Merlin Copacabana Hotel

Saya tinggal di hotel dari 02/10 hingga hari ini (16) bersama putra dan istri saya, dan pengalaman dengan hotel dari check-in hingga check-out tidak diragukan lagi adalah salah satu kemungkinan terburuk, dimulai dengan telepon , segera setelah saya membayar akomodasi, saya segera menelepon hotel untuk menjernihkan beberapa keraguan di bagian penerima tamu dan tidak ada yang "menjawab" (saya menelepon beberapa kali dan pada hari dan waktu yang berbeda) kemudian blz saya pergi ke hotel di tanggal 10 tanpa kontak dengan mereka, saya berhasil melakukan cek, jadi saya katakan padanya (saya tidak ingat namanya, saya hanya tahu dia botak) bahwa saya tidak bisa menghubungi, jadi dia hanya menertawakannya kasus dan tidak berbicara, jadi saya menelepon hotel ketika saya berada di resepsi bahkan pada 02/14, Selasa pukul 8:28 pagi dan 8:29 pagi dan saya melihat dengan istri saya bahwa mereka cukup angkat telepon dan matikan dan tinggalkan pelanggan di sana menunggu kengerian!!! (tidak ada dari mereka yang membantu tamu pada saat itu) Pengabaian total, saya tidak tahu apakah manajemen mengetahui hal ini, tetapi jika tidak, tarik saja rekaman hari dan waktu yang saya sebutkan di atas.Terlepas dari masalah lain, Anda tahu, tv berhenti bekerja sendiri, kamar mandi memiliki hari-hari yang tidak memanas, lift yang buruk, di kafetaria mereka tidak menyajikan apa yang ada di menu hotel bahkan jika Anda ingin membayar, Anda harus puas dengan prasmanan yang sangat sederhana, layanan yang buruk, terlepas dari pelayan yang baik dan sopan. Poin positifnya adalah lokasinya bagus, tetapi orang-orang, jika Anda menginginkan pengalaman yang lebih baik, cari hotel lain, Anda akan menghabiskan sedikit lebih banyak, tetapi setidaknya Anda akan memiliki lebih banyak martabat dan lebih sedikit sakit kepala. Ini ceritaku...

Lokasi sangat bagus. Hotel ini memiliki tiga nama yang menyulitkan pada hari saya tiba. Kehadiran yang mengerikan. Kartu kamar memecahkan kode dan membuat Anda harus pergi ke resepsionis beberapa kali. Pada hari saya menginap larut malam, pasangan memasuki kamar saya, mereka adalah tamu lain. Mengatakan bahwa ruangan itu milik mereka. Itu cukup memalukan. Pria itu sopan dan mengatakan itu bukan salahnya atau salahku, tetapi gadis yang bersamanya bersikap kasar seolah-olah aku berada di kamar mereka. Mereka pergi ke resepsi dan syukurlah saya tidak pernah melihat mereka lagi. Handuk sangat tua, bahkan robek. Area "kebugaran" di foto itu tidak ada. Area kolam selalu penuh karena kecil sebanding dengan jumlah kamar. Dalam kasus saya, saya tidak dapat memanfaatkan ruang ini. Sarapannya sederhana, tapi enak, kecuali jus. Lift tidak mendukung jumlah tamu, terutama saat sarapan. Bersiaplah untuk berjamur menunggunya, jika Anda tinggal di lantai yang dekat dengan lantai dasar, lebih baik melalui tangga darurat.

Tiba di hotel, di luar hotel tertulis nama lain hotel. Kebingungan!?Ada 2 lift di gedung, jika Anda ingin naik lift di jam sibuk Anda dapat merencanakan sekitar 20 menit. Tangga sebenarnya hanya jalan keluar dan oleh karena itu biasanya tidak digunakan.Sarapan adalah bencana, sama setiap hari dan tidak banyak pilihan. Selain itu, bahkan tidak ada ruang untuk semua tamu, beberapa makan sambil berdiri.Anda dapat mengetahui di hotel bahwa waktu telah berhenti 20 tahun yang lalu.Saya tidak merekomendasikannya untuk tinggal lebih lama. Juga tidak layak 4 bintang.

Sarapan yang mengerikan, tidak ada variasi sama sekali. Hanya ada buah dan roti yang dibeli di toko roti. Bahkan telur Anda membayar 10 reais. Jus sachet di Prasmanan. Tanpa variasi apapun, kebersihan kamar kurang lebih. Penerimaan hotel sangat buruk. Hotel ini tampaknya sedikit terbengkalai tanpa investasi. Namun, ia memiliki perputaran yang tinggi karena harganya yang lebih murah. Pengamatan lain yang saya temukan horor setelah check out kita harus meninggalkan koper di resepsi untuk makan siang sebelum pergi ke bandara dikenakan biaya 30 reais untuk meninggalkan tas hanya 1 jam di resepsi. Handuk hotel sudah sangat tua dan dicuci dengan buruk. Bagian depan hotel terdepresiasi dengan baik, membutuhkan penerangan dan renovasi yang baik. Kursi di bagian penerima tamu hotel sangat kotor dengan noda yang terlihat sehingga cukup menjijikkan untuk diduduki. Anda benar-benar harus mendapatkannya kembali karena mereka hanya memikirkan menghasilkan uang. Hotel tidak hanya dibuka dan menempatkan tamu di dalamnya.

Akomodasi sangat mudah diakses sebelum Rock in Rio, tetapi dengan kedatangan acara, tarif harian meningkat lebih dari 400%, dan penyediaan layanan tetap sama. Kebersihan kamar meninggalkan banyak hal yang diinginkan dan layanan di resepsi juga. Selain itu, fasilitas hotel sesuai dengan 4 bintang. Adapun wi-fi, itu harus gratis, karena di beberapa kamar sinyalnya tidak stabil, membuat pengalaman menjelajah web lebih memusingkan daripada menyenangkan, pekerjaan yang dilakukan melalui jaringan bisa menyerah, di beberapa daerah berfungsi sedang. Mereka perlu meningkatkan terlalu banyak untuk membebankan jumlah yang mereka kenakan di musim.