HOTEL VILLA VALERIA MELGAR

Bagus, cantik, nyaman dan bersih, tapi restorannya sangat lambat, lebih baik makan di luar kecuali ingin menunggu berjam-jam. Kolam renang yang sangat bagus, ruang besar, dan beberapa permainan. Hati-hati di tempat parkir, banyak mangga yang jatuh.

Lokasi bagus, dekat dengan pusat. Harga yang sangat tinggi untuk jenis hotel, tidak termasuk sarapan, mereka mengenakan biaya $50.000 per hari untuk setiap hewan peliharaan, tempat parkir sangat tidak nyaman, memiliki kemudahan dan Anda harus menjalankan mobil ketika seseorang akan pergi. Ini sangat merepotkan tamu. Kebersihan kamar baik, secara umum staf sangat ramah kecuali Pak Maximino di malam hari, dia tidak menyapa atau menjawab salam, dia terlalu lama membuka pintu, dia memiliki sikap buruk terhadap pelanggan .Terdaftar sebagai hotel butik, tapi itu hanya namanya, karena musiknya sangat keras dan seperti kolam renang umum. Dan makanannya sangat sederhana dan tidak banyak pilihan untuk dipilih.Area hotel sangat kecil dan tidak banyak kegiatan yang dapat dilakukan di dalam hotel.

Banyak biaya tambahan yang berlebihan yang biasanya disertakan di banyak hotel. Misalnya, untuk check-in sebelum 1500, dia mengenakan biaya $50.000 COP dan untuk memiliki mini bar di kamar, $25.000 COP. Ketika kami tiba di hotel itu kosong dan mereka memiliki satu orang yang merupakan resepsionis, pembantu dan juru masak. Terlepas dari kenyataan bahwa kami membayar untuk check-in lebih awal, mereka membuat kami menunggu mereka diperbaiki dan yang terpenting, mereka kotor. Seprai dan handuk bernoda, pintu dan dindingnya kotor. Manajer adalah orang kasar yang hanya tertarik pada uang, karena kami menolak untuk membayar asuransi medis hotel yang opsional OLEH HUKUM di sini di Kolombia, dia menugaskan kami kamar terburuk. Kami sangat disayangkan bahwa putri saya yang berusia 1 tahun jatuh sakit dan kami harus meninggalkan hotel sehari sebelum hari keberangkatan, mereka membuat kami menunggu lebih dari setengah jam untuk faktur dan meskipun demikian mereka tidak mengirimkan faktur kepada kami untuk apa yang dikonsumsi dari kemarin. Saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun, itu terlalu berlebihan. Satu-satunya hal yang baik adalah fasilitas dan lokasinya.Saya tidak peduli dengan uang yang hilang dari reservasi saya karena kami memiliki asuransi yang menanggung kejadian tak terduga semacam ini, yang mengganggu saya adalah mereka butuh waktu lama untuk membuat faktur karena keadaan darurat. Tidak menerima kotoran dan perhatian buruk hanya membuat saya lebih benar. Hotel itu kosong...

Hotel dengan pengaturan yang sangat bagus. Perhatian yang baik. Kamar yang nyaman. Bagaimana pengamatan kolam itu tidak sebersih yang diharapkan. Pengalaman yang sangat menyenangkan.

Foto kamar yang saya pesan bahkan tidak mirip dengan yang mereka berikan kepada saya. Air showernya dingin dan kamar mandinya tidak ada handuk tangan. Pesan untuk 5 orang dan mereka hanya meninggalkan kami dua set handuk, kami harus meminta lebih banyak, hanya ada satu orang yang bertanggung jawab atas semuanya di malam hari. Tidak ada restoran setelah jam 8 malam dan tip pengiriman yang mereka tawarkan bernilai 4 ribu. Ada badai petir malam itu, alarm berbunyi karena jurang meluap dan satu-satunya pria di sana tidak muncul. Tarif mahal untuk hotel dan tidak termasuk sarapan. Keesokan harinya mereka memperingatkan kami bahwa sarapan tertunda karena kekurangan staf. Fasilitasnya bagus dan bersih tapi perhatiannya buruk. Kami benar-benar tidak merekomendasikannya dan kami tidak akan kembali.