Hotel Los Recuerdos adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Guatape.
Lokasi Hotel Los Recuerdos
Via Peñol Gatapé Km 19
Ulasan untuk Hotel Los Recuerdos
Adrien Barcelona
11 Februari 2023, 22:17
Dinding kamar kami kotor, tidak ada AC. Kami menggunakan gym ketika sekelompok orang yang tampaknya berada di kamp pelatihan memberi tahu kami bahwa gym itu pribadi karena mereka menggunakannya. Tak seorang pun di hotel pernah memberi tahu kami tentang hal itu. Kami mencoba menjangkau meja depan dan jawaban mereka adalah "gym terbuka", ya terima kasih, saya punya mata untuk melihat. Mereka memilih untuk tidak menanganinya, sangat tidak profesional. Itu juga cukup keras dan mahal. Los recuerdos sebuah hotel yang perlu memahami bagaimana menjadi lebih baik, mereka sudah mulai dari bawah, satu-satunya cara untuk naik.
Ana Isabel
06 Desember 2022, 00:34
Beberapa hari yang lalu saya melakukan reservasi kamar termahal di hotel tersebut, namun saya menelepon 5 hari sebelumnya untuk membatalkan reservasi saya karena tidak ada akses melalui jalan utama dan belum dapat dipastikan kapan akan diaktifkan kembali (ada hanya jalan alternatif yang merupakan jalan setapak yang tidak dalam kondisi baik). Dalam telepon mereka memberi tahu saya bahwa karena ini adalah kasus force majeure, mereka fleksibel dengan kebijakan pembatalan, bahwa saya harus menunggu sampai satu hari sebelumnya dan saya melakukannya, yang mengejutkan saya hari ini, 24 jam sebelum reservasi saya, saya menelepon untuk membatalkan dan mereka memberi tahu saya bahwa saya harus menganggap 30% sebagai penalti (yaitu, penalti maksimum). Ini bukan hotel yang serius, yang mereka lakukan adalah memperpanjang waktu melalui penipuan untuk membebankan hukuman yang lebih tinggi. Meskipun saya mengerti bahwa saya harus menerima penalti, itu harus 10%, bukan 30%, karena saya menelepon dalam tenggat waktu dan mereka sendiri membuat saya berubah pikiran. Opsi perubahan tanggal juga bukan solusi karena mereka hanya menawarkan 2 minggu ke depan (jika tidak, nilai tambahan harus diasumsikan)
Desiree Gosselin
11 Februari 2023, 22:28
Sangat mahal untuk imbalan yang tidak banyak. Dinding di kamar kotor, tidak ada AC, musik di resor keras, perahu tepat di luar kamar musik yang meledak, "jacuzzi tub" bocor. Layanan pelanggan adalah beberapa yang terburuk yang pernah saya alami. Tidak akan merekomendasikan.
Jonathan Buck
05 Desember 2022, 21:52
Kami menggunakan kapal nate Majestic dan itu adalah nilai yang luar biasa dan sangat menyenangkan. Minuman makanan semua termasuk dengan staf yang menyenangkan. 4 hot tuns on board jadi ingatlah pakaian renang dan handuk Anda. Sekali lagi nilai yang sangat bagus harus ketika di Guatape
Paula Hernandez
12 Februari 2023, 04:55
Harga sangat tinggi untuk layanan dan kualitas kamar. Tempat tidur berkualitas rendah. Dan kasur tempat kami tidur tidak dalam kondisi optimal. Anda dapat meningkatkan kebersihan wastafel dan mengganti penutup kloset yang sudah aus.Harga kamarnya 600.000 peso per malam dan itu benar-benar bukan kualitas yang diharapkan. Sarapan sedikit bervariasi.Bar berputar tidak memiliki dekorasi terbaik dan koktail dapat ditingkatkan.Kami menyoroti perhatian para pelayan restoran.
Dinding kamar kami kotor, tidak ada AC. Kami menggunakan gym ketika sekelompok orang yang tampaknya berada di kamp pelatihan memberi tahu kami bahwa gym itu pribadi karena mereka menggunakannya. Tak seorang pun di hotel pernah memberi tahu kami tentang hal itu. Kami mencoba menjangkau meja depan dan jawaban mereka adalah "gym terbuka", ya terima kasih, saya punya mata untuk melihat. Mereka memilih untuk tidak menanganinya, sangat tidak profesional. Itu juga cukup keras dan mahal. Los recuerdos sebuah hotel yang perlu memahami bagaimana menjadi lebih baik, mereka sudah mulai dari bawah, satu-satunya cara untuk naik.
Beberapa hari yang lalu saya melakukan reservasi kamar termahal di hotel tersebut, namun saya menelepon 5 hari sebelumnya untuk membatalkan reservasi saya karena tidak ada akses melalui jalan utama dan belum dapat dipastikan kapan akan diaktifkan kembali (ada hanya jalan alternatif yang merupakan jalan setapak yang tidak dalam kondisi baik). Dalam telepon mereka memberi tahu saya bahwa karena ini adalah kasus force majeure, mereka fleksibel dengan kebijakan pembatalan, bahwa saya harus menunggu sampai satu hari sebelumnya dan saya melakukannya, yang mengejutkan saya hari ini, 24 jam sebelum reservasi saya, saya menelepon untuk membatalkan dan mereka memberi tahu saya bahwa saya harus menganggap 30% sebagai penalti (yaitu, penalti maksimum). Ini bukan hotel yang serius, yang mereka lakukan adalah memperpanjang waktu melalui penipuan untuk membebankan hukuman yang lebih tinggi. Meskipun saya mengerti bahwa saya harus menerima penalti, itu harus 10%, bukan 30%, karena saya menelepon dalam tenggat waktu dan mereka sendiri membuat saya berubah pikiran. Opsi perubahan tanggal juga bukan solusi karena mereka hanya menawarkan 2 minggu ke depan (jika tidak, nilai tambahan harus diasumsikan)
Sangat mahal untuk imbalan yang tidak banyak. Dinding di kamar kotor, tidak ada AC, musik di resor keras, perahu tepat di luar kamar musik yang meledak, "jacuzzi tub" bocor. Layanan pelanggan adalah beberapa yang terburuk yang pernah saya alami. Tidak akan merekomendasikan.
Kami menggunakan kapal nate Majestic dan itu adalah nilai yang luar biasa dan sangat menyenangkan. Minuman makanan semua termasuk dengan staf yang menyenangkan. 4 hot tuns on board jadi ingatlah pakaian renang dan handuk Anda. Sekali lagi nilai yang sangat bagus harus ketika di Guatape
Harga sangat tinggi untuk layanan dan kualitas kamar. Tempat tidur berkualitas rendah. Dan kasur tempat kami tidur tidak dalam kondisi optimal. Anda dapat meningkatkan kebersihan wastafel dan mengganti penutup kloset yang sudah aus.Harga kamarnya 600.000 peso per malam dan itu benar-benar bukan kualitas yang diharapkan. Sarapan sedikit bervariasi.Bar berputar tidak memiliki dekorasi terbaik dan koktail dapat ditingkatkan.Kami menyoroti perhatian para pelayan restoran.