Pousada Le Siramat

fenomenal

Kami memiliki kesan pertama yang sangat buruk.Setibanya di resepsionis, kami dibiarkan menunggu manajer atau petugas yang datang dan bahkan tidak menyambut kami. Kami harus pergi dan berkata 'hai, kami di sini karena kami punya reservasi'.Mereka hanya memberi tahu kami di mana ruangan itu (sedikit jauh dan dapat diakses dengan tangga) dan tidak ada yang menawarkan bantuan dengan tas, yang, dengan tarif JW Marriott, adalah minimum yang diharapkan.Pada malam pertama kami memiliki masalah dengan aliran air panas, kami menelepon resepsionis, dan mereka hanya memberi tahu kami bahwa itu sama. Mereka dengan sopan mengatakan bahwa mereka akan memanggil petugas pemeliharaan untuk memberi tahu kami jika ada masalah atau memang seperti itu ... Yah, kami menyerah di bak mandi hari itu, sudah siap untuk tidak pernah kembali ke hotel.Keesokan harinya, bak mandi kembali normal. Staf hari itu meminta maaf kepada kami atas apa yang telah terjadi, menawari kami makan siang gratis (tanpa batasan apa pun) dan, sebanyak kami bersikeras, mereka tidak mengenakan biaya untuk konsumsi apa pun.Mereka membuat lubang, ya. Tetapi mereka dengan elegan berhasil mengatasi apa yang telah terjadi, meskipun dengan penundaan, dan kami sangat senang dengan itu.Keramahan staf membuat perbedaan. Penginapan sedang mengalami perbaikan infrastruktur, dan saya percaya bahwa layanan akan mengikuti evolusi ini, dan masalah seperti yang kami alami pada malam pertama tidak akan terjadi lagi.Tempat ini sepadan dengan pemandangan dan ketenangan suite. Selain kedekatannya dengan Itaipava dan pusat gastronominya.Adapun gagasan untuk tidak pernah kembali, kebaikan staf meyakinkan kami sebaliknya, dan kami akan kembali untuk melihat fasilitas baru.Selamat untuk kalian semua!

Kamar-kamar di sebelah suite premium sedang dibangun, ada kebisingan dari pukul 08:00 hingga 17:00. Suite premium juga memiliki beberapa masalah, kebanyakan di kamar mandi (pintu, rak handuk), dan tombol hydromassage perlu perawatan, karena Anda perlu menggunakan banyak tenaga untuk mengaktifkannya. Di sisi lain, suite ini memiliki pemandangan gunung yang istimewa dan bathtub hydromassage yang besar. Tempat tidur dan bantal sangat nyaman. Layanan baik dan pilihan sarapan dan restoran memuaskan. Akses ke lokasi sulit, harus hati-hati dan dengan kecepatan rendah karena jalan belum diaspal. Pintu masuk penginapan melalui tempat parkir satu arah, akses yang sama digunakan untuk keluar masuk mobil. Saya merasa sangat berbahaya, terutama bagi mereka yang akan pergi, karena kemiringan mengganggu jarak pandang dan tidak ada tanda untuk memperingatkan pintu masuk mobil. Secara keseluruhan ini adalah pengalaman menginap yang baik. Pekerjaan itu membebani secara negatif dalam evaluasi akhir saya.

Pemandangan dari penginapan itu indah. Hijau mewarnai seluruh ruang. Tingginya menawan.Namun, kami kecewa dengan penginapan. Itu sedang dibangun dan kondisi seperti itu tidak diberitahukan kepada kami dan tamu lain.Jalan menuju ruangan itu penuh debu dan ada instrumen serta barang-barang lain yang digunakan dalam pekerjaan di sudut-sudut. Kami alergi dan sayangnya kondisi ini menimpa pasangan saya dalam krisis.Kami meminta perubahan lingkungan, kami dijawab. Kami sangat berterima kasih. Layanan dari staf sangat menyenangkan.Akomodasi kami: setengah papan. Pada akhirnya, ketika kami pergi untuk menutup tagihan, kami menemukan bahwa piring tidak termasuk, kami harus membayar di luar.Kesimpulannya: penginapan ini memiliki potensi pertumbuhan secara umum, tetapi terdapat kesenjangan besar dalam komunikasinya.

Jujur saya sedikit kecewa dengan semua yang ada di penginapan:1- untuk mencapai tempat itu, saya ulangi hanya dengan mobil. Jalannya buruk dengan banyak lubang.2 - ketika kami tiba resepsionis mengatakan bahwa kami hanya meninggalkan kamar untuk sarapan di lounge. Sejauh ini bagus.3 - sekitar pukul 20:00 saya memesan makan malam melalui whatsapp dan menerima informasi bahwa karena cuaca buruk makanan tidak akan dibawa ke kamar sehingga kami harus turun untuk makan di lounge, karena kamar saya 01 dan jauh dari lounge dan masih hujan.4 - Saya memesan risotto udang dengan nilai yang sangat asin dan suami saya memesan pasta dengan saus putih, kekecewaan lain. Udang risotto 90% furo 4 dan pasta suami saya menyatu dan di luar jus markisa hijau benar-benar hijau5- sarapan pertama kami dan saya sudah sedih karena kami membayar banyak dan kopi sangat sedikit pilihan6 - kamarnya sangat berbeda dari foto dan sangat dingin.Pada akhirnya, dia tidak pernah kembali dan saya tidak merekomendasikannya.