Apart Hotel Serantes

Kami tinggal dari 01/24 hingga 01/29.Pengalaman kami di Serantes bagus, tetapi bisa lebih baik / jauh lebih baik dan karena hal kecil yang terjadi pada kami, ternyata tidak.Yang terbaik adalah kamarnya, sangat bagus, luas, dengan struktur dapur dengan panci, piring, gelas, dan peralatan makan jika Anda perlu memasak sesuatu dengan cepat dan lemari es untuk mendinginkan minuman dan menyimpan es jika Anda membutuhkannya.Anda dapat melihat bahwa ini adalah hotel dengan struktur kamar yang sangat baik, kami hanya berpikir bahwa ada banyak tangga, untuk semua yang Anda harus menaiki tangga, saya pikir ada sedikit kekurangan aksesibilitas, seperti tanjakan atau jalan kecil. lift untuk mengakses area tertentu, seperti teras, jika Anda ingin pergi ke sisi lain, Anda harus menuruni semua tangga dan naik lagi di sisi lain, sesuatu yang dapat diselesaikan dengan mudah dengan menghubungkan teras.Kami juga menemukan area kopi kecil karena ukuran hotel, dari 5 hari yang kami habiskan, 3 hari kami harus menunggu meja kosong untuk minum kopi dan meskipun demikian kami harus membaginya dengan tamu lain, kopi itu sendiri sangat enak, dengan buah-buahan, jus, beberapa jenis roti, kue, dan mereka menawarkan tapioka kepada kami setiap hari.Kami tidak suka kolam renangnya, sangat kecil untuk ukuran dan struktur hotel, seperti jika 3 pasangan memasuki kolam, tidak ada orang lain yang masuk, sehingga kami hanya memanfaatkan kolam selama 1 hari selama kami menginap .Sekarang alasan untuk 2 bintang adalah layanan, secara umum mereka semua sopan dan perhatian, tetapi kami perhatikan bahwa mereka mengikuti aturan yang diberikan kepada mereka melalui surat, mengutip contoh yang terjadi pada istri saya, pada malam hari dan dia pergi minum jus yang kami beli dia menemukannya tanpa gula, jadi dia pergi ke resepsionis untuk meminta beberapa sachet gula dan lihatlah, resepsionis hanya mengatakan bahwa dia hanya bisa memberikan 2 sachet karena staf hotel tidak suka memberi item untuk tamu... Apa maksudmu? Saya tahu ada peraturan, tetapi ketika datang ke tamu dan permintaan tertentu, kami dapat membuat pengecualian, dia tidak meminta 1 kilo gula, itu hanya beberapa sachet untuk dia minum jus, singkatnya kami harus pergi keluar di malam hari, pergi ke tempat yang nyaman, membayar 7 reais untuk sebungkus gula hanya untuk minum jusnya.Ini membuat kami kesal dan karena "omong kosong" yang mudah dipecahkan dan sedikit lebih banyak empati dari pihak layanan hotel, kami akan lebih puas dengan pengalaman itu.. Kami bahkan punya rencana untuk mengambil satu hari lagi, sebagai penerbangan kami diubah pada menit terakhir ke hari berikutnya, tetapi setelah episode ini, kami memilih untuk menginap 1 hari di hotel lain di garis pantai Ponta Negra.Kami bekerja dengan orang-orang dan kami tahu bahwa ada aturan, tetapi kadang-kadang tergantung pada permintaan klien\tamu tidak ada biaya apapun untuk menyelesaikan masalah tertentu untuk memberikan layanan yang baik dan memberikan pengalaman yang luar biasa sehingga kami dapat memberikan umpan balik positif dan merekomendasikan agar orang lain memiliki kesempatan pengalaman yang sama, tetapi karena hal-hal kecil atau mungkin niat buruk atau "lengan pendek" dan keterbatasan beberapa petugas mengakhiri pengalaman kami.

Tuan rumah fenomenal.Tempatnya nyaman dan didekorasi dengan baik.Ini memiliki parkir bawah tanah.Kamar diantar bersih dan wangi, AC dingin banget, kulkas juga kencang banget, bikin dingin semua. Dapur memiliki barang-barang dasar dan kompor.Televisi dengan berbagai macam saluran jika ada yang tertarik.Wi-Fi gratis untuk tamu, kecepatan internet sedang hingga tinggi, berfungsi dengan baik.Semua staf sangat penuh perhatian dan sopan.Sarapan sempurna dengan berbagai pilihan.Teras mereka sempurna, dan setiap orang yang menginap memiliki akses gratis ke teras, di mana Anda akan dapat memiliki pemandangan indah dan mengambil foto sempurna Morro do Careca yang terkenal.

Saya terlambat untuk meninjau, tetapi saya tinggal di hotel ini pada April 2021. Lokasi yang sangat baik, di sebelah morro do bald dan satu jalan di atas pantai utama.Server yang sangat penuh perhatian, sarapan bisa lebih bervariasi tapi enak. Kamarnya sangat luas, saya menginap di kamar dengan balkon dan memiliki teras yang memberi Anda pemandangan laut dan Morro do Careca yang indah.Dilengkapi dengan beberapa peralatan dapur dan juga memiliki kompor mini.Membersihkan kamar dan kamar mandi.

Kami tinggal selama kunjungan ke Natal, dan tanpa ragu layanan dari semua orang luar biasa, sarapan disajikan dengan baik dengan berbagai buah, kue, dan roti, mereka juga membuat tapioka di tempat, pasta yang sangat enak, gadis-gadis saat sarapan sangat perhatian, sopan, ramah, sangat sulit menemukan orang yang benar-benar bekerja seperti ini saat ini, orang-orang di resepsi juga sangat sopan, penuh perhatian, mereka memberi kami tip berharga, kamarnya sempurna, kami tidak punya masalah dengan mengganti handuk, atau tempat tidur, semuanya selalu bersih.Mungkin satu-satunya hal yang saya sarankan ke hotel adalah memperbarui furnitur di kamar, karena cuaca beberapa sulit dibuka atau ditangani, jendela dapur juga macet, tapi itu bukan sesuatu yang mengganggu kami, pemandangannya bukit gundul juga luar biasa, bahkan saran untuk ruang teras yang bagus, yang jika direncanakan akan menjadi tempat yang bagus bagi mereka untuk membuat "dapur" dan sarapan disajikan di teras. Kami tidak punya apa-apa untuk dikeluhkan, kunjungan kami sangat menyenangkan.

Hotel terletak dengan baik, sarapan disajikan dengan baik, kamar besar tetapi tidak ada tempat untuk menggantung bikini atau sarung basah.Soketnya 220v dan tidak ada pengering rambut yang tersedia untuk tamu.Mereka tidak memiliki sistem setengah hari bagi mereka yang memiliki penerbangan selanjutnya.Layanan penerimaan yang mengecewakan.