Pousada Navegantes

Sayangnya kami menginap dari tanggal 11 sampai 17 Februari di kamar nomor 28.Kamar tidak memiliki ventilasi alami, karena jendela menghadap ke kolam renang dan berada di lantai dasar dan kami memiliki masalah dengan pengoperasian AC yang bilahnya tidak bergerak, pada hari ke-3 air mulai bocor dan kami harus meninggalkannya, sekarat karena panas.Kamarnya benar-benar ketinggalan jaman dan tidak terawat. Foto-foto yang diposting di situs web menunjukkan tempat yang rapi dan ketika kami tiba kami mengalami kebocoran di kamar mandi shower, toilet bernoda dan berbau kotoran, selain itu soket kulkas mini dalam kondisi sangat buruk "gambiarra"Kami mengeluh tetapi mereka tidak menempatkan kami di apartemen lain.Kami mengeluh di resepsi dan diberi tahu bahwa mereka tidak memiliki otonomi untuk mengganti kamar tamu, yaitu, tidak ada yang peduli dengan akomodasi mereka, hanya dengan hasil keuangan.Pikirannya seharusnya "mereka turis, mereka tidak akan kembali, jadi saya bisa melakukan apapun yang saya mau."

Hal pertama yang ingin saya lakukan segera setelah saya melihat kamarnya adalah membatalkan reservasi. Sangat buruk, tidak ada perawatan, shower hampir tidak meneteskan air, penetes menjatuhkan lebih banyak air daripada shower. Itu tidak sepadan, ada hotel dengan harga yang hampir sama dan jauh lebih baik. Saya hanya tidak membatalkan karena saya bersama grup untuk ulang tahun seorang teman. Saya tidak lagi tinggal di sana sama sekali. Dinding kamar kotor dan berjamur, tidak ada perawatan. Hal yang baik hanya ada karyawan yang sangat sopan. Tapi tempat ini mengerikan.

Saya akan membuat komentar ini dengan maksud membantu, saya tidak ingin meremehkan hotel, tetapi administrasi harus menghormati uang orang lain... jika mereka menagih, mereka harus menawarkan sesuatu yang layak untuk jumlah yang dibebankan. ..Lokasi sangat bagus, layanan dari karyawannya bagus, semua orang sopan dan penuh perhatian, dari resepsionis hingga pelayan dan petugas sarapan ... pembayaran mudah dengan kartu kredit, cicilan ... Tetapi jika Anda memperhitungkan apa hotel menawarkan pelayanan, hiburan dan kenyamanan, harga yang awalnya wajar, menjadi mahal...Saya tinggal bersama keluarga saya selama 10 hari, 3 kamar, 2 pasangan dan satu kamar untuk putri dan cucu saya. Saya harus membuat beberapa keluhan agar kolam dibersihkan/dirawat... keruh, air kotor... dan mereka hanya membersihkannya sekali, mereka menggunakan klorin dan bahkan tidak membiarkannya mengenai, saya mengeluh lagi dan sekali lagi mereka membuang klorin dan membiarkannya mengenai, tetapi mereka tidak menyedot kotorannya, mereka tidak mengukur alkalinitasnya. air... yaitu tidak ada pengolahan air dari kolam... bagi yang membawa anak kecil, kolam menjadi berbahaya, karena tidak dipagari, dan tidak ada penjaga pantai...Beranda di lantai atas juga tidak dipagari, semua bocor, sekali lagi membahayakan anak-anak... anak-anak harus dikunci di kamar, karena risiko jatuh dari balkon/balkon tinggi... sedikit uang dan memasang layar/jaring pelindung... akan menyelesaikan masalah...Sarapan sangat sederhana untuk akomodasi di timur laut... mereka dapat melakukan diversifikasi dan memasukkan makanan khas...Hotel ini memiliki restoran yang hanya digunakan untuk sarapan, mereka dapat menawarkan layanan/minuman/snack/selera bagi mereka yang menggunakan kolam renang, dan bahkan jenis makanan lainnya, seperti, makan siang eksekutif...Hotel bahkan tidak menawarkan air / air mancur minum. . .Area umum, terutama di sekitar kolam, menjadi kotor, karena pembersihan hanya dilakukan sekali sehari ... tempat sampah kolam kecil, dangkal, sampah menumpuk hingga hari berikutnya, dan terbuka, terlihat, karena tidak ada. gk ada penutup.. di akses dari parkiran ke area kolam, ada grease trap atau septic tank nya kurang tau persis, tapi kecoanya jalan kesana, detail, deket banget sama "" restoran ", saya menyebutnya perhatian untuk meminta pelayan mengeluarkan kecoa dari pintu restoran saat sarapan ... perlu pengasapan dan pembersihan / pengurasan kotak yang konstan, agar tidak membiarkannya berkembang biak ...Di antara rincian lain yang saya memilih untuk tidak menyebutkan...Saya menggunakan kesempatan ini untuk memberi tahu Anda bahwa saya merekam dalam foto dan video hampir semua tuduhan yang saya taruh di sini...Saya akan kembali ke Porto Seguro di lain waktu, saya sangat ingin kembali ke Navegantes, karena seperti yang saya katakan di awal, lokasinya sangat bagus dan layanan karyawannya luar biasa... tetapi layanannya harus banyak meningkat! !

Suami saya dan saya berada di Arraial dan kami memutuskan untuk menghabiskan hari terakhir di Porto Seguro, karena penerbangan kami hanya akan dilakukan pada sore hari. Saya memilih Pousada Navegantes karena lokasi dan kolamnya. Meskipun telah membuat reservasi berbulan-bulan sebelumnya, kami menemukan kamar tanpa handuk muka atau selimut (saya harus turun dan bertanya kepada pelayan). Dan keesokan harinya kolam itu kotor. Suami saya bertanya kepada 4 karyawan dan masing-masing memberikan jawaban yang berbeda. Dan tidak ada yang datang untuk membersihkannya. Artinya, kami tidak menikmati liburan pagi terakhir kami seperti yang kami bayangkan.

Ruangan memenuhi kebutuhan kita. Fasilitasnya sederhana dan kuno. Sarapan Bagus! Lokasi yang sangat baik, parkir tertutup... tapi ada beberapa ruang.