parkir kosong, booking dengan reservasi tersedia tapi resepsionis bilang tidak ada kamar yang tersedia. Catatan: ini bukan pertama kalinya terjadi. Di lain waktu, bahkan dengan reservasi yang dibuat, ruangan itu tidak tersedia, tetapi, setelah banyak bersikeras, sebuah kamar MUNCUL SECARA AJAIB. Ini memiliki segalanya untuk menjadi hotel yang indah, selain struktur atas masih ramah hewan peliharaan. Sayangnya itu meninggalkan banyak hal yang diinginkan.