Cyan Suites

No image
No image
No image
No image
No image
Nama Hotel
Cyan Suites
Alamat Carrera 29C No 10C-100
Negara Kolombia
Klaim Diskon Disini

Tempat-Tempat di Sekitar

Lokasi Cyan Suites

Carrera 29C No 10C-100

Ulasan untuk Cyan Suites

Humberto Montesinos
14 Februari 2023, 13:55

Perhatian luar biasa, kamar bagus, keamanan, ketenangan, dan saran bagus dari staf untuk tur 9 restoran di Kolombia. Saya pasti akan tinggal di sini lagi dan perhatian Danilo pada penerimaan dihargai.

sebastian duarte
29 Desember 2022, 21:54

Terletak sangat baik. Kami menyewa apartemen untuk acara di kota. Memiliki tempat parkir, pemandangan dari apartemen cukup indah

javier dario Molina
17 Januari 2022, 16:33

Pada saat reservasi mereka menawarkan sarapan dari jam 6:30 pagi, tetapi koki tidak datang sebelum jam 7:00 pagi.Kamar tidak ada air panas.Surplus dibayarkan untuk apartemen dengan dapur dan tidak ada panci, piring, peralatan makan, atau gelas. (benar-benar kosong)

Sergio M.G.
10 Mei 2022, 05:52

Kamar yang sangat normal. Area aman (El Poblado) tapi agak jauh. Tidak ada keluhan tentang layanan. Sarapan enak dengan arepa.

Silvio Gubler
14 Januari 2022, 18:04

Sangat banyak dan saya menggunakan Booking.com untuk reservasi saya. Tapi selalu periksa ulasan di Tripadvisor terlebih dahulu. Cyan Suites memiliki ulasan yang bagus. Jadi saya mencari Cyan Suits di Booking.com dan membandingkan harganya. tidak masalah. Saya pikir. harganya oke. Saya mulai memesan. Ketika saya ingin menyelesaikan reservasi, harga tiba-tiba berubah. Wow. Saya pikir. Bisa terjadi dengan cepat saat Anda memesan dan mengonfirmasi harga lebih tinggi yang tiba-tiba muncul. Karena tidak jauh dari Cyan Suites, saya pergi ke sana secara pribadi dan ingin membereskan masalah ini di tempat dan segera memesannya.Hanya ada satu karyawan di resepsi. Tentu, ini juga bukan hotel. Saya menunjukkan kepadanya apa yang saya temukan saat memesan dan mengatakan itu tidak dapat diterima. Komentarnya singkat; Ini musim ramai, dia ingin berbicara dengan atasannya. Oh, dia tidak tertarik pada hal-hal seperti itu. Wah, pikirku. Dia menginginkan namanya dan dia juga tidak memberikannya kepadaku. Wow. Sekarang dia menginginkan nomor telepon bos. Dia juga menolak ini.Sekarang istri saya sudah muak dan ingin pergi. Tetapi saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak akan menerimanya dan saya ingin berbicara dengan bos. Anda harus pergi mencari hotel lain. Wow. Istri saya sudah cukup dan pergi. Saya memberi tahu pria itu bahwa saya ingin dihubungi oleh manajer hotel atau polisi turis. Tapi dia menelepon Kepolisian Nasional. Anehnya 2 polisi datang dengan sangat cepat. Tentu saja, tuan-tuan ini mendukung tuan-tuan di resepsi. Saya memberi tahu polisi bahwa saya sekarang akan menyelesaikan reservasi di Booking.com di depan mereka. Dengan harga tertinggi. Jadi saya tinggal dan memiliki kesempatan untuk berbicara dengan bos keesokan harinya. Saya memesan dan Pemesanan. com mengonfirmasi reservasi saya. Sekarang saya mendengar bahwa salah satu polisi bertanya kepada pria di resepsi apakah dia dapat menghapus reservasi. Tidak, saya tidak bisa karena saya tidak punya akses. Namun dengan antusias dia mulai menulis di sistem. Dia kemudian mencetak selembar yang menunjukkan bahwa dia memiliki reservasi saya dari 5-6 Januari hingga 13-14 Januari. Dia menunjukkannya kepada polisi. Mereka mengatakan saya tidak memiliki reservasi untuk hari ini dan saya harus pergi sekarang.Luar biasa bahwa seorang karyawan mengutak-atik reservasi Booking.com yang dikonfirmasi dan tidak terjadi apa-apa.Saya kemudian memberi tahu polisi bahwa sekarang saya ingin mengetahui nama mereka, nama dan nomor telepon manajemen Cyan Suits, dan nama resepsionisnya. Dan tiba-tiba mereka memberi saya nama. Tentu, saya tidak punya reservasi untuk hari ini.Jelas bahwa saya tidak akan check-in di sini seminggu kemudian. Reservasi yang diubah bukan milik saya.Pada hari yang sama saya menulis kepada manajer Mr. Carlos Alberto Usuga Arias dan menjelaskan situasinya. Dia adalah Komersial Senior Cyan Suites di Medelln. Tanpa reaksi. Saya menulis lagi beberapa hari kemudian. Tanpa reaksi. Bahkan ketika saya komplain ke Booking.com, tidak banyak yang terjadi karena Booking.com tidak mempengaruhi perilaku karyawan. Namun Booking.com menyesali kejadian tersebut dan telah mencatatnya.Tentu, kamar-kamar di Cyan Suites sangat bagus. TAPI memiliki karyawan yang merusak reservasi yang dikonfirmasi dan menolak masuknya tamu, dan juga menolak untuk membagikan nama dan kontak mereka dengan bos, itu keterlaluan. Saya berusia 66 tahun dan Genius level 3 di Booking.com RJadi dia sering bepergian dan ke berbagai negara. Tetapi saya tidak pernah mengalami perlakuan seperti itu dari seorang karyawan.Jika hal serupa terjadi pada Anda, segera laporkan. Nama pria di resepsi adalah Diego O.Salam dari Silvio G

Rating