Rede Andrade Mercado Hotel

Pengalaman rata-rata yang pernah saya alami dengan hotel. Setibanya saya meminta sampo untuk mandi dan tidak ada, dalam perjalanan kembali saya mencoba masuk ke kamar dan kartu tidak berfungsi, (bahkan hanya ada satu kartu per kamar, saya pikir harus ada dua) saya menghabiskan beberapa menit mencoba dan mendapatkan semuanya sejauh ini dengan baik, terkadang itu terjadi. Kemudian saya pergi untuk menanyakan apakah ada pengering rambut, pria di resepsi meminjamkan saya pengering rambut selama satu jam, saya pikir itu agak aneh tapi setidaknya ada pengering rambut. Hari berikutnya saat sarapan saya tiba, kejunya sangat lengket. Saya menghabiskan beberapa menit untuk mencoba menghilangkan sepotong. Pilihan sarapan sangat minim, bahkan ketika menanyakan apakah ada roti keju, gadis itu menjawab tidak.Kemudian kami pergi mengunjungi beberapa tempat wisata Curitiba, kami tiba sangat lelah setelah hari yang sibuk, jadi sekali lagi kartunya tidak berfungsi, saya duduk di lantai sementara suami saya berada di resepsionis untuk melihat apa yang terjadi, pria itu memberi tahu saya. suami dia harus memperbarui, saya pikir itu aneh juga tapi tidak apa-apa.Pada hari kedua setelah sarapan, tiba di kamar lagi, kartu tidak berfungsi, saya terus mencoba selama beberapa menit dan hanya memberi lampu merah, saya mencoba dengan segala cara, sampai saya berhasil, saya sangat kesal dengan situasi.Stafnya baik dan kebersihan kamarnya bagus dan ACnya agak tua dan usang.Handuknya sangat bersih dan berbau, showernya agak jelek, nozzlenya teroksidasi tapi airnya bagus. Jendela tidak memiliki perlindungan untuk anak-anak, saya berada di lantai empat dan saya takut putri saya mendekati jendela, bahkan di lorong. Kertas toilet sangat buruk, saya sarankan Anda mengambilnya dari rumah.

Salah satu layanan terburuk yang pernah saya alami. Saya membuat reservasi dan ketika saya tiba di resepsi, semua orang dengan punggung berbicara dan tertawa seolah-olah mereka berada di bar. Butuh beberapa saat untuk menemukan reservasi saya dan mereka masih ingin mengenakan biaya lebih dari yang sudah ditetapkan di aplikasi, saya harus menentang biaya yang berbeda sehingga saya tidak perlu membayar lebih. Kejutan lainnya adalah bahwa parkir sudah termasuk dalam reservasi, tetapi saya dikenakan biaya dua malam masing-masing pukul 30.00 hanya untuk parkir. Suasana berat di antara karyawan (seolah-olah mereka bersaing satu sama lain), tanpa postur dan kadang-kadang bahkan kasar. Mengenai akomodasi, mereka juga meninggalkan sesuatu yang diinginkan, karena ada sisa makanan yang tersisa di lemari es kamar, dilupakan oleh tamu lain, kunci kamar dengan kegagalan terus-menerus untuk dibuka, kabel yang terbuka, dan kebersihan hotel yang buruk. Untuk harga yang dikenakan, perlu banyak peningkatan untuk mendapatkan setidaknya satu bintang di ulasan ini.

Mulai dari mana? Pertama, kamar mandi di kamar rusak, semua orang tahu tetapi tidak ada yang memperingatkan. . . ketika Anda menyalakan keran wastafel, pancurannya menyala dengan itu. Tirai setengah jalan dari batang (saya memperbaikinya 3 kali lagi tetapi selalu jatuh), kami harus tidur dengan semuanya terbuka karena itu. Siapa pun yang berada di gedung lain dapat melihat siapa yang ada di kamar mandi. Semua cermin sangat kotor, dengan cipratan tajam. Pendingin udara tidak berfungsi selama lebih dari satu jam. Kami terjebak keluar kamar lebih dari 4 kali karena kartu tidak melepaskan pintu dan ada hari kami harus turun 4 kali untuk mencoba membukanya dan ketika kami berbicara dengan resepsionis, kami diberitahu bahwa ruangan itu tampak kosong untuk mereka (???????). Tv hanya bekerja satu saluran, setengah dari lampu di kamar tidur dan kamar mandi padam. Pokoknya, kekacauan, sehari-hari menjadi 400 sesuatu????????? Demi Tuhan, pada akhirnya kami ditanya apakah kami mengkonsumsi sesuatu; DAN KAMI TIDAK MEMILIKI KULKAS YANG BERFUNGSI. Satu-satunya poin positif adalah resepsionis super ramah yang dia miliki di malam hari dan kamar mandi, yang ketika berfungsi, bagus.

Tanpa ragu pengalaman hotel terburuk. Dari kamar yang pengap hingga sarapan yang hambar dan berkualitas sangat rendah.Kami menemukan jamur di kamar, di mana ada selimut yang mengerikan dan juga dengan bau yang kuat (bahkan dengan kualitas terendah) dan di mana kami kesulitan meminta perubahan karena alasan yang disebutkan.Layanan ceroboh (dengan pengecualian petugas shift malam).Sarapan berkualitas rendah dengan roti keras di mana mereka bahkan tidak menyajikan mentega (hanya opsi margarin di tempat ini).Petugas bahkan tidak tahu di mana ruangan tertentu. (saya pesen snack lewat app lupa nomor kamar, pas bilang lokasi dan lantai, petugasnya malah ga tau tempatnya dimana.Kamar mandi tua membutuhkan renovasi.Dan seterusnya... Saya tidak merekomendasikan hosting!

Hotel HORROROSO, kami memiliki pengalaman kelam di Rede Andrade, serta semua tamu yang ada di sana bersama kami, satu-satunya hal yang kami dengar adalah keluhan ketika kami pergi ke resepsi. Antara AC rusak, sarang kutu di tempat tidur, kamar mandi tak terpakai, bahkan kebakaran akibat korsleting, pencurian dan tamu yang sudah lama reservasi, menginap di jalan karena overbooking. Jika saya memiliki pilihan untuk tidak memberikan bintang, saya akan melakukannya. Ketika kami mencoba untuk menyelesaikan salah satu masalah kami, salah satu staf resepsi bahkan menutup telepon kami, itu adalah pengalaman yang mengerikan dengan pengabaian total dan ketidaksiapan staf hotel, yang tidak memiliki manajer atau pemilik di lokasi untuk menyelesaikannya. masalah. Saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun dan bahkan melihat komentar bintang 5 ini, saya bertanya-tanya apakah itu bukan pemilik hotel sendiri yang membayar seseorang untuk berkomentar hal-hal positif lol karena itu tidak mungkin.