Santa Eliza Eco Resort

Struktur bagus tetapi kurang detail dasar dalam layanan.Kami tinggal di Karnaval 2023. Saya memesan di muka, karena saya punya bayi kecil, yang saya informasikan saat membuat reservasi. Faktanya adalah mereka menempatkan kami di sebuah kamar di depan bar, dengan banyak kebisingan bahkan setelah jam 10 malam. Kami mengeluh pada penerimaan tetapi hanya setelah beberapa saat dan pergi ke sana apakah mereka mengambil tindakan. Keesokan harinya, saya meminta untuk memeriksa alternatif kamar lain dan resepsionis mengatakan bahwa koordinator akan berbicara dengan saya, yang tidak terjadi. Tim kurang akal sehat dalam mengarahkan masalah. Dan akhirnya kami masuk hanya pada malam hari kedua paket dan tidak mengkonsumsi 4 kali makan yang sudah termasuk dalam paket. Mertua saya datang untuk makan siang bersama kami dan saya bertanya apakah mereka dapat mempertimbangkan 2 makanan ini dalam paket kami, dan saya menerima tanggapan negatif dari resepsionis Thailand, bahkan tanpa memeriksa kemungkinan secara internal. Bahkan dengan upaya sebagian besar tim untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang baik, tindakan seperti ini saat checkout mengubah seluruh persepsi kami tentang hotel. Kurangnya detail dalam layanan yang mereka berikanperbedaan total. Pada akhirnya, saya menilai hotel ini rata-rata.

Kami tinggal selama liburan, dari 11/11 hingga 11/15.Hotel ini sangat mengejutkan saya, dengan fasilitas yang bagus, staf yang sangat penuh perhatian, dan tim rekreasi yang baik. Kolam renang dan lapangan pasir sangat bagus, menunggang kuda juga sangat bermanfaat. Tur tambang ok, bagus untuk menghibur anak-anak selama beberapa jam. Sepeda hotel juga merupakan ide bagus dan aktivitas untuk segala usia.Titik perhatian saya hanya terkait dengan nyamuk dan lalat, yang sebenarnya bisa diambil tindakan yang lebih baik.

Saya menggunakan penggunaan Hari. Saya membayar 250 untuk tarif harian termasuk sarapan, makan siang, dan kopi sore. Lokasi mudah diakses (jalan raya bagus).Poin plus: Staf yang ramah dan membantu. Ada karyawan di mana-mana dan itu bagus. Tempat yang bersih dan modern. Prasmanan yang sangat baik, makanan lezat, dan beragam.Poin negatif: Kolam renangnya indah, tapi kecil. Ada kekurangan layanan resor untuk rekreasi dan istirahat (tetapi berpotensi mengubahnya). Penggunaan siang hari berakhir pada jam 5 sore di musim panas, di musim dingin akan aneh dan bayangkan meninggalkan resor dengan matahari bersinar?

Nilai yang sangat baik untuk uang. Makanan lezat, berbagai pilihan makanan penutup.Saya pergi dengan suami saya dan putra saya yang berusia 2 tahun dan 6 bulan, dia sangat menikmatinya. Pada kesempatan ini, seorang tamu berulang yang pergi dengan pesawat hadir, manajer/administrator, yang mengamati gairah anak saya untuk pesawat, atas permintaan pemilik, mengundang anak saya untuk tur pesawat.Staf semua, tanpa kecuali, sangat baik, efisien dan bermanfaat.Di sini saya meninggalkan komentar tentang penyedia Poliana, sangat penuh perhatian, baik dan "senang diajak bicara".

Hotel resor yang bagus dengan struktur yang bagus, sangat baik untuk pergi bersama keluarga dan menikmati akhir pekan atau liburan, hotel ini memiliki beberapa pilihan rekreasi, area yang sangat baik dan damai untuk beristirahat, menyegarkan diri, dan menikmati alam. Makanannya luar biasa dan layanannya luar biasa !!! Kamarnya sangat bagus!!!!