Hardman Praia Hotel

Hotel bintang 4 dengan layanan bintang 2. Staf yang dipersiapkan dengan buruk, kurang terlatih, seperti yang dikatakan tamu di kolam renang, sepertinya mereka jatuh dari parasut. Manajemen kurang. Mereka salah sepanjang waktu dan meminta maaf dan memberikan kesopanan. Bar kolam dioperasikan oleh anak laki-laki multifungsi, tidak ada bartender, anak laki-laki ini membuang waktu membaca resep minuman. Tidak ada manajemen untuk daftar periksa di lemari es bar, kami harus menunggu hingga 20 menit untuk buah turun dari dapur, ini jam 10:00 ... 2 tusuk sate udang butuh 1:20 untuk dikirim ke meja biliar dan ketika diantar datang tanpa serbet dan sendok untuk memudahkan menempatkan farofa dan saus. Kesannya, selain tidak siap, mereka juga kelebihan beban. Resepsionis tidak memperhatikan apa yang dibutuhkan tamu. Saya mencuci pakaian di binatu terdekat yang meninggalkannya di resepsionis.... tidak ada yang memperingatkan atau membawa mereka ke kamar saya. Ngomong-ngomong, sebelum saya menginap, saya ditawari trafo untuk setrika datar saya ... setiap hari saya bertanya apakah ada yang gratis dan jawabannya adalah "tamu tidak mengantarkan" ... kurangnya manajemen, perlu ada menjadi mekanisme pengembalian Saya meninggalkan kartu (kunci) saya di resepsionis dan ketika saya pergi untuk mengambilnya, tidak ada yang tahu di mana itu. Saya membuat reservasi saya 5 bulan sebelumnya, mereka menempatkan saya di kamar terburuk di hotel, bahkan tidak memiliki cermin ukuran penuh. Apakah ada diskriminasi karena dilakukan oleh 123?!! Lagi pula, jika saya harus kembali ke Joao Pessoa, saya pasti tidak akan menginap di hotel ini. Saya telah tinggal di tempat yang jauh lebih baik.

Hotel dikenakan biaya mahal untuk tempat parkir dan mereka bahkan kehilangan kunci mobil saya pada hari terakhir.Pelanggan lain menemukan kunci yang jatuh ke mobilnya dan menelepon dari kota lain untuk memberi tahu hotel. Setelah itu, kami menunggu 4 jam setelah check-out sampai mereka menemukan kuncinya.Saat itu, mereka menawarkan makan siang gratis untuk keluarga saya, sementara kami menunggu mobil, tetapi butuh 2 jam untuk bersiap-siap, dan ketika kami akhirnya makan, mereka memperingatkan bahwa mereka akan mengenakan biaya untuk piring, awalnya ditawarkan sebagai kesopanan.Saya tidak pernah begitu diremehkan dan dihina. Makan siang sangat mahal, dalam jumlah sedikit dan memakan waktu lama. Kami melewatkan janji penting karena urutan kesalahan hotel ini dan kami dirugikan oleh salah urus hotel.

Saya menginap akhir pekan ini di apartemen 206.Sebagai poin positif, saya menyoroti semua staf yang sangat penuh perhatian kecuali pelayan pada malam 16/12.Sarapan memuaskan Kamar besar, udara tidak dingin 100% tapi lumayan. Kamar mandi kecil dengan bagian shower yang rusak dan shower yang sangat tua dengan jet yang tidak teratur. Untuk sebuah hotel bintang 4, itu meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Ada biaya harian untuk parkir, saya pikir ini harus menjadi milik hotel. Jadi Anda bisa tinggal sekarang tidak bisa dianggap 4 bintang

Sarapan sangat baik, lokasi dan layanan dari gadis-gadis yang bekerja di kafe! Hotel bisa lebih baik, terutama kamar mandi. Shower tidak panas, air dingin. Saya punya bayi, saya sudah mengaktifkan penerimaan selama 3 hari dan itu mendorong masalah ke yang lain. Setiap kali mereka mengirim karyawan ke sini di dalam ruangan dan mengatakan mereka akan melihat ketel, satu lagi yang akan mengatur register, yang lain akan melihat apa yang harus dilakukan ... yang terburuk adalah mereka tidak memberikan pengembalian apa pun . Saya datang untuk liburan, tetapi saya tidak merekomendasikannya ... Saya pergi ke resepsi dan gadis itu ketika dia melihat saya hanya berkata ... "Saya sudah melewati masalah Anda, tetapi saya tidak mendapat tanggapan" ... ini kembali berlarut-larut selama 3 hari dari pendaftaran pertama! Akankah saya mendapatkan umpan balik di sekitar sini, karena bahkan tidak ada panggilan telepon dari kamar, bukan permintaan maaf, nol, tidak ada!

Hotel ini ok, tapi menurut saya, tidak semua ketenaran yang dimilikinya. Kamarnya berukuran bagus tapi kamar mandinya menyisakan banyak hal yang diinginkan. Kotak kecil. Saya juga tidak mengerti mengapa begitu banyak anak-anak tinggal di sana, karena hanya memiliki satu kolam dan untuk orang dewasa. Tapi lokasinya bagus, sarapannya enak. Hal lain yang membuat saya sedikit tidak puas adalah layanan pantai/bar. Itu tidak memiliki waktu pembukaan / penutupan tertentu, sehingga membuat tamu benar-benar tersesat dalam hal ini.Poin plus: lokasi dan staf. Semua orang penuh perhatian.