Rede Andrade Plaza Recife

Saya tiba di hotel pada 17/11.Dalam 10 menit saya dapat menyaksikan tiga tamu (dari kamar yang berbeda) mengajukan keluhan di resepsionis tentang masalah dengan fasilitas, seperti kamar mandi dan tempat tidur.Resepsionis mengatakan bahwa kamar belum siap, karena ada perawatan di kamar mandi dan pelayan akan membersihkannya.Yang menimbulkan banyak keanehan, bagaimanapun, akomodasi saya dimulai pada tanggal 16 (karena akomodasi tidak ingin membalikkan jumlah yang mengacu pada tarif harian itu).Batas tunggu saya adalah 40 menit. Saya pergi ke resepsionis dan dia bilang dia sedang menunggu 3 kamar untuk dibersihkan.Sekarang, jika reservasi saya dimulai pada tanggal 16 (karena mereka tidak masuk akal dalam memenuhi permintaan saya), maka kamar saya seharusnya sudah siap pada saat itu, bukan?Setelah tiba di kamar, saya menemukan akomodasi yang genting. Sangat berbeda dengan foto yang ditampilkan di iklan platform pemesanan. Tidak ada handuk muka atau permadani di kamar mandi, perabotannya dalam kondisi buruk, tirai dan nat berjamur, infiltrasi, 'pembersihan' dangkal dan bahkan dudukan toilet yang longgar!Sebagai pelengkap, ketika kembali ke kamar saya di penghujung hari, saya menemukan bahwa kait pintu tidak menutup sepenuhnya. Dan jika Anda menggerakkan gagangnya beberapa kali, gerendelnya akan terangkat dengan sendirinya dan pintunya terbuka dengan mudah.Saya pergi ke meja depan untuk melaporkan apa yang terjadi dan mereka segera mengirim petugas pemeliharaan. Saya pergi untuk berbicara dengannya dan menemukannya dengan pintu terbuka, menilai pegangan / kuncinya.Dia mengatakan bahwa meskipun kunci tidak menutup sepenuhnya dari dalam, tidak ada risiko mereka dapat membuka pintu dari luar. Dan saya bertanya kepada Anda, bagaimana dia bisa membuka pintu setelah panggilan resepsi?Tanpa banyak pilihan, saya hanya perlu menyeret minibar dan tempat tidur ke pintu, untuk mendapatkan rasa 'aman' selama saya tinggal di kamar. Dan kejutan tidak berhenti.Saat menyeret lemari es saya menemukan sampah di belakangnya, terdiri dari alat makan sekali pakai dan mainan di dalam tas.

Saya pikir saya sudah tinggal di hotel yang buruk, sampai saya tiba di hotel ini! Sungguh menakjubkan dan menakutkan bagaimana merendahkan hotel ini, benar-benar jatuh, kotor, dengan bau yang kuat di lantai, tempat tidurnya sampah, selimut yang ditawarkan horor, selain tipis, sudah tua berantakan dan berbau kotor, hotel tanpa ekstensi untuk meminta apa pun, Anda harus pergi ke resepsi, jendela tua dan jadi, furnitur lusuh, lemari es kotor, kamar mandi bocor di kamar mandi, sarapan buruk Saya bahkan menemukan rambut kecil di dalam cangkir kopi saya! Dengar, saya datang ke Recife untuk bekerja dan tarif harian di tempat ini sayangnya sudah dibayar, jika tidak, saya pasti sudah pindah sekarang! Layanan kebersihan mengerikan, pada hari saya meninggalkan kartu untuk membersihkan kamar saya, ketika saya kembali dari kerja di malam hari, mereka baru saja mengeluarkan karpet kamar mandi dan sampah, tidak ada perubahan handuk atau sprei, mereka menyapu kamar dan saya tahu itu karena ada sampah di lantai hari saya menginap, karena saya lelah saya tidak mengeluh dan lebih suka meminta untuk dibersihkan keesokan harinya, namun, kotorannya masih ada, yang membuktikan itu itu baik menyapu! Pancuran saya berhenti bekerja air panas, saya meminta untuk membersihkannya dan kemudian membersihkan kamar juga, ketika saya kembali ke kamar sederhana, karpet kamar mandi kotor, kertas toilet benar-benar basah ... tamu, yang membayar untuk memiliki minimal kenyamanan dan itu adalah kebalikan dari apa yang ditawarkan lingkungan ini, JIKA ANDA INGIN LEPAS DARI PENDIRIAN INI, JAUH DARI MENJADI HOTEL!!! SAMPAH

Setibanya di hotel, saya sudah tahu bahwa pada malam hari hanya ada 2 karyawan (resepsionis dan pelayan) untuk melakukan semua yang Anda butuhkan! Mereka juga memberi tahu kami bahwa tidak ada handuk di kamar karena kegagalan di perusahaan pengiriman. Juga, interkom tidak berfungsi.Setelah beberapa saat, resepsionis mengatakan bahwa dia menemukan dua handuk dan menyerahkannya tanpa kemasan dan tanpa kebersihan apapun.Ketika saya sampai di kamar saya melihat tidak ada karpet di lantai kamar mandi dan tidak ada selimut. Namun, tidak ada pembantu yang mengantarkan apa yang dibutuhkan. Jadi saya harus pergi ke resepsionis dan menunggu pelayan untuk membebaskan resepsionis sehingga saya bisa mendapatkan apa yang saya minta.Sekali lagi dua selimut menjadi longgar, kusut, dan jahitannya terus terjepit. Dia membungkuk ke pusat penerimaan dan berkata aku bisa menerimanya. Tidak ada kebersihan sama sekali!!! Hanya satu selimut yang dikemas!Kamarnya kotor, penuh ngengat, dengan rokok di bawah tempat tidur, kamar mandinya bau aneh, dindingnya kotor dan saluran pembuangannya penuh dengan rambut.Gym memiliki 4 peralatan super tua!! Dan kolam itu sangat hijau sehingga sangat kotor!Sarapannya ok, tapi ada cangkir dan piring dengan bekas kotoran.Singkatnya, saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun!

Jujur, apa yang akan menjadi 2 malam menginap menjadi sore yang benar-benar melelahkan, perlu untuk check out dari tempat ini lebih awal dari yang diharapkan karena kurangnya kebersihan dan fasilitas biasa-biasa saja. Segera setelah kami sampai di kamar, kami dihadapkan dengan lampu yang terus berkedip, sehingga tidak mungkin untuk beristirahat, toilet mengeluarkan suara yang tak tertahankan dan tidak mau menyiram, saya mencoba menyelesaikannya dengan staf resepsi tetapi mereka tidak melakukannya Saya tidak memberi saya solusi segera (tidak mungkin saya mengganti kamar atau memperbaiki apa yang salah, misalnya) selain mengirim email ke ombudsman karena tidak memiliki telepon. Pada pukul 22:00 malam kami harus mencari hotel lain, karena kami pasti tidak akan tinggal di tempat yang menjijikkan, kotor, dan tidak menyenangkan itu. Saya benar-benar tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun, dan saya hanya memberikannya 1 bintang karena tidak ada cara untuk memberikannya 0, terus terang saya tidak tahu bagaimana hotel ini memiliki 4.

Saya tidak merekomendasikan.Kamar mandinya berlendir, showernya tidak panas dan kamarnya tidak sepenuhnya bersih.Resepsionis yang sangat kasar, saya harus mempertegas postur tubuh saya agar dia menyentuh dirinya sendiri dan tersenyum, ada dua tempat parkir, satu di dalam hotel dan satu lagi di luar dan jauh! Jika Anda ingin pergi, Anda harus meminta penarikan terlebih dahulu karena jika tidak maka akan memakan waktu terlalu lama.Sarapannya tidak buruk tapi juga tidak enak, airnya terasa aneh.Seluruh hotel membutuhkan pemeliharaan, pembersihan, dan pelatihan staf.Itu bukan pengalaman yang membawa malapetaka, tapi juga bukan pengalaman yang bagus.