Vila Gale Resort Cumbuco - All inclusive

Pengalaman yang sangat mengecewakan, nilai uang yang sangat rendah!Kami berada di resor pada akhir pekan Sertanejo Resort dengan Leonardo. Paket yang dibeli pada tahun 2020 dan karena pandemi ditunda hingga terjadi pada tanggal 7 dan 8 Oktober/22. Dengan pengecualian pertunjukan, yang sangat bagus, semua layanan lain di resor memiliki masalah (beberapa serius dan sangat mengecewakan). Resor tidak mempersiapkan acara tersebut. Kesan sebenarnya adalah, karena acara tersebut, beberapa layanan ditarik begitu saja dari para tamu pada tanggal acara. Saya membaca beberapa pendapat tentang makan malam a la carte atau minuman yang akan mereka miliki di menu yang tidak terlihat atau ditawarkan dalam dua hari akomodasi. Kamar perlu ditingkatkan, lemari es hanya memiliki air dan soda. Kamar beberapa teman, AC tidak berfungsi (diperbaiki hanya 24 jam setelah banyak keluhan) dan tempat tidur "ganda" dengan dua single bersama. Kami minum bir panas dan bir, kami mencoba minum minuman yang dibuat dengan buruk (sedikit buah, vodka berkualitas rendah), kami menghadapi antrean lebih dari 30 menit untuk makan siang, menu yang sangat sederhana, camilan berulang, tidak ada meja untuk sarapan , air untuk minum panas sepanjang waktu, masalah dengan penarikan minuman (terlalu banyak tamu, terlalu sedikit karyawan), air kelapa yang tidak alami, terlalu sedikit pilihan makanan laut... di antara masalah lainnya. Penting untuk menunjukkan bahwa kami dilayani dengan sangat baik oleh karyawan resor, beberapa karyawan yang dipilih administrasi untuk akhir pekan dengan kamar yang terjual habis. Untuk mengakhiri kekecewaan 48 jam, kami harus menghadapi antrian hampir 1 jam untuk check up dan kami dilarang makan siang, mengklaim akhir dari tarif harian kami. Kami merasa terlalu diperlakukan dan menemukan pengalaman yang benar-benar mengecewakan.

Kami memiliki dua pengalaman, yang pertama buruk. Mereka menempatkan kami saat fajar sekitar jam 1:00 pagi, di kamar yang mengerikan, di lantai dasar, kotor, dengan laba-laba hidup, besar, di tirai, panas hampir 40 C, AC tidak berfungsi, kami sedang memasak hidup dan layanan yang diberikan saat itu Momennya mengerikan, tidak ada tim pemeliharaan tepat waktu, bangunan terakhir, jauh dari keseluruhan struktur hotel. Meskipun suami saya telah membunuh laba-laba, dia tidak bisa lagi tinggal di kamar kotor itu dengan handuk kolam bekas. Saya meminta handuk baru dan pembersihan kamar, tetapi keterlambatan membawa handuk baru begitu besar sehingga saya meminta kamar baru, yang Anderson, menyadari keputusasaan dan ketidaknyamanan saya. Segera dia menampung kami di gedung lain, dengan udara yang berfungsi, bersih dan dengan handuk bersih. Layanan buruk secara umum, beberapa karyawan menyambut kami dengan selamat pagi, selamat siang, selamat malam ... wajah tertutup, sedikit yang memberikan informasi yang benar, sepertinya sebagian besar dalam pelatihan. Makanan yang mengerikan, tanpa rasa dan tidak ada pilihan bagi mereka yang tidak makan makanan laut, atau memiliki alergi apapun. Saya suka udang, tetapi di sini, jika saya ingin membuka pakaiannya, hewan itu hanya perlu hidup. Saya harus membuang kepala, kaki, ekor dan kulit, dimasak dengan buruk, ahhh dan udang bob yang disajikan tadi malam cukup enak, saya hanya harus melewati jaring untuk menemukan beberapa udang. Sarapan, itu yang terbaik, dan meski begitu, Anda kehilangan 30 hingga 40 menit dalam antrian untuk tapioka, wafel, dan pancake, yang bersikeras, bahkan tidak minum kopi, karena mereka sudah mengeluarkan Anda dari salon dan mengumpulkan semuanya.... Manfaat biaya, tidak ada. Tempatnya indah dan semuanya sangat besar, tetapi AC, yang berguna dan penting untuk semua tamu dan staf, tidak ada, kami berkeringat deras, sepanjang waktu. Kolam yang bagus, tapi tidak menampung kontingen orang di payung dan kursi. Siapa peduli? Tidak ada.... Saya tidak pergi ke pantai, karena resor mengatakan itu "kaki di pasir", tidak, tidak ada bangunan hotel di pantai, selain curam, berbahaya dan tidak cocok untuk berenang.

Saya menginap selama 6 hari di Vila Gal Cumbuco, antara 12/20 dan 26/12, bersama suami dan dua anak saya, berusia 2 dan 6 tahun. Hari-hari kami sangat fantastis. Kami merekomendasikan hosting.Kekuatan:- Semua karyawan sangat sopan dan tersedia;- Masakan lezat untuk semua selera, dengan beragam minuman setiap kali makan. Pemanggang, pasta, nasi, dan kacang-kacangan selalu tersedia. Selain memiliki restoran untuk anak-anak di samping kolam renang utama, yang memfasilitasi makan siang di tepi kolam renang.- Kolam renang yang enak dan luas, dengan banyak kursi dan payung tersedia.- Kolam renang anak-anak dengan bagian tertutup yang membantu menikmati kolam bahkan di hari yang cerah.- Berbagai hiburan untuk anak-anak dan orang dewasa.Poin yang perlu ditingkatkan:- Kamarnya besar tapi tua. Perhatikan furnitur usang. Lemarinya sangat gelap dan pintunya tidak berfungsi. Membuatnya sangat sulit untuk digunakan. AC dan televisi juga bisa dimodernisasi.- Tidak memiliki tempat yang cocok untuk menjemur pakaian basah. Setiap tamu berimprovisasi dengan cara yang berbeda. Saat itu bisa dengan mudah diselesaikan dengan jemuran lantai. Itu tidak cantik, tapi fungsional. Kita berbicara tentang resor pantai yang akan mengeringkan pakaian basah.- Aktivitas di dalam kolam Clube Nep, untuk anak-anak berusia 4 hingga 7 tahun, dapat dipantau secara ketat oleh lebih dari satu monitor. Setiap kali kami menyaksikan kegiatan tersebut, ada sekitar 10 anak yang harus dijaga oleh satu monitor di dalam air.- Ventilasi di dalam kamar mandi di area umum, berapa banyak ruangan yang perlu diperbaiki. Lingkungan sangat pengap dengan sedikit sirkulasi udara.- Resor dapat menyediakan minuman dan makanan ringan di pantai. Saat ini para tamu perlu membantu diri mereka sendiri untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan di restoran tepi kolam renang dan berjalan cukup jauh ke pantai. Yang membuatnya sangat sulit.- Bisa memiliki lebih banyak pilihan taman bermain untuk anak-anak di luar Club Nep. Ini memiliki area yang luas antara pantai dan kolam renang, yang memiliki kursi berjemur dan pasir pantai. Taman bermain di sana akan sangat bagus.

PERHATIAN: Saya tahu bahwa Vila Gale memilikinya di beberapa negara bagian. Namun, saya memiliki pengalaman menyedihkan tentang Vila Gal de Santo Agostinho dan bahkan tidak membayar saya, saya akan pergi ke yang lain di Rantai.Jika ada yang berencana menginap di Vila Gal, Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco. JANGAN LAKUKAN ITU.Satu-satunya hal yang baik adalah lansekap. Area hijau raksasa yang indah! Empat lapangan tenis, tapi tak terpakai. Saya pergi dengan anak-anak saya pada November 2022 dan kami kecewa. Saya memilih Vila Gal Resort, saat kami pergi ke Nutico Mar Resort di Porto Seguro pada bulan September/2022 dan itu SANGAT INDAH.Tidak mungkin membandingkan apa pun dengan Vila Gal, di mana kualitas makanannya buruk.Setiap hari adalah menu yang sama.Makanan selalu dingin.Tidak ada makanan sepanjang waktu, sesuai pemasaran.Jajanannya sedikit, kecil dan rasanya sangat tidak enak.Kopi sore disajikan di meja kecil dengan "gambiarra" untuk menyalakan lampu, membiarkan kabel terbuka di lantai dan menyebabkan jatuh atau sesuatu yang lebih buruk.Setiap hari mereka memiliki pilihan yang sama dan camilan sama sekali tidak menggugah selera. Putri saya merasa mual setelah makan malam. Dia makan malam makanan Jepang dan varietas lain yang tidak diketahui, dia tidak punya pilihan lain. Bahkan tidak terasa seperti kami berada di Timur Laut. Ada malam "kami makan malam" dengan es krim dan anak saya berjuang untuk "memuaskan rasa laparnya" dengan "mixturebas" itu, di restoran yang buka di malam hari, yang bernama INEVITVEL. Aduh!. Nama yang benar harus DIHINDARI.Dalam perjalanan kembali ke bandara, saya muntah di dalam van dan merasa mual sampai keesokan harinya.Makanannya pasti sudah "manja".Kursi rusak, yang dapat menyebabkan jatuh dan masalah yang lebih besar.Karyawannya kasar, tidak ramah, tampak tidak puas dengan pekerjaannya dan melampiaskannya pada tamu.Kami menginap 3 malam dan 4 hari. Kami tidak sabar untuk pulang.Layanan kamar dan permintaan barang untuk diisi ulang di minibar, kamar mandi, dll., Butuh waktu sangat lama.Saluran pembuangan wastafel dan shower di kamar mandi semi-mampet. Sofa berbau kencing.JIKA ANDA BERPIKIR INI LAYAK, JANGAN BILANG ANDA TIDAK TAHU.

Saya akan tinggal beberapa hari, lalu saya akan memperbarui ulasannya. Saya tiba hari ini. Tempatnya indah, tapi sejauh ini hanya kekecewaan dalam pelayanan dan makanan/minuman.Resor ini all-inclusive, yang sangat menarik dan mengundang Anda untuk mengalaminya tanpa reservasi... tapi sejauh ini sulit.Saya pergi makan malam pada jam 8:30 malam dan setengah dari prasmanan sudah habis, tanpa penggantian. Area panggangan kosong, lalu seseorang datang dan butuh 15 menit untuk sesuatu keluar. Area pasta dinonaktifkan karena, menurut karyawan, "mereka kehabisan segalanya, sausnya, pastanya ..." Salad tanpa penggantian. Makanan yang saya dapatkan dingin tapi enak.Saya bangun untuk mengambil soda dan mereka mengambil piring penuh saya.Sekitar jam 11 malam saya pergi untuk mendengarkan musik live dan pergi minum di bar. Saya menunggu 20 menit untuk giliran saya, ketika bartender (terlalu banyak bekerja, malang) pergi untuk memesan kopi dalam jumlah besar untuk beberapa kamar. Ketika tiba giliran saya, saya meminta cuba libre, tetapi mereka tidak memiliki rum putih.Kemudian saya menyerah dan memesan bir... Itaipava. Perbarui, Hari 2: Semakin parah. Jelas ada kekurangan staf untuk mengurus orang. Apa gunanya all-inclusive jika setiap kali Anda ingin minum, Anda harus menunggu 15 menit? Atau ketika Anda pergi untuk mendapatkan makanan, apakah penggantinya sudah habis/hilang?Lebih buruk lagi, saya membiarkan waktu reservasi untuk makan malam di salah satu restoran bertema berlalu beberapa menit (ingat: sampai jam 4 sore) dan tidak ada niat baik dari resepsionis untuk memasukkan saya (meskipun hanya 1 orang).