Costao do Santinho Resort All Inclusive

Sensashownal

Pengalaman kami buruk.Dimulai dengan check-in, yang tampaknya benar-benar tidak teratur. Kami tiba sekitar jam 3 sore dan resepsi sangat ramai, tidak ada cukup tempat bagi kami untuk menunggu duduk. Anda perlu mendapatkan kata sandi untuk dilayani. Kami menunggu sekitar 40 menit sebelum check-in. Layanan disediakan oleh resepsionis yang kasar dan tidak ramah. Ada begitu banyak kebisingan di lingkungan sehingga sulit untuk memahami instruksinya.Setelah check in, kami harus menunggu 10 menit lagi, agar kurir bisa menemani kami ke apartemen.Akomodasi adalah kekecewaan lain. Kami tinggal di sayap internasional, yang kami pikir berada dalam kondisi yang lebih baik, karena lebih baru. Kesalahan besar! Kamar mandi dalam kondisi yang mengerikan, penuh jamur - natnya hitam meskipun ubinnya putih. Perabotannya sudah tua dan rusak. Jendela dan cerminnya sangat kotor sehingga saya bisa membayangkan sudah lama sejak terakhir kali dibersihkan.Membersihkan, omong-omong, adalah masalah di seluruh kompleks. Area umum sangat kotor. Kesannya adalah tidak cukup karyawan untuk melakukan pemeliharaan. Sepanjang pagi, area kolam menjadi penuh dengan gelas plastik dengan sisa minuman, makanan dan minuman yang tumpah di lantai, sedotan, cangkir dan serbet mengambang di air, selain bau bir yang kuat dan tempat sampah yang meluap - dan sebagainya. . pergi, sampai akhir hari.Di restoran, skenarionya tidak lebih baik. Segera setelah dibuka, tampaknya cukup, tetapi setelah setengah jam, ada sisa makanan di lantai, prasmanan berantakan dan meja tidak dibersihkan dengan benar untuk tamu berikutnya.Masalah lain bagi kami adalah kebisingan. Di sebagian besar area sosial, mustahil untuk bercakap-cakap dengan orang lain kecuali Anda berteriak. Meskipun ada pemberitahuan yang melarang pembicara pribadi, beberapa kelompok tamu membawa sendiri, masing-masing dengan volume yang lebih tinggi dan tidak ada seorang pun di resor yang menyadarinya. Ini, dikombinasikan dengan banyaknya orang, membuat kebisingan memekakkan telinga.Fasilitas secara keseluruhan sudah tua dan tidak terawat - ada jamur, karat, barang rusak dan kotor. Kursi-kursi di restoran memiliki pelapis yang robek, ubin hilang dari kolam, ada jamur di kamar mandi, kursi pantai rusak, kursi berjemur berlubang, payung berkarat, antara lain.Tim sangat membutuhkan pelatihan. Sebagian besar karyawan kasar, pemarah, dan dalam beberapa kasus, bahkan kasar. Selain itu, saya percaya mereka beroperasi dengan staf yang lebih sedikit dari yang diperlukan, mengingat kekotoran fasilitas dan kesulitan mendapatkan air sederhana di salah satu bar atau restoran.Satu hal yang pasti, kita tidak bisa mengeluh tentang konsistensi. Oleh karena itu, check out mengikuti pola yang sama. Penerimaan penuh dan totem yang merilis kata sandi tidak berfungsi. Hasil - garis besar, banyak kebisingan dan kebingungan umum.Liburan kami membuat frustrasi. Kami tidak berencana untuk kembali dalam waktu dekat.

Ini adalah Resor yang dipasang di lokasi yang indah, fasilitasnya modern dan sangat indah, semuanya dirawat dengan sangat cermat, karyawannya sangat membantu dan sangat sopan, dengan "suara pujian" untuk Pak Edimilson yang menjaga dari roti di kafe di pagi hari, karena ketika saya berterima kasih padanya karena telah melayani saya, dia langsung mengatakan kepada saya, "Saya yang berterima kasih karena telah berada di sini, itu menjamin pekerjaan saya"! .. dan saya MENCINTAI PEKERJAAN SAYA !!!! Dan saya perhatikan bahwa matanya bersinar ketika dia mengatakan ini kepada saya, jelas bahwa ucapannya "datang dari lubuk hatinya"!!! Saya menemukan nilai dan rasa terima kasih yang dia miliki dengan pekerjaannya yang sensasional!!!! Selamat kepada Resor untuk karyawan teladan !!!Makanannya... yah, makanan yang disajikan di berbagai restoran sungguh luar biasa, sangat berlimpah, dibumbui dengan baik, sangat dipilih, dan penuh kejutan yang menyenangkan! Minuman, jus, minuman, anggur bersoda, minuman ringan, air, semuanya berkualitas baik dan disajikan hampir 24 jam sehari di berbagai titik resor.Satu hal yang sangat mengganggu saya, kami didekati di salah satu koridor Resor oleh tim penjualan yang "rakus", (yang, karena kerakusan mereka, akhirnya berbuat dosa dan mempermalukan kami), yang tujuannya adalah untuk memberi kami rencana untuk pembelian di muka dari tarif harian, di mana Resor adalah bagian darinya, tetapi saya pikir rencana semacam itu dapat ditawarkan kepada kami dengan cara yang lebih lunak, tidak terlalu dipaksakan, tidak terlalu "wajib", karena memberi kami kesan bahwa kami sedang dipaksa menerima kondisi yang terpapar di sana, dan segera!!! ! Ketika kami mengatakan bahwa kami akan berpikir sedikit, karena kami berada di Resor untuk "beristirahat" dan bukan untuk "melakukan investasi tinggi", semua prospektus dan catatan yang dibuat selama percakapan kami, dikumpulkan oleh mereka! Jelas bahwa kami HARUS memutuskan dengan baik pada saat itu, pembelian, "bernilai tinggi" yang tidak kami programkan.Sesuatu perlu dilakukan agar tamu lain tidak mengalami ketidaknyamanan seperti itu.

Kami menginap 5 malam dan untuk harga yang kami bayar kami tidak menyukainya.Makanannya enak beberapa hari, buruk beberapa hari. Kopi sore selalu penuh dan berulang-ulang (lingkungan hanya untuk audiens yang besar), mesin es krim (hanya satu mesin es krim) tidak pernah bisa membuat es krim tetap beku, dan promosi festival aa sedikit memalukan, di mesin es krim mereka menyediakan outlet untuk "acai ice cream" yang juga keluar dengan lembut dan antrian dan antrian menunggu aa itu tidak mungkin!!Lingkungan selalu ramai, akomodasi kurang, pada hari hujan bahkan tidak disebutkan. Tidak ada yang bisa dilakukan selain saling menatap wajah dan minum Kamar yang kami tempati cukup baik, meskipun membutuhkan renovasi mendesak, furnitur lama, kasur yang bagus.Kolam ramai, saya sarankan Anda untuk menikmati kolam di hotel internasional yang lebih besar dan karena lebih jauh tidak seramai kolam di area pusat.Saya menyarankan resor menyediakan pelayan di kolam renang dan pantai untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik (mengapa, memperkuat, harga yang harus dibayar tinggi), camilan sore hanya pada happy hour dan layanan di bar luar hanya sampai jam 6 sore (?).Tentang rekreasi anak-anak, sempurna. Selalu penuh dengan kegiatan untuk anak-anak.Kegiatan untuk orang dewasa banyak yang diinginkan. Hanya dua meja (satu untuk biliar dan satu untuk ping pong), jika hujan tidak ada yang bisa dilakukan.Karena reputasi yang dimiliki resor ini, banyak hal yang diinginkan.Karena jumlah tamu yang mereka terima, infrastrukturnya sangat sedikit.Saya harap Anda mempertimbangkan kritik konstruktif yang kami tinggalkan sehingga kami dapat mempertimbangkan untuk kembali ke resor di masa mendatang.

PERHATIAN UNTUK CETAKAN / Perhatian untuk cetakan HitamKamar tidak hanya di gedung VIP tetapi juga di vila, area kolam renang dalam ruangan, restoran, spa, singkatnya, semua area dalam ruangan dengan banyak jamur. Pemeliharaan secara umum sangat buruk. Saya mengalami beberapa serangan asma. Selama kami tinggal, cuaca tidak terlalu bagus. Itu dingin, hujan dan berawan jadi sayangnya kami tinggal lebih banyak di dalam ruangan.Kolam air panas selalu penuh dan dengan lumpur jamur, jamur di langit-langit, dinding, pintu, ubin. Spa tidak dapat digunakan, sauna pengap, kamar mandi, langit-langit, sirkuit air, semua diambil alih oleh jamur.Kami berpartisipasi dalam acara Churrasco do Telo dan jadwal serta pertunjukannya luar biasa yang menyelamatkan masa inap dan membantu melewatkan waktu tanpa menggunakan kolam renang dan spa.Hotel membatalkan malam terakhir kami sebelum kami tiba di hotel, mereka tidak mengatur tempat lain atau membantu kami dengan akomodasi. Ketika saya menanyakan arah tempat menginap untuk malam terakhir (yang mereka batalkan) saya tidak mendapat jawaban. 2 minggu telah berlalu sejak saya menginap dan tidak ada pengembalian uang untuk malam yang dibatalkan. Harga @R$2500/malam untuk kamar tepi laut dengan kolam pusaran air. Hydro tidak bisa digunakan karena pipa sudah berjamur, saluran air rusak. Tirai yang memisahkan tempat tidur dan pemandangan laut rusak, kami harus memanggil pemeliharaan hotel untuk melepasnya dan memberi kami akses ke pemandangan. Saya meminta mereka untuk meninjau biaya yang dikenakan karena saya tidak dapat menggunakan apa yang saya sewa, tetapi saya tidak mendapat tanggapan. Kamar mandi di kamar banyak jamur.Kebisingan di area tertutup kolam renang dan restoran dalam ruangan sangat keras, memiliki banyak gema yang meningkatkan kebisingan lebih banyak lagi.Area luar ruangan, dan pemandangan laut dan pegunungan yang mempesona, bagian alamnya menakjubkan! Makanan umumnya baik, beberapa restoran yang sangat baik. Tetapi dengan begitu banyak jamur di mana-mana sehingga pembersihan yang baik akan membantu, itu membuat saya bertanya-tanya seperti apa kebersihan dapur itu...Saya menambahkan 20 gambar cetakan di sekitar hotel tetapi tidak selalu terlihat karena alasan tertentu.