Faranda Collection Cali, a member of Radisson Individuals

Menginap yang sangat menyenangkan di hotel yang santai dan menyenangkan ini, terletak tepat di Boulevard del Rio Cali dengan suasananya yang semarak dan banyak gerai makanan dan minuman.Ruangan itu nyaman dan staf selalu ramah membantu dan efisien.Ada bar teras atap yang indah dengan musik untuk minuman di malam hari.

Lokasi sempurna untuk turis. Kamarnya kecil, tapi sangat rapi dan tertata dengan baik. Atap memiliki suasana yang sangat bagus.

Untuk meningkatkan kebersihan di kamar, juga kualitas dan variasi di restoran. Hidangan dasar, kualitas rapuh dan cukup mahal. Kamar tidak kedap suara dan menginap di lantai 7 menantang, terutama di akhir pekan... Kebisingan dari teras cukup keras.

Desain interior hotelnya bagus, tempat tidurnya nyaman dan sarapannya enak TAPI mereka kurang banyak dalam layanan pelanggan.1) Mereka tidak meninggalkan jumlah handuk sesuai dengan jumlah tamu, saya selalu harus menelepon untuk meminta mereka.2) dari saat pertama saya memberi tahu mereka bahwa kamar mandi di kamar memiliki bau limbah yang mengerikan dan mereka tidak melakukan apa-apa, itu praktis tidak dapat digunakan ... kami harus tidur dengan bau itu.2) di kamar sebelah ada orang yang berstatus pengungsi dari negara lain dan itu cukup tidak nyaman karena ketika kita membuka pintu untuk keluar/masuk orang-orang itu mereka mengawasi kita, mereka membiarkan pintu terbuka dan mereka mengotori kotor, mereka meninggalkan anak-anak sendirian dan mereka berteriak di lorong3) mereka tidak memberi tahu kami bahwa kamar memiliki pintu penghubung dengan kamar tamu lain dan pada tengah malam orang itu membuka pintu meninggalkan kami dalam keadaan rentan, sangat berbahaya bahwa mereka tidak memiliki kontrol keamanan di Hotel.Saya memberi tahu mereka dan mereka tidak melakukan apa-apa.Pada saat pemesanan mereka menawarkan koktail selamat datang, dan itu bohong.Saya berharap mereka meningkatkan layanan pelanggan karena hotel ini bagus.

Hotelnya terlihat sangat keren dan memiliki lokasi yang sangat bagus, sayangnya kami tidak bisa menginap karena kesalahan dengan halaman yang dipesan, ada overselling kamar. Staf ramah dan membantu kami menemukan yang lain dengan cepat dan dengan harga (serupa) yang baik dan lokasi yang baik.Pembaruan: mereka mengirim kami ke hotel bintang 3, yang ini adalah hotel bintang empat, dan dengan kondisi yang lebih buruk memulai perjalanan dengan rasa tidak enak di mulut saya.