Capital O 700246 Hotel New All In One

Sikap menjijikkan terhadap pelanggan.Saya memesan kamar dari 12/11/22 hingga 12/13/22 melalui Booking, saya secara khusus menulis bahwa saya akan tiba di malam hari (pukul 01:30-2:00) pada 12/12/22. Ada keinginan untuk bersantai setelah penerbangan dan berjalan-jalan di Calcutta keesokan harinya.Sesampainya di hotel saat ini, saya menemukan bahwa semuanya sudah tutup dan orang-orang di resepsi sedang tidur. Bangunkan mereka dengan ketukan di pintu. Tapi, apa yang mengejutkan saya bahwa seluruh hotel ternyata ditempati dan tidak ada tempat untuk saya dan istri saya. Saya menunjukkan kepada mereka pemesanannya, dan mereka hanya terlihat seperti domba dan diam.Dari ketiga kalinya saya memohon telepon untuk SECARA MANDIRI menelepon hotel terdekat dan mencari tempat untuk tidur.Mereka tidak menemukan apa pun dan menghabiskan tempat di resepsi dengan tas (sofa lusuh, tertutup tanah dan debu).Di pagi hari saya memesan hotel baru dan pergi ke sana.Akibatnya, mengabaikan klien, bahkan tidak ada sedikit pun bantuan. Bahkan air pun tidak ditawarkan.Mencari kamar kecil (orang-orang di resepsi tertidur lelap - mereka tidak peduli, itu bukan masalah mereka), saya membuka pintu kamar di lantai dasar dan, eureka, gratis, tetapi ternyata tidak untuk kita.Pasti tidak merekomendasikan, Anda bisa datang dan menunggu seperti kami. Dukungan Oyo menutup telepon tiga kali dan tidak melakukan apa pun. Ini adalah pengalaman terburuk selama bertahun-tahun bepergian di India dan Asia.

Pengalaman yang mengerikan. Kunjungan saya pada tanggal 15 Januari. Pertama-tama itu bahkan tidak tampak seperti sebuah hotel. Sepertinya itu rumah seseorang. Ada pakaian orang yang tergantung di balkon. Balkonnya umum dan digunakan bersama dengan orang-orang, jadi tidak ada privasi.Ketika saya membayar kamar saya jelas memesan untuk 2 orang dan saya menerima pesan dari oyo untuk hal yang sama. Tetapi untuk beberapa alasan, sebelum kami sampai di hotel, aplikasi mulai menunjukkan pemesanan untuk satu orang (saya berasumsi itu adalah kesalahan) dan mereka menagih kami ekstra, meskipun saya menunjukkan kepada mereka pesan yang saya terima dari oyo setelah pemesanan.Aplikasi oyo juga tidak memiliki ruang untuk umpan balik pelanggan bagi saya untuk mengatasi masalah saya. Meskipun kami memesan selama 24 jam, saya ditanya oleh resepsionis apakah saya akan menginap atau pergi lebih awal.Secara keseluruhan, ini sangat kacau, benar-benar tidak profesional dan kamar deluxe yang mereka berikan kepada kami tidak mewah sama sekali. Saya telah membayar lebih rendah dan berkunjung ke 'hotel' yang lebih baik dalam arti sebenarnya dari istilah tersebut. Saya bahkan tidak akan menyebut ini sebuah hotel. Itu rumah seseorang yang kita masuki.

Semuanya Hanya Wow

Properti bagus