Araucaria Plaza

Pengalaman saya di hotel sangat buruk. Saya tinggal bersama keluarga saya (6 orang) dan itu adalah ulang tahun putri baptis saya yang ke-4. Kami membeli cupcake dan mereka tidak mengizinkan kami menyimpannya di lemari es atau menyanyikan lagu selamat ulang tahun di restoran hotel. Kami pergi bernyanyi pada malam hari di kamar dan, bahkan setelah memintanya melalui telepon dan juga di resepsi, mereka tidak meminjamkan kami pisau dan 6 garpu untuk memakan kue. Saya bertanya tentang manajer dan apakah mereka lebih suka kehilangan pelanggan daripada menelepon manajer, dan Flavio yang ada di resepsionis mengatakan ya. Meninggalkan anak berusia 4 tahun tanpa makan kue ulang tahun benar-benar sesuatu yang tidak diharapkan ketika membayar 430 reais per pasangan untuk menginap di hotel. Mengerikan dari awal sampai akhir. Ibis memperlakukan Anda dengan lebih baik.

Hotel terletak dengan baik. Kamar besar dengan dua lingkungan (tempat tidur + lemari dan ruang tamu dengan sofa, lampu dan meja kerja/belajar), selain minibar dan wastafel. Pemandangan kota yang indah dari jendela dan balkon. Staf yang sopan dan proaktif. Sarapan dengan banyak pilihan dan semuanya dipersiapkan dengan sangat baik. Nilai uang yang luar biasa.

Layanan meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Hotel terkunci, penuh aturan yang sampai hari ini belum pernah saya lihat di hotel lain. Saya sering bepergian dan saya suka merasa di rumah. Ini tidak terjadi di hotel ini. Aku mengambil keluarga saya untuk Natal. Kami telah mengatur seorang teman rahasia sehari sebelumnya. Mereka sama sekali tidak merilis area mana pun dari banyak yang dimiliki hotel. Kami dipaksa untuk tetap dekat dengan resepsionis, sama sekali tanpa privasi. Disesalkan... Tidak pernah lagi!!!!!

Kamar hotel kurang perawatan dan kebersihan. Kamar pertama yang menampung saya dan keluarga saya, tv tidak berfungsi dan kamar mandi kotor. Di kamar tidur kedua, dinding kamar mandinya bahkan lebih buruk dari yang pertama. Hotel ini memperlakukan para tamunya dengan sangat ceroboh dan tidak hormat.

Kami berada di hotel ini pada Malam Tahun Baru, di tengah perjalanan, saya hanya bisa mengatakan bahwa tidak ada yang lebih baik!!! Kamar luar biasa dan raksasa, restoran ok dan ketika kami bangun kami dikejutkan oleh sarapan dengan suara piano yang indah! ! Sangat bagus!