Nama Hotel |
Selina Bonito
|
Star Rating | |
Alamat | R. Santa do Paraíso 554 - Centro |
Kota | Bonito |
Negara Bagian / Provinsi | Mato Grosso do Sul |
Negara | Brasil |
Selina Bonito adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Bonito.
Proposalnya menarik, namun tidak terlalu fungsional, perlu penyesuaian.Karyawan tidak menjelaskan cara kerjanya tetapi menunjukkan ruang fisik.Kamar mandi kecil, pembersihan menyisakan sesuatu yang diinginkan, tidak ada dukungan untuk sabun mandi atau gantungan handuk. Ada sedikit air di kamar mandi, kotak tidak melindungi sisa ruang, yang semuanya basah.Pendingin udara membutuhkan perawatan.Sarapan ditawarkan dengan kombo roti, kue, telur, dan buah.Buah-buahan dalam jumlah kecil dan dicampur dalam ruang buah, Anda tidak bisa memilih, bagi yang tidak toleran terhadap gluten, tidak ada pilihan. Saya meminta untuk mengganti roti dan kue dengan porsi ekstra telur dan hasilnya asin, alhasil: Saya tidak sarapan..Saya menemukan itu disesalkan!!!! Saya tidak merekomendasikan!
Strukturnya sangat buruk:- dapur bersama sangat jauh;- di kamar mandi, selain sangat kecil dan tanpa ruang untuk mengeringkan barang, air di kamar mandi sangat tipis;- pada malam hari ketika semua orang kembali dari tur ada antrian untuk bisa mandi.Staf tidak terlatih dan tidak ada manajemen: sekelompok pengendara sepeda tiba dan banyak orang kehabisan kopi - tidak ada kelompok orang tambahan yang dapat memenuhi permintaan tambahan pada hari libur.Hotel ini baru dan sistem kunci dan kunci tidak berfungsi.Banyak uang (fokus pada keuntungan) dan banyak penampilan untuk sedikit kenyamanan.Itu terlalu mahal untuk apa yang ditawarkannya!
Kami memiliki pengalaman yang baik selama kami tinggal di Selina. Ini aman dan sangat bersih. Kami juga menyukai ide untuk lebih bersosialisasi antar pengunjung, sehingga tidak ada TV atau lemari es di kamar. Staf bar dan restoran (dua Danilos dan Gabriel) juga sangat ramah dan membuat minuman yang enak. Satu-satunya saran kami adalah memikirkan sistem sarapan yang lebih fleksibel, karena mereka bekerja pada sistem kombo yang tidak dapat diubah (ada tiga jenis kombo). Saya pikir akan menyenangkan untuk memikirkan cara bagi pelanggan untuk memilih hari sebelumnya, misalnya, apa yang mereka inginkan dalam kombo, untuk membantu hotel menjadi teratur. Tapi bagaimanapun, kombonya enak.
Saya menginap 4 hari di kamar standar dengan pasangan saya dan kami menyukai Selina. Kamarnya menawan dan dekorasi seluruh hotel sangat keren, super muda dan keren, dengan beberapa atraksi dan tempat indah untuk kita nikmati. Kami dikunjungi oleh beberapa anjing dan anak kucing yang sangat ramah di tepi kolam renang dan kami senang melihat mereka di sana. Sarapannya lezat, dilengkapi dengan banyak makanan dan memiliki pilihan vegetarian/vegan. Minuman yang kami coba sangat enak, disiapkan dengan sangat baik. Kami pernah makan siang di restoran, sayangnya hanya ada satu karyawan saat makan siang dan dia jelas kelebihan beban, dia harus melayani kami, menyiapkan makanan dan masih melayani kami sementara ada beberapa pelanggan lain yang menunggu. Tapi dia sangat perhatian dan risotto vegan yang saya pesan sangat enak. Selama empat hari ini kami melihat ada kegagalan dalam komunikasi antar karyawan, saya tidak tahu apakah mereka adalah karyawan yang sedang dalam pelatihan, tetapi beberapa kali terjadi kami menerima informasi dari seseorang dan kemudian mengetahui bahwa itu bukan ' t itu. Tapi meski begitu, kami hadir dengan sangat baik, semua orang harus diberi selamat. Kami pasti akan menginap di Selina lagi. Kami cinta.
- Struktur hotelnya bagus, tetapi tidak dikelola dengan baik;- Tidak ada minibar atau TV di kamar;- Air shower sangat tipis dan tidak panas;- Sarapan sangat buruk, terdiri dari kombo: buah kering, telur dadar, roti Prancis panggang, dan 'kue' yang menyisakan sesuatu yang diinginkan, jus jeruk yang tidak alami, dan kopi yang mengerikan (setiap hari hal yang sama, terlepas dari penundaan untuk bersiap-siap );- Mereka tidak mengganti handuk dan sprei;- Suatu hari kami pergi jalan-jalan jam 7:40 pagi dan kembali jam 12:00 siang dan kamarnya masih belum bersih.