Ritz Suites Home Service

Mengerikan. Kami tinggal untuk full board, itu mengerikan. Sarapan adalah satu-satunya hal yang baik dan itupun meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Restoran Le Sururu (termasuk dalam pensiun) meninggalkan sesuatu yang diinginkan dalam semua aspek, layanan, kualitas, dan keragaman. Menu makan siangnya sederhana, menu marmitex seharga 18 reais. Belum lagi membayar 25 reais untuk 2 minuman ringan dan 1 jus jeruk dari kotak. Benar-benar kebalikan dari apa yang Anda harapkan dari restoran di dalam hotel di level ini. Menu memiliki harga yang melecehkan, Heineken leher panjang dengan harga 17 reais, bahkan di acara besar pun saya tidak membayarnya. Minuman spesialnya tidak istimewa, sekitar 100 ml cairan dan sisanya buah pomace, gelasnya bahkan tidak cantik. Layanan di kolam buruk, Anda harus berteriak pada pelayan untuk dilayani, mereka tidak berusaha memberi Anda layanan yang baik. Kamar, kami menginap di kamar mewah yang menghadap ke laut, tempat tidur besar adalah 2 tempat tidur bersama dan ketinggian yang tidak proporsional, menyebabkan ketidaknyamanan saat tidur. AC sepertinya rusak, ruangan pengap karena udara tidak memiliki kekuatan untuk membekukan seluruh lingkungan. Internet di kamar lemot dan sinyal lemah. Bagaimanapun, ini adalah tempat yang saya tidak bermaksud untuk kembali dan tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun.

Saya berada di hotel untuk bekerja, tetapi saya membawa keluarga saya. Hotel bersedia menyelenggarakan beberapa acara di akhir pekan yang sama. Tidak ada internet untuk mendukungnya. Ada juga tidak ada air panas sepanjang hari. Sejauh ini bagus. Kita bisa memahami masalah apa yang ada. Saya tidak mengeluh. Pada hari ketiga kongres, saya mendapat dua jam istirahat untuk makan siang, untuk membawa anak-anak ke pantai. Dan terburu-buru ini, saya lupa salah satu kartu untuk mendapatkan handuk di resepsi. Saya sampai di sana dengan 3 kartu meskipun ada 4. Inilah lapisan gula pada kue. Karyawan INGRID menolak untuk meminjamkan saya 4 handuk kolam renang (sangat tua), karena saya hanya punya 3 kartu. Saya memintanya untuk meminjamkan saya handuk ke-4 dan nanti saya akan menunjukkan kartu ke-4, yang seharusnya tetap ada di kamar. Dia mengatakan dengan lantang bahwa aturan adalah aturan dan bahwa dia adalah karyawan yang serius dan tidak akan mentolerir melanggarnya. Saya diam, tetapi di dalam hati saya berpikir:1 Itu juga aturan untuk memberikan sinyal internet yang mereka janjikan.ke-2 Itu juga aturan untuk memberikan mandi air panas yang mereka janjikan.ke-3 Itu juga aturan untuk memberikan salad yang tidak memiliki lalat di atas wortel mentah saat makan malam pada 10.04.4th Itu bukan aturan, tetapi tidak ada salahnya untuk berempati dengan anak-anak di angin timur laut. Saya ada di sana untuk kongres nasional, sebagai pembicara (meskipun saya tidak). Saya pikir kemungkinan saya ingin mencuri handuk tua yang sudah pudar itu tipis. Mungkin sudah waktunya untuk melonggarkan aturan.Bagaimanapun. Saya pergi dengan kesan terburuk. Karyawan Ingrid harus dipindahkan ke sektor lain. Misalnya: koordinasi stok makanan. Dia akan menjadi karyawan yang sangat baik untuk menghitung kaleng jagung, misalnya. Karena jika hanya satu yang hilang, dia akan menyadarinya. Itu akan melakukan tugasnya dengan sempurna. Tapi untuk melayani orang? Tidak pernah!!!!Saya tidak merekomendasikan hotel ini.

Setibanya di waktu check-in, kamar tidak disembunyikan, kami pergi makan siang karena kamar belum siap, ketika kami kembali mereka mendapatkan kamar dengan 2 tempat tidur seperti yang disewa. Tapi kamarnya kotor, dengan rambut di kamar mandi, kaca kotor, cermin, lantai. Pokoknya saya tidak ingin berdebat, saya berbicara dengan manajer dan dia mengirim tim untuk membersihkannya tetapi masih kotor tanpa sedikit pun detail seperti yang diharapkan dari hotel bintang 5, di mana kami menghabiskan 20 ribu untuk dua kamar, 16k menginap dalam 1 minggu dan konsumsi 4k.Kamar mandi berjamur, meja bernoda, kasur tua dan tidak nyaman. Saya menginap di kamar 400 yang menghadap ke laut dari tanggal 21 hingga 28/08/2022.Selain gedung sedang dalam renovasi di mana mereka membuat kebisingan sejak jam 7 pagi.Foto yang akan saya posting adalah dari hari terakhir, setelah 7 pembersihan setelah saya komplain dan tidak ada yang dilakukanStaf salon, bar, kolam renang, SPA, semuanya bagus dan sempurna

Kami meninggalkan Paran dan berjalan lebih dari 3.000 km ke Macei dan memilih untuk membayar jumlah yang lebih tinggi agar akomodasi menjadi lebih nyaman. Kami membeli 2 kamar untuk 4 orang, tiba di hotel mereka mengatakan bahwa itu hanya 1 kamar dan kami perlu menyelesaikannya dengan agensi tetapi karena pada tanggal 31 Desember pukul 16:30 sore mereka meminta kami untuk gunakan 1 kamar yang besoknya akan kami selesaikan. Suatu hari mereka mengatakan bahwa siapa pun yang bekerja dengan kamar tidak ada di hotel karena mereka tidak bekerja pada hari Minggu. Hai? Mengapa mereka meminta kami untuk menyelesaikannya tempo hari? Ngomong-ngomong, kemarin mereka masih tidak mau menyelesaikannya dan kami berkata bahwa kami akan membeli kamar lain jika tersedia. Meski begitu, kami mengatakan bahwa kami akan menginap karena kami tidak dapat menampung 4 orang dewasa dalam 1 kamar, terutama karena kami keracunan makanan dan 1 kamar mandi tidak cukup untuk 4 orang yang merasa sakit. Kemudian dalam waktu kurang dari 3 menit mereka mengatakan bahwa mereka salah melihatnya dan hanya ada 3.000 suite sehari yang tersedia. Belum lagi kamarnya berbau jamur. Pokoknya saya harus pergi ke hotel lain. Kekecewaan terburuk dalam hidup saya, mereka tidak menggerakkan satu jari pun untuk membantu situasi yang mereka anggap remeh.

WAJAR. Maksimal 3 bintang. Untuk menjadi hotel bintang 5 PERLU BANYAK MENINGKATKAN! Hotel bintang 5 setidaknya memiliki fasilitas untuk tamu, yang ada hanyalah tutup plastik, sampo, dan sabun cair hotel bujet standar! Nah gelandangan! Kebersihan kamar rata-rata. Tempat tidurnya oke. Kamarnya nyaman. Kamar mandi, karena tidak memiliki jendela, setidaknya harus memiliki kipas angin. Handuk tipis dan kecil. Hanya ada 1 handuk muka di kamar double. Lantai granit di lobi dan restoran buram, terlihat seperti treacle, yang memberi kesan buruk! Anda membayar 29 reais per hari untuk parkir, yang tidak jelas di situs web. JUGA, MEREKA TIDAK MENGHUBUNGKAN PARKIR PARKIR KE HOTEL, yaitu ANDA HARUS MEMBAYAR SETIAP HARI DAN TIDAK SAAT CHECK OUT! Petugas parkir sangat kasar, yang bentrok dengan staf hotel, yang ramah. Lokasinya buruk, tempat yang sangat sibuk dan berisik. Sarapan prasmanan dan makan malam bukanlah pilihan untuk celiacs dan intoleransi laktosa, yang normal di hotel bintang 5. Lagi pula, ini bukan hotel bintang 5! Jadi iklannya menyesatkan.