Master Grande Hotel - Centro Historico

Poin positif: lokasi hotel bagus untuk mereka yang ingin dekat dengan pusat bersejarah kota. Ada beberapa kamar yang tenang. Pelayan sangat membantu dan ramah. Poin negatif: Hotel tidak memiliki jalur aksesibilitas, yang menghalangi akses bagi pengguna kursi roda dan menyulitkan pergerakan dengan barang bawaan. Tampaknya tidak terbayangkan bagi saya bahwa sebuah hotel tidak memiliki jalur aksesibilitas. Sarapan memiliki variasi pilihan yang sangat sedikit, dan terkadang pilihannya tidak diisi ulang. Selain itu, saya perhatikan bahwa tidak ada pembersihan beberapa peralatan yang digunakan dalam sarapan prasmanan (peralatan makan dan wadah sereal dengan kotoran yang sama seperti hari sebelumnya), yang membuat saya mempertanyakan perawatan yang dilakukan hotel dengan makanan. Pendirian menggunakan sendok garpu plastik, yang merupakan tindakan yang tidak perlu dan tidak berkelanjutan. Kamar memiliki AC yang cukup tua dan berisik. Kebersihan meninggalkan sesuatu yang diinginkan, terutama di jendela, di mana kami menemukan puntung rokok dan kotoran, dan di gorden, yang cukup berjamur.

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Pertama, kamarnya kotor, dan kamar mandinya KOTOR. Oleh karena itu, kamar mandi tidak memiliki air panas. Kami mandi air dingin! Pendingin udara juga tidak berfungsi dalam mode panas. Kami benar-benar kedinginan. Pemicunya saat kami pergi sarapan, dan ketika kami masih duduk menyelesaikan sarapan, karyawan cukup mematikan lampu, karena sudah jam 10:06 dan sarapan selesai jam 10 pagi. Saya sedang menjalani operasi hernia umbilikalis, dan saya meminta bantal dan selimut tambahan, karena udara yang dikonfirmasi tidak berfungsi dengan baik, dan staf malam hanya melaporkan bahwa tidak ada ketersediaan. Sangat jijik. Kami membayar hampir 500 reais untuk kamar, yang saya anggap benar-benar pencurian, karena kami tidak mendapatkan hal-hal penting yang harus disediakan hotel. Kami pasti akan mengajukan keluhan ke PROCON.

Layanan hebat dari staf. Perlu disebutkan bahwa lokasinya mengerikan, pusat kota, gurun, dan sulit diakses di malam hari. Anda juga harus diberi tahu lebih baik tentang masalah parkir, ini bukan milik hotel, hanya ada sedikit ruang di hotel, dan tempat parkir yang disepakati berada satu jalan di depan, jadi jika Anda mengemudi, ini bukan tempat yang baik, Anda harus meninggalkan mobil Anda jauh dan berjalan di sekitar tempat yang berbahaya dan sepi. Tidak ada lobi dengan restoran atau kafetaria. Dan di kamar mandi mereka menggunakan tirai sebagai pengganti bilik shower, jadi lantainya akan selalu sedikit basah. Bagi mereka yang akan bekerja dan harus berangkat lebih awal, sarapan hanya disajikan pada pukul 6:30.

Pengalaman terburuk yang pernah saya alami saat menginap.Kamar dan kamar mandi kotor, furnitur dan kasur tua dan dalam kondisi buruk.Sarapan buruk, makanan sangat dipertanyakan, peralatan makan sekali pakai digunakan kembali.Belum lagi kami tinggal sepanjang akhir pekan dan hanya satu lift yang berfungsi.AC di kamar tidak berfungsi, tidak ada garasi, Anda hanya perlu membayar ekstra dan jujur, garasi terlihat seperti penjara bawah tanah, tanpa keamanan sama sekali. Banyak kotoran di bawah jendela, puntung rokok, kaleng bir. MENGERIKAN. Jangan jatuh ke dalam perangkap ini yang mereka sebut hotel.

layanan buruk saat check-in, tempat parkir hanya memiliki 7 ruang, jika Anda ingin parkir Anda harus pergi ke tempat parkir lain di sebelah hotel dan berjalan dengan barang bawaan Anda di jalan. Tidak ada informasi bagaimana wi-fi bekerja, selimut tidak cukup untuk jumlah tamu (ada 4 dari kami dan ada 2 selimut), sarapan sangat mendasar, ada kurangnya kemauan dari pihak petugas untuk memberikan permintaan dasar seperti informasi tentang Hotel. Tidak ada nomor resepsionis di kamar, tempat tidur single goyah, kami harus meletakkan kasur di lantai agar tidak jatuh dari tempat tidur. Pengalaman buruk.