Hotel Guanumbis

Saya memesan kamar balkon dan menyukainya. Kamar mandi besar, lapang, besar, semuanya sangat bersih. Saya tidak punya masalah dengan kamar mandi (hanya butuh beberapa saat untuk memanas karena gas). Balkon tidak tertutup, pemandangannya indah (Anda bisa melihat laut). Ini memiliki AC. Tempat tidur nyaman (ukuran normal) dan saya menyukai bantal. Suite ini memiliki sofa yang sangat nyaman. Sangat sepi, saya tidak mendengar suara apa pun (mungkin ada lebih banyak suara jika Anda tetap menghadap ke kolam renang). Ini memiliki dapur yang buka sampai jam 10 malam untuk pesanan. Minuman (selain minuman) 24 jam. Ada telepon di kamar. Bagian penerima tamu buka 24 jam, jadi Anda harus meninggalkan kunci bersama mereka setiap kali Anda keluar dan mereka akan membukanya saat Anda kembali. Lokasinya di pereque, sekitar 2 km dari pusat. Ini lokasi yang bagus, hal buruknya adalah lalu lintas tergantung pada waktu Anda pergi (1 jam untuk pergi ke pusat karena lalu lintas, sekarang tanpa lalu lintas 5 hingga 10 menit). Tempat ini memiliki hydromassage tanpa pemanas, kolam renang besar (kedalaman 2 meter) dan sauna basah yang sangat bagus (untuk menikmati waktu dari 10 hingga 22). Detail: mereka menagih handuk, saya pikir itu 3,50. Tempat parkirnya kecil, agak sempit, harus muat sekitar 6 mobil, jadi kadang harus ditinggal di jalan, menurut resepsionis aman dan ada kamera yang dipasang pihak penginapan sendiri. Saya lebih suka meninggalkannya di jalan karena lebih mudah untuk bermanuver. Semua orang sangat ramah selama saya tinggal. Sarapan adalah dari 8 hingga 11, kolonial dengan banyak pilihan (telur, roti, pai, tapioka, jus, kue, manisan) dan saya merasa sangat enak. Saya merekomendasikan dan akan tinggal lagi.

Saya membuat reservasi antara tanggal 4 dan 7 November melalui pemesanan, membayar setengah dari jumlah total. Setelah pemilihan presiden putaran ke-2, penghentian jalan dimulai, menimbulkan rasa tidak aman tentang perjalanan, terutama karena saya dan istri saya memiliki bayi berusia 6 bulan untuk ikut bersama kami. Karena itu, saya meminta untuk menjadwal ulang tanggal yang ditolak oleh hotel karena tenggat waktu yang ketat. Saya mengerti, tetapi setelah itu sama sekali tidak ada kepekaan dan minat untuk berbicara dan berbisnis dengan kami di bagian layanan dan manajemen. Tidak dapat pergi akhir pekan itu, hotel menolak penjadwalan ulang dan tidak menghubungi kami untuk memikirkan tanggal baru, lebih memilih untuk membatalkan reservasi kami dan mempertahankan setengah dari jumlah yang telah dibayarkan, daripada mencari jangka waktu yang baik, menjamin masa tinggal kami di masa depan, yang lain setengah dari jumlah itu untuk mempertahankan pelanggan. Melalui obrolan dan telepon, layanan ini keras kepala dan kasar, tanpa minat untuk menyelesaikan masalah dan kepekaan dalam memahami bahwa penghentian di jalan raya menimbulkan rasa tidak aman bagi pasangan dengan bayi untuk melakukan perjalanan. Sangat disayangkan. Saya tidak merekomendasikannya untuk siapa saja yang membutuhkan fleksibilitas, layanan yang baik, dan pandai berbisnis. Kami kehilangan setengah dari nilai dan mereka setengah lainnya. Kami akan pergi pada tanggal lain dan di hosting lain.

Saya menginap di hotel pada akhir pekan terakhir liburan di suite 17 dan suite 12, saya, pacar saya, dan beberapa teman.Layanannya sangat bagus, tetapi saya merasa tidak nyaman dan saya tidak bisa tidak melaporkannya.Di akhir masa tinggal saya, saya bertanya kepada petugas tentang kemungkinan kami menginap di hotel nanti karena kami ingin menghindari antrean feri, petugas segera membantu saya dengan ini dan memeriksa kemungkinan dengan orang yang bertanggung jawab, jadi bahwa 4 tamu dapat menginap di suite, hanya agar kami dapat mandi dan berganti pakaian.Segera setelah kami berbicara lagi dan dia memberi tahu saya bahwa kami dapat menginap di hotel dengan biaya "setengah" setiap hari.Dia menagih saya sejumlah 280.00 reais dan saya melakukan pembayaran.Ketika saya pergi untuk meninggalkan hotel, resepsionis menagih kami lagi, tetapi kali ini jumlah yang berbeda, jumlah 140 reais, saya segera mengatakan bahwa saya sudah membayar dan dia berkata bahwa dia benar-benar membuat kekacauan dan semuanya baik-baik saja.Saya tertarik dan kemudian istri teman saya menelepon hotel menanyakan tarif harian, dan dia bilang itu 280,00 reais.Oleh karena itu, terjadi kesalahan penagihan pada pihak Anda sebesar 140,00 reais.Setelah mengirimkan pesan yang sama ini, resepsionis masih tidak menganggap kesalahan hotel dan mungkin akan tetap seperti itu.Satu-satunya hal yang saya ambil adalah tidak menunjukkan dan tidak tinggal lagi.

Kami menghabiskan Malam Tahun Baru kami di hotel yang indah ini, dan saya hanya bisa memuji:Staf yang sangat penuh perhatian dan sopanKebersihan hotel yang sempurna,Area rekreasi yang lezat, kolam renang memiliki suhu yang sangat bagus,Kamar yang nyaman dan luas,Sarapan sederhana, bagaimanapun, dibuat dengan sangat hati-hati, para gadis membuat tapioka dan terus mengisi bahan makanan agar semuanya tetap segar.Ketika kami berada di hotel, kami bertemu dengan beberapa orang yang juga menginap di sana, dan kebanyakan dari mereka adalah tamu yang sudah memiliki kebiasaan sering menginap di hotel, semuanya memuji dan puas dengan hotel tersebut.Dan saya tidak bisa lupa untuk berbicara tentang pemandangan yang diberikan hotel kepada kami, pemandangan yang menakjubkan, dan terlepas dari lokasinya, yang terletak sangat sentral.Nominasi super!

Secara keseluruhan saya sangat menyukai hotel ini. Terutama orang-orangnya, semuanya sangat ramah dan membantu. Saya menginap di dua kamar yang berbeda dan di kamar standar saya sangat merindukan TV pintar karena hujan deras dan kami menghabiskan sebagian besar hari di hotel dan tidak ada yang menonton. Kalau tidak, semuanya sangat bersih dan nyaman. Sarapan dengan variasi yang baik.