Almenat Embu das Artes, Tapestry Collection by Hilton

Kami memiliki banyak masalah selama menginap. Saya akan menyebutkan beberapa- Kami meminta pembersihan kamar, yang dilanjutkan dengan remah-remah kue tepat di tengah ruang (tidak mungkin tidak terlihat) dan mereka tidak mengganti gelas air yang berada di luar nampan, oleh karena itu, jelas kotor- Saat sarapan, saya memesan wafel dan 40 menit kemudian saya diberi tahu bahwa saya tidak punya pilihan itu hari itu- Butuh waktu lama untuk menyajikan makanan dan mengubah pesanan di bar kolam renang- Kami membeli piknik untuk anak-anak dan datang tanpa keranjang. Itu hanya sebuah kotak- Kami memiliki masalah dengan kamar mandi di kamar dua kali. Di salah satunya, kami menghabiskan hampir 2 jam menunggu resolusi. Kami beralih kamar. Staf hotel memasuki kamar baru kami dan mengambil kartu yang membuka pintu kamar lama, yang masih menyimpan barang-barang kami. Kami melaporkan semuanya kepada manajemen, secara pribadi, dan hanya menerima permintaan maaf dan komunikasi bahwa mereka akan menyelidiki apa yang terjadi dan menghubungi kami kembali. Sampai saat ini, kami belum menerima pengembalian tersebut. Kami mengirim email menanggapi survei kepuasan hotel, kami memberikan laporan lengkap kami dan juga tidak menerima kontak. Hotel ini luar biasa, memiliki potensi untuk berkembang pesat, tetapi perlu dikelola dengan lebih baik, terutama terkait dengan situasi kegagalan dengan tamu, yang kami pahami dapat terjadi.

Infrastruktur yang sangat baik untuk mengadakan acara perusahaan dan juga untuk bersantai.Kamar luas dan nyaman, dengan dekorasi modern. Sayangnya, selama saya tinggal, cuaca tidak membantu untuk memanfaatkan area luar ruangan secara maksimal. Meski begitu, ada pilihan rekreasi yang sangat baik di area internal, dengan penekanan pada arena bowling, yang menjamin kesenangan.

Hotel pertama yang benar-benar ramah hewan peliharaan, dengan tempat tidur, tikar, mangkuk untuk air dan makanan. Di mana Anda transit dengan ketenangan yang lebih besar bersama hewan peliharaan.Kue bebas susu dan bebas gluten sangat lezat.Mereka sangat peduli untuk memberikan pengalaman terbaik, selalu memperhatikan kebutuhan pelanggan.Kamarnya bagus.Jika hujan, Anda pergi ke kolam air panas di dalam hotel, tanpa kedinginan. Minumannya enak dan begitu juga makanannya.

Itu adalah kejutan yang menyenangkan. Mulai dari bau dan kebersihan resepsionis yang menyenangkan, pembersihan dan perawatan lift dan koridor kamar. Ruangan itu super nyaman dan bersih; kamar mandi yang sangat baik. Lingkungan yang elegan dengan banyak kayu dan dekorasi berselera tinggi. Kolam renang air panasnya enak dan sangat bersih, begitu juga saunanya. Seluruh staf selalu sangat baik. Saya mendapat pijatan di Spa, yang juga saya sukai. Gymnya indah dan memiliki pemandangan yang indah, di sini saya melakukan pengamatan, karena beberapa peralatan perlu dirawat dan mungkin ada lebih banyak peralatan yang tersedia.Hotel memberikan lebih dari yang kami harapkan. Saya merekomendasikannya dengan percaya diri dan kami pasti akan kembali.

Saya sudah dua kali ke Almenat, pertama kali setelah dibuka. Infrastruktur hotel telah berkembang pesat sejak saat itu: kolam renang dalam ruangan sekarang dipanaskan dan kolam renang luar ruangan memiliki layanan bar.Hotel ini memiliki infrastruktur yang baik dan layanan berkualitas dengan standar hotel Hilton. Sarapan menawarkan beberapa pilihan dan lezat. Makanan / hidangan disiapkan dengan baik. Semuanya sangat segar.Kamar luas dan nyaman - satu-satunya titik perbaikan adalah kasur yang tidak keras dan dapat menjadi masalah bagi mereka yang memiliki masalah punggung.Bagi yang tergabung dalam program Hilton Honors, ada beberapa keuntungan yang didapat.