Zagaia Eco Resort

Hotel ini memiliki beberapa masalah yang menurut saya tidak boleh terjadi untuk tarif harian, AC memiliki outlet di atas tempat tidur dan tidak memungkinkan angin naik, saya terutama tidak suka udara seperti itu, perlu membekukan lingkungan dan tidak membekukan orang. TV tidak berfungsi, dengan banyak gerimis tidak mungkin untuk ditonton. Kebersihan kamar mandi sangat buruk, ada lendir hitam di semua nat, kamar mandi bahkan lancar, menjijikkan. Kami tidak memiliki air di kamar suatu hari di pagi hari. Pancuran airnya terputus-putus, ada kalanya hanya semburan air panas yang keluar dan membakar kulit.Kami mengeluh di resepsi lebih dari sekali, kami meminta untuk mengganti kamar kami, tetapi kami diberitahu bahwa kamar ganti hanya diperbolehkan jika pemeliharaan mengutuk apartemen. Kamar mandi, setelah keluhan tentang kurangnya kebersihan, dibersihkan lebih baik, tetapi jauh dari pembersihan yang ideal.Sarapan sangat baik, banyak variasi makanan, termasuk bebas gula dan bebas laktosa, tapioka, telur dadar, dan pancake yang dibuat sesuai pesanan. Area kolam renang dan rekreasi yang bagus, staf bar sangat perhatian, mereka harus diberi selamat.Untuk apa yang dijual kepada saya dan untuk iklan saya mengharapkan layanan yang lebih baik, detail kecil membuat perbedaan.

Struktur eksternal yang luar biasa tetapi banyak poin untuk ditingkatkan. Nilai untuk uang tidak sepadan.[lanjutan dari ulasan sebelumnya] Satu hal yang tidak perlu diperbaiki tetapi dapat menyebabkan ketidaknyamanan adalah parkir, yang untuk kamar-kamar yang terhubung ke bagian penerima tamu tidak memiliki ruang khusus dan berada di tempat parkir yang benar-benar terbuka di rumput. Pada suatu hari hujan saya meminta resepsionis untuk membawa payung ke mobil dan mereka memberi tahu saya bahwa ada satu payung di kamar di belakang pintu, tetapi ketika saya mengatakan bahwa di kamar saya tidak ada, tidak ada yang dilakukan tentang itu, bahkan tidak pinjaman penggantian payung yang hilang di kamar hari itu atau hari-hari berikutnya. Terlihat bahwa semua staf melakukan yang terbaik yang mereka bisa dan selalu ramah dan membantu sehingga bagi saya tampaknya menjadi masalah manajemen yang menetapkan kebijakan yang tidak demi kepentingan terbaik tamu (seperti mengganti handuk kolam renang hanya di penerimaan dan hanya 1 kali sehari), tidak cukup mengukur tim untuk permintaan (pelayan selalu dalam jumlah di bawah yang diperlukan untuk layanan yang baik) dan tidak menciptakan budaya di antara karyawan yang menghargai kesejahteraan karyawan orang untuk memberikan pengalaman WOW. Tidak ada poin untuk perbaikan yang berarti bahwa itu bukan pengalaman menginap yang baik, hanya saja tidak sempurna seperti yang diharapkan dari sebuah resor dan di bawah harapan saya jika dibandingkan dengan resor di tempat lain yang pernah saya tinggali. Bahkan pada tingkat "ekonomis", manfaat-biaya secara umum rata-rata hingga buruk.

Saya menghabiskan akhir pekan dan semuanya meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Daftarnya panjang: secara keseluruhan, struktur kuno, tidak menyenangkan dan terlepas dari kenyataan bahwa itu terletak di daerah non-perkotaan, saya tidak melihat alasan untuk menyebutnya "Eco". Melihat foto udara area hotel, terlihat bahwa sebagian besar tidak memiliki tutupan vegetasi asli. Saya tinggal di sayap Master Suite. Saya tidak suka apa pun: mobil diparkir di bawah sinar matahari atau, jika ada ruang, di bawah pohon, risiko mangga dan daun palem jatuh ke dalam mobil. Kamar tidur dan kamar mandi tanpa ventilasi dan pencahayaan alami. Hanya ada satu jendela di kamar tetapi tidak bisa dibuka karena di depan ada jalan masuk tamu dari kamar. Pencahayaan di dalam ruangan oleh lampu benar-benar kurang. Terlalu gelap. TV tidak menyetel saluran dengan benar dan gambar tidak jelas. Kamar mandi tanpa ventilasi alami, lantai di area shower licin, air shower sedikit, handuk jelek. Kolam ikan koi yang sangat kotor. Ada pertandingan sepak bola yang telah dijadwalkan sebelumnya dan lapangan tidak disiapkan. Dekorasi kamar kuno dan jelek, membuat mereka tidak nyaman. Tirai yang ada di beberapa lingkungan sangat buruk. Terakhir, makanannya juga meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Sampai-sampai, propagandanya adalah bahwa makanan adalah pembeda dari hotel. Kecuali untuk pilihan rekreasi di kolam renang, kekecewaan total!

Hotel secara umum bagus, tapi terlalu mahal untuk apa yang ditawarkannya dibandingkan dengan resor lainnya.Satu-satunya bagian yang berharga adalah rekreasi mereka sangat hebat, sangat bersemangat dan penuh perhatian, Putra kami berusia 5 tahun, kami pergi pada Agustus 2022 dan tinggal 1 minggu.Kolam renangnya juga bagus, tetapi pada minggu kami menginap, semua bak air panas tidak berfungsi, ada masalah dengan pompa, taman bermain luar ruangan juga ditutup, dan hotel tidak peduli, tidak ada kompensasi.Restorannya enak, bisa makan enak, kita tutup dengan makan malam.Kamarnya buruk untuk resor, besar tetapi tidak memiliki lemari, hanya rak pakaian untuk yang menginap selama 1 minggu, Anda perlu mengeluarkan pakaian dari koper. Seprai dan handuk sudah usang dan tidak berbau harum, sprei tipis tanpa elastis selalu terlepas dan kami tetap berada di kasur. Pencahayaan kamar buruk.Lagi pula, itu tidak sepadan dengan apa yang mereka tetapkan, tetapi itu sepadan karena itu satu-satunya di kota dengan rekreasi.

Saya tidak begitu mengerti istilah resor "Eco"... Itu adalah resor yang ingin menerima lebih banyak volume daripada kualitas akomodasi dan layanan.Struktur kolam renang dan mainan air yang bagus, lapangan sepak bola, dll. .Restoran mahal untuk apa yang ditawarkannya, memiliki pilihan yang lebih baik dan lebih murah di kota (Juanita, rumah Joo misalnya).Taksi tiba dengan cepat, pusatnya kurang dari 10 menit perjalanan dengan mobil dan rute (sesuai jadwal balai kota) masing-masing adalah 30,00 reais.Kamar tua dan dalam kasus kami tidak sangat bersih tapi besar.Staf umumnya penuh perhatian. Taman hotel besar tapi... Tidak ada karisma, pesona.