B&B Hotels Uberlandia (Ex Hotel Presidente)

Manajemen Hotel B&B perlu mengevaluasi kembali keamanan tempat tersebut. Karena hotel tidak memiliki kendali atas siapa yang memasuki kamar.Saya dapat mengatakan ini dengan otoritas, karena ketika saya mengantre untuk check-in, karena saya tidak tahu hotel ini, saya mencari informasi / evaluasi di web tentang Hotel, evaluasi pertama yang saya temukan mengacu pada keamanan yang rapuh. dari tempat itu.Saya ditemani oleh seorang teman (bukan tamu), dia menunggu saya saat saya check in. Segera setelah saya mengatur pintu masuk saya, saya pergi ke kamar untuk menyimpan barang bawaan saya, dan saat ini dia pergi bersama saya tanpa ada yang menanyainya.Hotel perlu menjamin keamanan para tamu dan juga karyawannya.Saya pikir penting untuk memberi Anda umpan balik ini.

Kami dirawat dengan sangat baik oleh staf resepsi, petugas sarapan, dan karyawan lain yang berinteraksi dengan kami.Kepedulian memiliki catatan sambutan dari staf dan orang yang bertanggung jawab atas kamar pada hari pertama kami tiba sangat penuh kasih sayang dan ramah, tentu saja sesuatu yang sangat menyenangkan!Kami hanya tidak puas dengan bantal tetapi kami meminta satu lagi dan segera dilayani.Kami berinteraksi dengan staf di berbagai waktu, pagi, siang, malam dan dini hari dan setiap saat semua orang sangat membantu.Hotel ini sederhana, tidak memiliki bak mandi atau kolam renang, tetapi rasanya enak dan melayani tamunya dengan sangat baik.

Mereka hanya membatalkan reservasi saya sehari sebelum perjalanan, setelah mereka memotongnya dari kartu kredit saya! Saya membuat reservasi lebih dari sebulan sebelumnya, sehari sebelum mereka menghubungi saya mengklaim masalah hidrolik di hotel dan uang akan dikembalikan, namun, keluarga saya juga memiliki reservasi di hotel dan mereka tidak membatalkan reservasi mereka (kami berada di mobil yang sama, dengan beberapa program sudah direncanakan di sekitar hotel). Saya menelepon untuk mencari tahu apa yang terjadi dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka membatalkan reservasi saya untuk menjadi tuan rumah bagi awak pesawat yang perlu menginap, yaitu, tidak ada masalah, itu adalah disorganisasi yang hebat dan tidak menghormati kami, di menit terakhir mereka membatalkan reservasi, itu mengganggu semua rencana kami, dan mereka masih berbohong tentang apa yang terjadi. Jika keluarga saya membatalkan reservasi mereka, mereka akan kehilangan 50% dari jumlah yang dibayarkan. Saya bahkan tidak menginap di hotel ini, tetapi hati-hati karena mereka dapat "mengunci" uang di kartu kredit Anda, dan membatalkan reservasi sehari sebelumnya.

Hotel dengan lokasi yang bagus dan kenyamanan yang mengerikan. Mereka tidak meninggalkan air di kamar, Anda harus pergi ke resepsionis, ambil dan bayar. Tidak ada yang mengambilnya di kamar. Saya diminta untuk memanaskan makanan. Saya harus membawa makanan ke resepsionis alih-alih ke dapur, saya meletakkan makanan dari kotak makan siang di atas piring di tengah aula masuk di antara orang lain yang lewat dan saya naik dengan piring terbuka di lift. Pengiriman layanan yang buruk.

Saya tidak memberikan 10 untuk semua pertanyaan, meskipun evaluasi yang baik dari HOTEL, untuk bantuan yang diterima di resepsi mengenai masalah saya dengan maskapai. Karena saya dari pedesaan, yang mengganggu saya adalah kebisingan di kota itu sendiri, saat fajar mobil-mobil dengan suara berhenti di lampu lalu lintas terkadang mengganggu tidur mereka yang sudah lelah menunggu di bandara.Namun, untuk hotel itu sendiri, tidak ada keluhan, hanya pujian!