GHL Hotel Armera Real

Kamar dan lokasi adalah kedudukan tertinggi! Namun, layanan perlu banyak ditingkatkan... Pagi pertama kami pergi untuk sarapan tetapi seluruh prasmanan sudah dijarah dan tidak diisi ulang ketika kami berada di sana sekitar jam 8.30 pagi dan sarapan berlangsung sampai jam 10 pagi. Selain itu, semua meja kotor sehingga tidak ada tempat untuk kami. Staf tampaknya tidak mampu mengatasinya. Karena saya telah membaca banyak ulasan bagus tentang sarapan, ini adalah kekecewaan besar!Ada beberapa minuman di kamar - tanpa daftar harga - dan juga kode QR yang bisa Anda pindai di kamar dan membawa Anda ke menu, tidak ada harga yang disebutkan. Saat check out kami tiba-tiba harus membayar minuman ini! Kami merasa ditipu tetapi karyawan meja depan menolak untuk melakukan apa pun tentang hal itu. Setelah diskusi panjang, dia mengatakan bahwa dia akan mengeluarkan minumannya, tetapi ketika menagih kartu kredit, dia ternyata telah menambahkan minumannya. Apa yang lebih rendah! Kami pasti mengharapkan layanan yang lebih baik dari hotel seperti ini.

Kami berhenti di sini sebagai bagian dari tur jalan kaki kami dari Karnaval. Memiliki limun kelapa di tingkat atap. Minuman yang enak dan pemandangan kota. Stafnya luar biasa dan halaman tengahnya indah.Maaf kami tidak menginap di kamar atau makan di sana jadi saya tidak bisa memberikan review.

Saya menginap di sini selama 5 malam dan sangat menyukai hotel ini. Ini benar-benar cantik dengan arsitektur yang menakjubkan. Sarapan termasuk bagus untuk bangun setiap hari dan memiliki berbagai makanan segar yang sangat bagus. Staf di hotel juga merawat Anda dengan baik, terutama Humberto dan Marlon, meskipun semua orang sangat baik. Saya ingin memberikan teriakan kepada Marlon dan Humberto karena mereka sangat ramah dan sabar dan banyak membantu saya! Para wanita yang membersihkan kamar juga melakukan pekerjaan luar biasa, menyegarkan untuk kembali ke kamar yang bersih setelah hari yang panas di Cartagena. Suasana hotel ini sangat santai dan terasa sangat mewah. Saya akan senang untuk kembali dan tinggal di sini lagi. Terima kasih untuk memiliki saya!!

Hotel tidak terawat dengan baik dan akan membutuhkan beberapa perbaikan. Staf penerimaan hanya melakukan minimal, tidak menanggapi permintaan dariTamu atau mencoba untuk memperbaiki beberapa situasi yang kurang bahagia. Mereka memberi kami kamar tanpa jendela atau ventilasi, dan mereka tidak membantu ketika kami bertanya bagaimana kami bisa membeli bus.

Hotel ini terletak sangat baik di lingkungan yang aman dan dekat dengan pusat bersejarah dan kastil Saint-Philippe. Makan siangnya luar biasa. Kami minum bir di teras atap dan kami memiliki pemandangan yang indah. Namun air di kolam itu sangat menjijikkan sehingga kami tidak bisa berenang.