Nama Hotel |
Mercure Florianpolis
|
Star Rating | |
Alamat | Rodovia Admar Gonzaga, 600 |
Kota | Florianopolis |
Negara | Brasil |
Mercure Florianpolis adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Florianopolis.
Florianopolis merupakan kota pantai yang terkenal di Brasil. Salah satu pilihan akomodasi untuk menikmati pesona kota pantai ini adalah Mercure Florianopolis. Hotel bintang 4 ini menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan mewah. Mercure Florianopolis juga memberikan akses mudah menuju berbagai destinasi wisata pantai di Florianopolis. Pesona pantai-pantai yang memukau dapat dinikmati dengan mudah dari hotel ini.
Dibuka pada tahun 2016, Mercure Florianopolis menawarkan 100 kamar yang dilengkapi dengan segala fasilitas modern yang dibutuhkan oleh para tamu. Kamar-kamar tersebut terbagi menjadi berbagai kelas mulai dari superior hingga suite. Setiap kamar dilengkapi dengan tempat tidur nyaman, televisi layar datar, koneksi internet wi-fi gratis, dan kamar mandi pribadi lengkap dengan fasilitas shower dan bathtub. Tamu hotel juga dapat menikmati pemandangan pantai yang indah melalui jendela kamar mereka.
Selain fasilitas kamar yang lengkap, Mercure Florianopolis juga menawarkan fasilitas lain yang dapat menunjang kepuasan tamu. Terdapat restoran dan bar yang menyajikan berbagai hidangan lezat. Spa dan pusat kebugaran juga tersedia bagi tamu yang ingin merelaksasi diri atau berolahraga selama menginap. Mercure Florianopolis juga menyediakan layanan kamar 24 jam dan meja resepsionis yang siap membantu tamu dengan segala kebutuhannya.
Mercure Florianopolis terletak dengan tempat strategis yang memudahkan para tamu mengakses berbagai destinasi wisata pantai di Florianopolis. Pantai Beira Mar yang terkenal dapat dicapai dengan berjalan kaki selama beberapa menit. Selain itu, terdapat pula berbagai destinasi wisata lainnya seperti Forte Sant'Ana, Mercado Público, dan Catedral Metropolitana de Florianópolis yang dapat dijangkau dengan mudah dari hotel ini.
Mercure Florianopolis tidak hanya menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan mewah, tetapi juga memiliki konsep ramah lingkungan. Hotel ini dilengkapi dengan sistem penghematan energi, pengurangan penggunaan air, dan pengolahan limbah yang ramah lingkungan. Dengan begitu, para tamu yang menginap di Mercure Florianopolis ikut serta dalam upaya pelestarian lingkungan.
Mercure Florianopolis merupakan pilihan akomodasi yang tepat bagi para wisatawan yang ingin menikmati pesona kota pantai Florianopolis dengan nyaman dan mewah. Fasilitas kamar yang lengkap, restoran dan bar yang menyajikan hidangan lezat, spa dan pusat kebugaran yang memadai, serta lokasi strategis yang dekat dengan destinasi wisata pantai membuat Mercure Florianopolis menjadi pilihan yang tepat untuk menginap. Selain itu, dengan konsep ramah lingkungan yang dimilikinya, Mercure Florianopolis juga sangat cocok bagi para tamu yang peduli pada lingkungan.
Layanan hotel secara umum memalukan. Restoran di bawah sana yang disebut Guapuava semakin merusak hotel. Karyawan kasar, yang bukannya memecahkan masalah, malah berusaha mencari pelakunya. Pesanan yang membutuhkan waktu satu jam untuk dibuat dan ketika diklaim, pelayan mencoba mengetahui waktu saya memesan, alih-alih bertanya di dapur apakah sudah selesai. Kurangnya proaktif, kurangnya kelincahan dan pendidikan. Kartu pintu kamar mengalami demagnetisasi sepanjang waktu, kami harus turun untuk mengubahnya setiap saat. Saya sakit suatu hari, saya tidak bisa masuk ke kamar karena itu dan saya meminta seorang teman untuk mengubahnya untuk saya, resepsionis menolak dan meskipun saya sakit, mereka memaksa saya untuk mendapatkan kartu, bukannya memiliki keramahan akan membawanya ke saya di lorong tempat saya berbaring karena saya tidak bisa bangun. kolam kotor dan tidak dipanaskan, dipanaskan paling banyak dan lihat di sana. Sarapannya enak tapi setiap hari sama saja, tidak banyak variasi.
Satu-satunya hal yang baik adalah sarapan...Ketika kami tiba, kami diberi kunci kamar tamu, kekacauan total.Kartu kunci kamar tiba-tiba berhenti berfungsi dan Anda harus meminta yang baru.Kolam "termal" yang tidak panas.Wi-fi di kamar sangat lemah, sehingga tidak mungkin bagi mereka yang datang untuk bekerja untuk menggunakannya.Hotel ini memiliki pintu otomatis tanpa sensor kehadiran yang menutup meskipun ada orang yang lewat.Gerbang parkir tidak berfungsi ... Itu dalam tahap pengujian, tetapi selama seminggu saya menginap tidak pernah berfungsi, jadi setiap kali Anda meninggalkan hotel, Anda harus pergi ke resepsionis dan meminta mereka untuk membuka gerbang.
Saya telah menjadi pelanggan Accor selama bertahun-tahun dan ini adalah Mercure terburuk yang pernah saya tinggali, pada saat kedatangan ada kesalahan dan kamar kami tidak baik-baik saja, setelah menunggu lama kami ditawari upgrade ke suite yang seharusnya lebih baik, sebuah kesalahan, ruangan itu dengan bau, handuk bernoda dan furnitur berdebu, mengerikan. Semua resepsionis dalam suasana hati yang buruk dan sama sekali tidak ramah, sepertinya mereka melakukan kebaikan, kolam memiliki bau kaporit yang sangat kuat, tidak mungkin untuk tinggal di lingkungan, kekecewaan total untuk Mercure ini. Saya tidak akan pernah kembali ke yang satu ini. Satu-satunya poin positif adalah sarapan dan parkir yang dapat Anda lakukan sendiri, jika tidak, skor nol.
Staf yang penuh perhatian tetapi seluruh hotel memiliki sedikit bau apak. Di kamar mandi kamar tidak ada ventilasi sehingga kamar juga selalu bau apek. Sarapannya enak. Wi-fi MENGERIKAN, sangat tidak stabil dan lambat, yang bepergian untuk bekerja akan mengalami masalah bekerja dari kamar.
Saya menginap hari ini 15/08/22, kamarnya kecil dan kebersihannya buruk, kamar berdebu dan handuk muka kotor. Beberapa staf lalai tampak seperti mereka melakukan kebaikan untuk pelanggan, meringkas sejauh ini pengalaman dengan hotel ini belum baik.