Hotel Cumbres San Pedro de Atacama

Hotelnya sangat bagus dan indah. Kamar yang sejuk dan kamar mandi yang unggul. Restoran yang bagus btw.Yang membuat saya tidak senang adalah sebagai berikut: lantai kamar tidak dibersihkan dengan benar. Selalu ada kotoran. Perlu melewati kain lembab. Berjalan tanpa alas kaki di kamar Anda merasakan semua kotoran menempel di kaki Anda. Terkadang untuk makan siang atau makan malam hanya ada buffet. 40.000 peso Chili (40 dolar) per orang sangat mahal. Saat itu a la carte, harga hidangan sekitar 15.000 peso. Ini tidak proporsional.Terakhir, saya memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan dengan staf resepsi. Saya diberitahu saat check-in bahwa saya akan mendapatkan diskon pajak jika saya membayar dalam dolar. Mereka bilang saya bisa membayar tunai atau dengan kartu.Jadi, pada hari saya pergi, saya melakukan operasi pertukaran dan membeli dolar dengan kartu perjalanan saya. Saat membayar, mereka mengatakan bahwa itu hanya dapat dilakukan dengan kartu kredit dan kartu debit tidak memiliki diskon.Itu sangat buruk. Saya membayar pajak dan menukarnya untuk membeli dolar di kartu debit saya, sehingga pada akhirnya saya harus menggunakan kartu kredit saya dan membayar lebih banyak biaya. Saya pikir itu tidak masuk akal

TINGGAL JAUH!!!!Ini bukan hotel - ini adalah asrama besar yang mahal, kotor dengan perawatan yang rendah dan manajer yang kasar;Tempat ini memiliki 60 kamar - kami (putra saya yang berusia 24 tahun dan saya) hampir sendirian di tempat itu dan meskipun demikian kami memiliki pengalaman yang mengerikan:1. Hotel ini sangat, sangat jauh dari kota.2. Kamar sangat jauh dari tempat parkir - kami harus berjalan kaki lebih dari 7 menit ke kamar kami dan bahkan lebih untuk sarapan.3. Tidak ada pendampingan dalam mengurus barang bawaan ke kamar, jalan tidak beraspal, harus menyeret koper di pasir.4. Kamar tidak tertata rapi, kotor dan ada rambut orang lain dan kertas pembersih berserakan di kamar.5. Tidak ada air panas di kamar mandi (kami berada di sana di musim dingin).6. Anda hanya mendapatkan *satu* shower cap selama Anda menginap, pada hari pertama (menginap 4 malam). Sabun dan krim tubuh dalam tabung dipaku ke dinding yang sangat sulit ditekan (saya harus membeli sabun di kota). Sepenuhnya kopi dan air di kamar hanya pada hari pertama kedatangan dan Anda tidak dapat minum air pita.7. Wastafel tersumbat - air tidak turun saat digunakan.8. Kami harus berkemas dan pindah ke kamar lain karena kebocoran di toilet - piyama saya basah karena kebocoran air bau yang menutupi lantai kamar mandi.9. Pergola teras kamar kami semua rusak dan tidak ada bayangan (lihat gambar).10. TV tidak berfungsi.11. Kolam renang memiliki alga hijau dan hitam - dan sangat kotor - kami harus berjalan 15 menit untuk sampai ke kolam.Saya meminta untuk berbicara dengan manajer - tidak hanya dia tidak meminta maaf atau mencoba membuat kami bahagia, dia agresif, kasar dan berkata saya lebih baik meninggalkan "hotel" karena harapan saya terlalu tinggi. Kami datang selama 4 malam, anak saya merasa repot untuk bergerak, maaf kami tidak melakukannya! ! !Ada banyak hotel yang sangat bagus di San Pedro - mengapa menderita?!!Saya sarankan untuk tidak mendekat!!!!!!!

Kami tidak mengharapkan hotel yang begitu indah sebelum kami tinggal di sana.Ruangan itu besar, nyaman, dan hangat tanpa AC bahkan di luar 5 derajat.Ada juga shower luar di bawah bintang-bintang.Satu lagi poin bagus adalah restoran mereka.Mereka tidak memiliki banyak pilihan tetapi semua makanan yang kami makan saat sarapan, makan siang, dan makan malam adalah kualitas yang sangat baik.Dan tentang transportasi untuk pusat kota San Pedro de Atacama, kapan pun Anda ingin pergi, Anda dapat meminta mereka untuk mengantar Anda dengan shuttle mulai pukul 13:00.Dan ketika Anda ingin kembali ke hotel, Anda mengirim pesan ke hotel melalui WhatsApp dan kemudian mereka akan menjemput Anda dalam 10 menit.Itu benar-benar hotel di gurun.

Tidak sebanding dengan harga yang mereka tetapkan. Pelayanan resepsionis buruk, sedikit tidak ramah. Secara keseluruhan, hotel tampaknya kurang perawatan, terlalu banyak bola lampu yang padam, lapisan langit-langit balkon yang rusak, bar kolam renang tidak berfungsi. Kami meminta check-in lebih awal, yang mereka terima pada saat pemesanan, tetapi ketika kami tiba mereka mengatakan tidak bisa, yang akhirnya mengganggu jadwal hari itu.

Hotel indah.... sayang sekali bahwa kami merayakan 25 tahun pernikahan dan hanya memiliki satu tempat tidur....Saya pikir mereka pikir kami sudah tua. Penerimaan yang luar biasa. Lingkungan yang sangat bersih. Bar agak lambat... tapi itu ok. Secara keseluruhan perjalanan yang tak terlupakan ...... pasti akan kembali