Intercity Tatuape

- Tidak ada pembersihan kamar, kami tiba dan kamarnya kotor termasuk botol di lantai dengan sedikit cairan tumpah di dekatnya (coklat);- Tempat tidur rusak, kehilangan satu kaki;- tempat Anda meletakkan kartu untuk menghidupkan daya mengeluarkan suara yang mengejutkan, seperti saat pemutus sirkuit jatuh- Tidak ada fasilitas, hanya sedikit sabun untuk dua orang dan tidak ada yang lain (tidak ada pelembab, tidak ada penutup rambut, tidak ada sisir, tidak ada paket sampo dan kondisioner yang disegel, hanya pompa yang menempel di dinding dengan campuran keduanya)- Restoran kehilangan barang untuk sarapan yang tidak diganti, mesin kopi rusak dan staf yang kurang informasi, ketika menanyakan tentang barang saya diberitahu bahwa barang itu sudah habis dan segera setelah karyawan lain membawanya; dan pada hari kami membayar kopi secara terpisah sebelum check-in, gadis itu mencoba berdebat tentang tidak membayar biaya layanan tambahan 10%- Tamu yang bersama kami merasa terhina, dia datang kemudian sendirian dan ditanya beberapa kali apakah dia tetap tinggal sementara diadili dari ujung kepala sampai ujung kaki seolah-olah dia tidak mampu berada di sana;- Check-in panjang dengan antrian, tidak ada kemungkinan untuk masuk lebih awal bahkan dengan kamar yang tersedia (sejak ketika kami meminta untuk berada di lantai yang sama dengan anggota lain dari grup kami, kami diberitahu bahwa - hotel sudah penuh dipesan, tetapi ketika kami mengeluh tentang kamar yang ditawarkan untuk ditukar)

Saya memiliki pengalaman buruk di hotel ini dan saya akan memberi nomor:LAYANAN: Layanan perlu ditingkatkan 100%, saya tidak akan mengatakan tentang restoran karena layanan di sana bagus, lebih khusus lagi di bagian penerima tamu di mana mereka praktis tidak melihat wajah Anda dan layanan sama sekali tanpa perhatian dan keramahan.MEMBERSIHKAN: Saya meninggalkan kamar di pagi hari dan meletakkannya di pintu yang saya ingin kamar dibersihkan dan ketika saya kembali di sore hari tidak ada pembersihan yang dilakukan, meskipun demikian, saya meninggalkan kamar lagi karena saya telah melihat bahwa mereka sedang membersihkan di lantai yang sama dan ketika saya kembali nanti tidak ada yang dibersihkan.INFRASTRUKTUR: Saat fajar entah dari mana alarm kebakaran berbunyi tanpa alasan yang jelas, saya bangun dengan ketakutan untuk memeriksa di lorong apakah ada gerakan dan tidak ada apa-apa, yaitu pemicu yang tidak semestinya.Selain hal-hal lain, seperti tidak adanya item menu di restoran seperti salad ceasar sederhana dan sendok di restoran tidak dibersihkan.Dengan kata lain, pengalaman buruk.

Hotel baru, bagaimanapun, 90% orang di resepsi tidak tahu bagaimana rasanya memberikan layanan pelanggan yang baik, terutama staf siang hari, bahkan selamat pagi tidak terdengar, saat checkout resepsionis bahkan tidak melihat wajah kita.Sangat tidak teratur, kartu untuk kamar tidak berfungsi dengan benar, kadang lift tidak berfungsi, kadang kamar, terlepas dari kenyataan bahwa saya memesan satu jenis kamar dan mereka memberi saya yang lain, yaitu setelah berjam-jam perjalanan, saya tidak bisa naik ke kamar, ketika saya naik, kamarnya salah namun, kamar yang saya tempati bukanlah yang saya pesan karena itu adalah tempat tidur ganda dan tempat tidur tunggal dan mereka memberi saya 3 tempat tidur tunggal.Untuk sarapan yang dibayar untuk 4 orang, hanya ada dua, saya repot dua kali untuk menjelaskan bahwa mereka melakukan kesalahan jumlah orang untuk sarapan.Bagi saya layanannya adalah yang terburuk, pelajari cara melayani pelanggan Anda dengan Leques Hotel, di sana layanannya adalah yang utama.

Saya sangat kecewa. Kami tiba kemarin sekitar jam 1 pagi. Kami memasuki ruangan dan itu kotor, lantainya kotor, dengan sepotong sendok patah di lantai, furnitur dengan bekas minyak, pokoknya. Tidak nyaman bahkan untuk berjalan tanpa alas kaki. Pagi ini, saat kami pergi, kami meminta mereka untuk membersihkan. Kami menghabiskan sepanjang hari di luar. Kami tiba dan tetap sama persis. Mereka datang untuk membuat tempat tidur tetapi lantai dan perabotan di dalamnya. Kami menelepon resepsionis dan mengeluh lagi. Mereka mengabaikan kami lagi. Intinya: hotel ini sangat kotor dan mereka tidak keberatan dikenali seperti itu. Sayang sekali.

Layanan resepsionis oke.Kamar mandi nomor 809 saya berbau seperti kotoran dan saya pergi untuk berbicara dengan resepsionis dan dia meminta saya untuk melihat ke kamar sebelah 810, tapi itu sama. digunakan .tapi saya tidak punya cadangan dan harus pergi ke penerimaan untuk meminta lebih banyak. Sarapannya luar biasa tetapi ada petugas di sana yang meminta saya untuk menghapus piring sepanjang waktu, tetapi saya memutuskan apakah saya akan berhenti atau tidak. Dan dia hanya menatap dan meminta untuk menghapus piring.