Pousada Haya adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di Sao Miguel dos Milagres.
Check-in di Pousada Haya dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM.
Lokasi Pousada Haya
Sítio Povoado de Riacho de Antônio Dias Sem Número, Zona Rural
57940-000
Ulasan untuk Pousada Haya
Cecilia Duarte
09 Februari 2023, 22:42
PENGINAPAN TIDAK JUJUR yang mencuri dari pelanggannya. Pousada Haya terletak di pantai yang indah, fasilitasnya indah dan restorannya tidak buruk, meskipun mereka bersikeras dengan musik klub yang keras di restoran yang lebih akrab di dekat laut.(hal yang sama terjadi di kolam renang)Tapi hal yang paling mengecewakan tentang penginapan adalah perawatan dan ketidakjujuran yang memperlakukan keluarga kami.Kami tiba di penginapan dan awalnya kami akan tinggal selama sekitar 10 hari, tetapi pada tanggal 2 suami saya memiliki pekerjaan darurat dan kami harus memajukan pengembalian kami selama 2 hari. Kami memberi tahu penginapan dan mereka mengatakan bahwa mereka hanya bisa melakukan sesuatu 30 hari sebelumnya dan kami harus membayar bahkan tanpa berada di penginapan, yang kami tahu bahwa ini adalah aturan di luar undang-undang konsumen. Setiap orang yang sering bepergian di Brasil tahu bahwa menurut undang-undang konsumen, konsesi yang dibuat 7 hari sebelumnya diperlukan agar perusahaan dapat mengembalikan uangnya. Tapi tidak apa-apa, mereka memutuskan untuk mengatakan baik-baik saja, sehari kemudian kami memberi tahu mereka bahwa kami harus kembali sehari sebelumnya karena kami tidak dapat menemukan tiket dan memberi tahu mereka di penginapan. Setelah 7 hari pada waktu check out mereka memberi kami total. Akun untuk pengeluaran di restoran dan bar kolam renang disajikan dengan cara yang kacau dan membingungkan, beberapa pesanan rangkap dan banyak lagi, kami harus melihat item demi item (ini dengan dua anak kecil) kemudian kami melihat bahwa mereka menagih sehari lebih dan kami mengatakan bahwa kami tidak akan membayar dan kami memanggil manajer yang disebut Kedman, kami menjelaskan situasinya dan dia memberi tahu kami bahwa kami tidak akan membayar tarif harian itu, tetapi sayangnya dia tidak dapat mengubah sistem dan memberi tahu kami bahwa kami akan membayar total dan bahwa mereka mengembalikan kami pada hari yang ditagih berlebihan. Kami tidak berpikir itu ide yang bagus, tetapi setelah satu jam memeriksa atau dengan anak-anak yang tidak sabar, kami akhirnya mempercayai manajer yang memberi kami lantai.Kami pergi dan tidak ada yang pernah menulis kepada kami, kami menulis beberapa pesan WhatsApp mereka menjawab bahwa mereka akan mengembalikannya, mereka meminta nomor rekening kami dan mereka tidak pernah melakukannya. Manajer Kedman kemudian melepaskan tubuh itu dengan mengatakan bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun setelah memberikan kata bahwa dia akan mengembalikan uang itu dan dia tidak pernah menjawab WhatsApp lagi dan kami tidak pernah dibayar Dalam pandangan kami, sikap tidak sopan terhadap pelanggannya dan tidak jujur, mencuri di akun dan tanpa sepatah kata pun.Saya tidak merekomendasikan!
Sara Castro
21 Desember 2022, 21:08
Penginapannya indah tapi saya akui bahwa makanannya meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Kue kepiting dan pasta hitamnya dingin ... Sepertinya mereka telah dicairkan dan dimasak dalam microwave. Itu juga tidak memiliki rasa. Tidak akan kembali.
Felipe Sega Lopes de Azevedo
29 Desember 2022, 23:15
Saya membuat reservasi untuk makan malam di restoran, reservasi sudah dikonfirmasi tetapi ketika kami tiba di pintu masuk, mereka tidak mengizinkan kami masuk karena reservasi tidak ada di sistem. 30 menit berlalu dan tidak ada yang siap untuk menyelesaikan masalah, kami juga tidak masuk ke penginapan yang berwenang untuk mencoba menyelesaikan kesalahan.Banyak kurangnya rasa hormat untuk pelanggan, saya tidak merekomendasikan!
Raffaela Dias
10 Desember 2022, 14:20
Mengerikan, tidak ada hubungan pelanggan dalam hal penyelesaian masalah!! Keadaan darurat muncul dan saya harus kembali lebih awal, mereka memaksa saya untuk membayar bahkan jika saya menunda bahwa kami tidak akan tinggal!! Mereka hanya menginginkan uang .. mereka tidak menyediakan layanan dan Anda membiarkan diri Anda terkelupas! Mengerikan, lari! Ada banyak penginapan lain di kawasan ini, dengan pelayanan prima dan kepekaan kritis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan kejadian tak terduga apa yang terjadi!! Lari dari ini!!
Felipe Viegas
27 Februari 2023, 12:01
Suasana yang sangat bagus dan canggih. Harga konsisten dengan kualitas hidangan yang luar biasa. Semua dilakukan dengan sangat baik!
PENGINAPAN TIDAK JUJUR yang mencuri dari pelanggannya. Pousada Haya terletak di pantai yang indah, fasilitasnya indah dan restorannya tidak buruk, meskipun mereka bersikeras dengan musik klub yang keras di restoran yang lebih akrab di dekat laut.(hal yang sama terjadi di kolam renang)Tapi hal yang paling mengecewakan tentang penginapan adalah perawatan dan ketidakjujuran yang memperlakukan keluarga kami.Kami tiba di penginapan dan awalnya kami akan tinggal selama sekitar 10 hari, tetapi pada tanggal 2 suami saya memiliki pekerjaan darurat dan kami harus memajukan pengembalian kami selama 2 hari. Kami memberi tahu penginapan dan mereka mengatakan bahwa mereka hanya bisa melakukan sesuatu 30 hari sebelumnya dan kami harus membayar bahkan tanpa berada di penginapan, yang kami tahu bahwa ini adalah aturan di luar undang-undang konsumen. Setiap orang yang sering bepergian di Brasil tahu bahwa menurut undang-undang konsumen, konsesi yang dibuat 7 hari sebelumnya diperlukan agar perusahaan dapat mengembalikan uangnya. Tapi tidak apa-apa, mereka memutuskan untuk mengatakan baik-baik saja, sehari kemudian kami memberi tahu mereka bahwa kami harus kembali sehari sebelumnya karena kami tidak dapat menemukan tiket dan memberi tahu mereka di penginapan. Setelah 7 hari pada waktu check out mereka memberi kami total. Akun untuk pengeluaran di restoran dan bar kolam renang disajikan dengan cara yang kacau dan membingungkan, beberapa pesanan rangkap dan banyak lagi, kami harus melihat item demi item (ini dengan dua anak kecil) kemudian kami melihat bahwa mereka menagih sehari lebih dan kami mengatakan bahwa kami tidak akan membayar dan kami memanggil manajer yang disebut Kedman, kami menjelaskan situasinya dan dia memberi tahu kami bahwa kami tidak akan membayar tarif harian itu, tetapi sayangnya dia tidak dapat mengubah sistem dan memberi tahu kami bahwa kami akan membayar total dan bahwa mereka mengembalikan kami pada hari yang ditagih berlebihan. Kami tidak berpikir itu ide yang bagus, tetapi setelah satu jam memeriksa atau dengan anak-anak yang tidak sabar, kami akhirnya mempercayai manajer yang memberi kami lantai.Kami pergi dan tidak ada yang pernah menulis kepada kami, kami menulis beberapa pesan WhatsApp mereka menjawab bahwa mereka akan mengembalikannya, mereka meminta nomor rekening kami dan mereka tidak pernah melakukannya. Manajer Kedman kemudian melepaskan tubuh itu dengan mengatakan bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun setelah memberikan kata bahwa dia akan mengembalikan uang itu dan dia tidak pernah menjawab WhatsApp lagi dan kami tidak pernah dibayar Dalam pandangan kami, sikap tidak sopan terhadap pelanggannya dan tidak jujur, mencuri di akun dan tanpa sepatah kata pun.Saya tidak merekomendasikan!
Penginapannya indah tapi saya akui bahwa makanannya meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Kue kepiting dan pasta hitamnya dingin ... Sepertinya mereka telah dicairkan dan dimasak dalam microwave. Itu juga tidak memiliki rasa. Tidak akan kembali.
Saya membuat reservasi untuk makan malam di restoran, reservasi sudah dikonfirmasi tetapi ketika kami tiba di pintu masuk, mereka tidak mengizinkan kami masuk karena reservasi tidak ada di sistem. 30 menit berlalu dan tidak ada yang siap untuk menyelesaikan masalah, kami juga tidak masuk ke penginapan yang berwenang untuk mencoba menyelesaikan kesalahan.Banyak kurangnya rasa hormat untuk pelanggan, saya tidak merekomendasikan!
Mengerikan, tidak ada hubungan pelanggan dalam hal penyelesaian masalah!! Keadaan darurat muncul dan saya harus kembali lebih awal, mereka memaksa saya untuk membayar bahkan jika saya menunda bahwa kami tidak akan tinggal!! Mereka hanya menginginkan uang .. mereka tidak menyediakan layanan dan Anda membiarkan diri Anda terkelupas! Mengerikan, lari! Ada banyak penginapan lain di kawasan ini, dengan pelayanan prima dan kepekaan kritis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan kejadian tak terduga apa yang terjadi!! Lari dari ini!!
Suasana yang sangat bagus dan canggih. Harga konsisten dengan kualitas hidangan yang luar biasa. Semua dilakukan dengan sangat baik!