Umbu Hotel Porto Alegre

Duduklah dan inilah sejarahnya. Meskipun stafnya sangat penuh perhatian, struktur hotelnya tidak. Handuk yang tidak cocok. Fasilitas: amplop sampo dua-dalam-satu dan dua sabun mandi. Tidak ada sabun cair untuk tangan. Mandi dan keran ok. Sampah di kamar mandi rusak, minta diganti.Pengeringnya tergantung karena tidak sesuai dengan penyangga. Tutup toiletnya longgar. Nat kamar mandi sangat kotor. TV dengan kontak buruk dengan citra buruk. Setelah meminta kontak yang buruk diselesaikan. Bukan gambarnya. Remote control rusak di beberapa tombol. Perlengkapan lampu membutuhkan perawatan serta furnitur. Dinding lantai perlu perawatan, bahkan tangga tidak disebutkan. Ada lubang di dinding. Lift layanan membutuhkan bantuan manual untuk menutup pintu. Tentang sarapan: sangat mendasar. Tapi bersih. Parkir di tempat dibayar per hari. Nilai mahal bahkan untuk tamu. Hotel ini berada di tengah dan tempatnya sama sekali tidak aman atau indah setelah pukul enam. Saya tidak merekomendasikan. Kami tinggal di sana karena pemesanan memiliki rekomendasi yang bagus. Tapi jangan percaya. Saya tidak percaya lagi.

Mengerikan, ketika saya tiba di Porto Alegre saya menghubungi hotel ini melalui telepon dan dijawab oleh Tuan. Maks. Saya bertanya kepadanya tentang ketersediaan pasangan dari 11/01 hingga 11/02. (04:30 pada 11/01). Dia menegaskan bahwa dia fit. Tersedia untuk tanggal ini dan akan dikenakan biaya 1 malam. Kami pergi ke hotel dan melakukan pembayaran di tempat. Ketika kami meninggalkan hotel pada 11/02 (9:15 pagi) kami diberitahu bahwa ada 1 malam buka. Saya mengkonfirmasi bahwa saya sudah melakukan pembayaran pada saat check in dan diberitahu bahwa masih ada sisa 1 malam (total 2 malam). Saya membayar sisa tarif harian tetapi saya merasa ditipu dan ditipu oleh pihak hotel. Mereka menginformasikan bahwa Tn. Max memberikan informasi yang salah. Saya ingat bahwa Pak Max adalah karyawan hotel dan tidak tahu dan tidak bertanggung jawab atas informasi yang diberikan. Sayangnya!!!!

Saya dan suami saya dan putra saya, kami melakukan horped pada 11/08 hingga 11/09Dan ini adalah kedua kalinya kami meninggalkan hotel, saya ingat lupa sampo dan kondisioner dan minyak baru yang saya buka di sana ... pada hari yang sama 11/09 sore saya menelepon hotel dan memberi tahu mereka dan mereka bertanya untuk menelepon terlambat saya menelepon lagi mereka mencarinya dan hanya hari ini, 11/12, saya diberitahu bahwa tidak ada apa-apa di kamar mandi kamar ... disesalkan manajer (Clarice) yang tidak membiarkan siapa pun berbicara, hanya dia, kata pihak hotel tidak bertanggung jawab atas benda yang tertinggal bukan telepon...perhiasan...Sayang sekali saya tidak pernah menginjakkan kaki di hotel ini lagi, jangan menunggu 8 atau 12 jam sampai tamu pergi untuk mengambil apa yang terlupakan ...Saya menyarankan para tamu sebelum pergi untuk memeriksa semuanya untuk melihat apakah mereka tidak melakukan apa-apa...

Kamar bersih, rapi, cerah dengan selimut berventilasi baik. Kulkas dan AC bekerja dengan sempurna. Sarapannya luar biasa dan disajikan dengan baik, dengan beragam roti, selai, saus, buah-buahan, jus, dan yogurt. Semuanya dibersihkan dan diatur dengan baik. Mandi dan keran dengan air panas. Staf penuh perhatian, membantu dan sopan.

Sekali lagi kami disambut dengan sangat baik di hotel Umbu. Kamar bagus, struktur bagus.Sarapan, kami perhatikan bahwa itu sedikit lebih buruk daripada terakhir kali kami berada di sini, karena memiliki lebih banyak variasi.Lokasinya bagus karena dekat dengan bandara, tetapi jalannya sangat kotor dan banyak tunawisma, yang membuat jalanan tidak terlalu aman. Berhati-hatilah saat keluar di jalan!Lokasi memiliki garasi.Sisanya adalah pengalaman yang sangat bagus!