Casa Canabal Hotel Boutique

Kami menginap 5 malam di Casa Canabal. Semuanya sangat bersih dan rapi. Area kolam sangat indah (kolam agak kecil tapi lebih dari cukup untuk jumlah orang di hotel). Staf sangat ramah dan peduli. Sarapan prasmanan tidak terlalu besar tetapi memiliki semua hal penting yang Anda butuhkan.Kami benar-benar menyukai kami menginap di hotel dan merasa aman sepanjang waktu. Jika Anda ingin sebuah hotel di tengah pusat kota cartagena Casa Canabal adalah tempat menginap.

Perasaan campur aduk tentang hotel ini. Lokasi sangat bagus, manajer / pemilik cukup ramah dan tangan dan hotel cantik.Namun - kamar di lantai dasar kami TIDAK ADA JENDELA, yang di tempat seperti Cartagena bisa jadi cukup sulit untuk ditanggung, karena kelembapannya yang tinggi. Jika Anda pergi, minta kamar dengan jendela atau di lantai 1.Pada hari pertama, Alfonso saat sarapan sangat baik, tetapi kemudian rekan lain mengambil alih yang tidak hebat. Kami meminta segelas air kepada orang ini saat sarapan, yang juga kami minta pada alfonso sehari sebelumnya. Orang baru membawakan kami botol air tanpa menyebutkan bahwa ada biaya tambahan untuk mereka dan kemudian meminta kami untuk menandatanganinya di akhir sarapan - bagaimana segelas air sederhana tidak termasuk dalam sarapan hotel? Juga, ada pekerjaan kelistrikan besar yang dilakukan oleh otoritas lokal antara jam 7 pagi dan 4 sore sehari setelah kedatangan kami, dan tidak ada yang peduli untuk memberi tahu kami tentang hal itu meskipun itu adalah pekerjaan yang direncanakan. Kami harus keluar dan mengisi daya ponsel kami di mal dan seluruh kota kebanjiran karena hujan lebat sehingga kami harus meletakkan kantong plastik di sepatu kami dan berjalan ke mal karena tidak ada yang memberi tahu kami akan ada masalah listrik. Tidak akan kembali.

Ubikasi yang baik. Sangat cantik. kamar yang nyaman. Layanan yang sangat ramah. Sarapan kecil. Kamar di lantai pertama kami sangat bising karena Anda dapat mendengar percakapan di lantai bawah, bel pintu, generator di lantai atas. ...

Kecewa setelah akhir pekan yang sempurna. Hotel indah dan layanan tak terkalahkan dari orang-orang di restoran dan resepsi; Sayangnya, pada saat check out, telepon data tidak berfungsi dan manajer datang untuk memberi tahu saya bahwa saya dapat mengirimkannya besok tanpa masalah. Saya juga bersikeras ingin meninggalkan pembayaran dan mengatakan kepadanya bahwa saya dapat melakukan transfer tetapi karena itu milik orang lain Bank itu rumit dan pada akhirnya saya tidak berhasil dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan menyimpannya ketika dia tiba karena saya memiliki penerbangan dengan cuaca pada saya, mobil di luar menunggu dan saya telah mencoba untuk selesaikan masalah yang ada di hotel selama hampir 25 menit, untuk sesaat Kesopanan pria ini kehabisan yang lain dan dia mengatakan kepada saya bahwa saya harus membayar sekarang! untuk mencari ATM Saya mengirim resepsionis untuk membawa saya mencari ATM dan saya harus berjalan jauh dari hotel untuk mendapatkan uang tunai, mempertaruhkan karena daerahnya tidak terlalu menyenangkan dan setelah kejadian mereka memiliki tidak ada perubahan dan ada 10 menit lagi.Keluhannya adalah kurangnya layanan dari orang ini, ini bisa terjadi dan mereka selalu berusaha membuat segalanya lebih mudah untuk satu dan lebih banyak lagi ketika kesalahannya adalah hotel. Saya hampir ketinggalan pesawat dan mereka menyulitkan saya. Sayang sekali bahwa satu orang telah merusak upaya seluruh tim dan ini membuat saya tidak berasa karena saya menyukai tempat itu dan saya berpikir untuk kembali tetapi tidak setelah ini.Tuan Manajer: Anda tidak menghadiri kotak kompensasi sehingga Anda memperlakukan tamu dengan cara yang menghina dan berpikir bahwa seseorang pergi dengan maksud tidak membayar Anda... pelajari tentang layanan!

Mereka memasarkan tempat itu sebagai sesuatu yang lebih baik daripada harganya. Sebagian besar staf (selain mereka yang bekerja di restoran) tidak terlalu peduli untuk memberikan pengalaman yang luar biasa. Disediakan kamar tanpa jendela, saat konstruksi sedang berlangsung. Bantulah diri Anda sendiri dan pesan di tempat lain!