Front Comfort Teófilo Otoni

Hotel yang bagus dengan layanan kelas 10. Tempat yang nyaman, luas dan nyaman, petugasnya sangat ramah dan pizzeria terlampir menyajikan pizza yang lezat.

Kami menginap semalam di hotel untuk beristirahat dalam perjalanan kami ke Prado di Bahia. Lokasi sangat bagus karena hotel ini sangat dekat dengan pintu keluar BR-116. Check-in dan check-out sangat cepat. Layanan sopan dari semua karyawan. Hotel ini memiliki pizzeria terlampir, pilihan yang bagus bagi mereka yang ingin makan dan istirahat untuk perjalanan hari berikutnya. Sarapan standar dan bagus.

Hotel ini memiliki banyak kamar, tempat parkir, pusat kebugaran, dan bahkan binatu. Selain memiliki restoran di lantai dasar yang menawarkan beberapa pilihan. Pada hari saya menginap, permintaan tinggi dan oleh karena itu layanannya tidak begitu baik. Saya harus pergi ke resepsionis 3 kali untuk mendapatkan kunci kamar yang benar, dan pada akhirnya saya harus pindah kamar. Fasilitas kamar sederhana dan fungsional, saya hanya melewatkan beberapa barang di kamar mandi, seperti handuk muka dan sikat gigi. Bagaimanapun, semuanya baik-baik saja!

Tempatnya dekat dengan jalan yang menghubungkan Minas ke Bahia, letaknya strategis untuk bermalam selama perjalanan Anda. Ini baru, sangat baru sehingga ada beberapa masalah kebaruan: kebocoran air, layanan kamar masih agak bermasalah (kami memasuki ruangan dan tidak bersih), restoran lebih kecil dari permintaan saat sarapan. Tetap saja, ini adalah tempat yang sangat bagus untuk bermalam dalam perjalanan ke dan dari Bahia. Stafnya bagus. Harga bagus. Lokasi luar biasa.

Layanan penerimaan sangat lambat dan tidak terorganisir. Namun, mereka berhasil membalikkan keadaan, menunjukkan niat baik dan kemauan untuk menyelesaikan semua masalah yang muncul. Saya pikir ini dapat meningkatkan banyak hal, pertama dalam hal melatih resepsionis dengan metodologi yang gesit dan ramah. Kedua, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di semua layanan hotel: bar, sarapan, dll.