Barretos Park Hotel

Kami berada di hotel pada minggu Natal dan Tahun Baru, kami menginap selama tiga hari. Hotel ini berada di dalam Parque do Peo de Barretos. Ada sekitar 10 orang, kami menyewa 03 apartemen, pada saat kedatangan kami tidak memiliki masalah saat check-in, namun, kamar yang mereka keluarkan untuk keluarga saya memiliki bau rokok yang tak tertahankan, saya meminta pertukaran dan segera dilayani. Pada hari pertama, malam hujan turun dengan derasnya dan yang mengejutkan kami, kamar tempat saudara perempuan, keponakan, dan ibu mertua saya menginap, air mulai masuk melalui jendela, dan lihat, tertutup, dan ternyata tidak. t sedikit air, sudah larut malam. Pada malam hari, kami pergi ke resepsionis untuk meminta perubahan kamar dan yang mengejutkan kami ada sekitar lima tamu lagi dengan masalah yang sama. Ada yang berhasil mengganti kamar dan ada yang tidak. Kami ditawari handuk untuk mengeringkan air, tetapi tidak mungkin, rasanya seperti menyeka es. Setelah banyak percakapan, mereka berhasil mengubah kamar, namun, barang-barang yang mereka miliki di apartemen lebih rendah dari kamar sebelumnya (TV, lemari es, microwave), kami diberitahu bahwa akomodasi itu bukan milik hotel, karena itu juga berfungsi. sebagai kondominium. Setidaknya masalah air sudah teratasi. Bahkan hujan turun di dalam lift. Di kamar tempat saya menginap dan di mana orang tua saya berada, kami tidak memiliki masalah, pelayan datang setiap hari untuk membersihkan dan meninggalkan seprai dan handuk bersih. Kolam renang hotel dibersihkan setiap hari, hanya kolam renang anak-anak yang dipanaskan, kolam dewasa adalah suhu kamar. Kami tidak mengkonsumsi apapun di bar. Kami tinggal secara full board, makanannya enak, sarapannya sama setiap hari, mereka membuat baguette yang sangat enak dan segar. Makan siang dengan dua pilihan campuran, salad dan makan malam juga, minuman tidak termasuk, saya merasa agak aneh, mereka menjual jus yang sama disajikan saat sarapan gratis saat makan siang dan makan malam, setidaknya mereka bisa membiarkan jus termasuk dalam pensiun . Makanan penutup di hari pertama enak, Banoffee, di hari lain itu adalah makanan penutup nanas, di hari kedua itu satu arah dan di hari ketiga itu yang lain, saya tidak terlalu menyukainya. Staf penerimaan sangat baik dan membantu, Bianca yang mengurus reservasi adalah orang yang manis, dia merampingkan segalanya untuk kami sebelum, selama dan setelah kami tinggal. Saya akui bahwa ketika saya membuat reservasi saya sedikit khawatir karena komentar yang dibuat tentang hotel, tetapi terlepas dari masalah kebocoran, akomodasinya bagus. Satu-satunya alasan saya tidak memberikan lima bintang adalah karena kejadian tak terduga yang terjadi. Lain kali saya pergi ke Barretos saya pasti akan tinggal di sana lagi.

Banyak yang harus diperbaiki, pegawainya perlu pelatihan lagi karena pesen minumnya ribet banget karena TIDAK MELIHAT kamu dan tidak memperhatikan, pelayan tidak berkomunikasi sehingga mampir ke kamar kamu lebih dari 1x ke bersih, resepsionis tidak berkomunikasi dengan apa yang terjadi di hotel jadi jika saya menyelesaikan masalah dengan satu dan saya akan bertanya kepada yang lain dia bahkan tidak tahu apa yang terjadi dan saya harus menjelaskan semuanya lagi (semua ini bisa berakhir jika mereka memiliki platform Penjualan untuk mengatur statistik hotel). Sarapan adalah satu-satunya hal yang benar-benar menebusnya, makan siang dan makan malam meninggalkan banyak hal yang diinginkan.Mereka tidak mempersiapkan banyak orang di hotel, pada tanggal 30 mereka menunggu untuk mengisi restoran untuk kemudian membuka tempat lain, jika mereka benar-benar siap mereka akan membuka bahkan sebelum ada ANTRIAN raksasa di depan restoran.Saya diberi tahu bahwa WiFinya bagus dan mengerikan, mengerikan. Saya tahu bahwa hotel ini baru memulai dan memiliki banyak perbaikan (banyak) tetapi ada beberapa poin yang seharusnya diperbaiki dari awal.

Hotel yang tidak siap dan tidak terorganisir.Kamar kotor, dengan cetakan di dinding, lemari berdebu (semua pakaian saya kotor ketika saya menyimpannya).Tidak ada layanan kamar atau telepon untuk berkomunikasi dengan bagian penerima tamu. Ada Aplikasi yang diindikasikan untuk komunikasi, tetapi tidak ada kode QR indikatif di ruangan untuk pemasangan. Semuanya perlu dilakukan secara langsung atau melalui panggilan telepon seluler pribadi.Penerimaan dan staf tidak berkomunikasi.Kamar saya dibiarkan tanpa dibersihkan dan tanpa membuang sampah dan mengganti handuk (yang sudah kotor, diendapkan di lantai karena kurangnya perubahan) - detail, ketika meninggalkan hotel, pada pukul 12:30, saya memperkuat kebutuhan ini layanan ke resepsionis.Makanan buruk, presentasi buruk.Benar-benar semuanya meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Satu-satunya hal yang masuk akal adalah gym dan peralatannya.Lainnya: kamar, kebersihan, komunikasi, pelayanan, makanan, mengerikan.Saya tidak merekomendasikannya, saya menginap 5 malam dengan full board dan, menurut saya, itu tidak sebanding dengan manfaat biaya sama sekali.

Hotel ini masuk akal untuk tarif harian saat ini (mendekati R$ 450,00). Kamarnya bagus dan baru, tetapi misalnya tidak ada telepon (aplikasi yang perlu Anda unduh untuk menelepon hotel) dan tv dibiarkan tanpa itu selama 2 hari karena kurangnya perhatian dari hotel. Infrastruktur ruang bisnis tampak bagus bagi saya, kolam renang dengan air dingin karena bergantung pada panel surya. Selama rodeo, tarif harian mencapai R$ 3.800 per kamar. Saya percaya bahwa sebelum melanjutkan dengan pekerjaan 2 unit tambahan (2 tapal kuda) dan hanya taman air, mereka harus mengevaluasi unit saat ini.

Merupakan pengalaman yang luar biasa untuk dapat memasuki hotel yang didedikasikan untuk budaya daerah yaitu rodeo, baik dalam format arsitekturnya yang mewakili tapal kuda maupun di interior dengan gambar tentang kehidupan pedesaan dan kehidupan dalam mengendarai rodeo. Restoran sempurna dari sarapan hingga makanan prasmanan. Area kolam dengan air hangat untuk anak-anak dan semua ini sangat dekat dengan alam.