Sky Ville Hotel Canela

Pengalaman hotel yang lebih buruk di Brasil.Sangat mahal, dengan diskon layanan 10% untuk layanan yang lebih buruk (staf resepsionis) yang pernah saya lihat. Penerimaan tidak memperlakukan Anda sebagai pelanggan, mereka memiliki "jawaban" untuk semuanya selalu membenarkan ini dan itu tanpa mengakui poin rasa sakit Anda.Kolam renang misalnya sama sekali tidak higienis. Air gelap di sekitar karena orang masuk dan keluar dengan sepatu mereka. Kolamnya bau ikan, airnya kuning dan pinggiran kolamnya hitam, terlihat di tidak dibersihkan. Saya melihat beberapa wanita dengan make up mereka berlari ke kolam renang... Kami pergi 3 menit di dalam air sebelum merasa dibahas. Telepon untuk menelepon resepsionis memiliki tiga tombol yang rusak, sehingga Anda tidak dapat meminta handuk.Kamar mandi di kamar kami dalam kondisi buruk, tidak mungkin untuk mengatur suhu air. Jadi itu dingin, atau terlalu panas.Bagian terbaiknya, tempat tidur. Itu nyaman.Sarapan juga oke.Total kami membayar 1200+ RS selama 3 malam. Benar-benar tidak menerima nilai untuk uang kita.

Lokasi sangat baik, fasilitas tua tapi bersih. Layanan meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Karyawan yang teralihkan perhatiannya, lebih mementingkan ponselnya.Kami tiba di hotel, semuanya kosong, mereka menempatkan kami di kamar yang menghadap ke atap "X".Kemudian, pada hari Senin, kami memesan sandwich, tetapi seluruh tim libur dan para tamu dapat mengurus diri mereka sendiri. Kami harus keluar, mencari pasar dan toko roti untuk menikmati makanan ringan.Kemudian kami pergi untuk memesan pizza, yang mereka tunjukkan sendiri, alih-alih membantu kami, mereka memberi kami piring untuk dicari di kafetaria... Kami berjalan di tengah hotel dengan pizza di tangan kami, piring.. . Mengerikan.Kemudian lift rusak, karyawan pergi untuk melihat apa itu, kami menunggu ... 15 menit kemudian kami pergi untuk bertanya, kami duduk di resepsi, pria itu kembali dan tidak memberi tahu kami .... Kami tinggal di sana, lalu kami pergi untuk bertanya lagi, karyawan lain berkata: dia pergi melihat, pasti sudah diselesaikan. Bahkan tidak bergerak untuk memeriksa.Kami akan berada di sini sampai besok, tapi pengalamannya belum bagus. Sayang sekali, karena sarapannya masuk akal, tempat tidurnya ok, lokasinya bagus.Meskipun demikian, rasio biaya-manfaat secara umum tidak sepadan.

Saya memesan kamar ganda untuk satu malam melalui aplikasi kupon diskon. Dari check-in kami dibuat sangat welcome.Hotel ini besar, dilengkapi dengan sangat baik dengan pemanas, pancuran air panas, kamar dan layanan valet. Selain akomodasi yang nyaman. Malam sangat sunyi.Sarapan memiliki banyak pilihan dari makanan kolonial seperti cucas, keju dan salami hingga telur orak-arik, makanan ringan pesta, serta buah-buahan, roti dan jus dan sejenisnya.Layanan penerimaan sempurna. Terima kasih atas perhatian dan kasih sayang yang diberikan Leonardo kepada kami dan atas kesopanan dalam memberi kami salah satu kamar kosong untuk bulan madu kami.Saya merekomendasikannya dan tanpa ragu, saya akan tinggal lagi setiap kali saya pergi ke Serra.Pengamatan saya adalah menempatkan restoran di dalam hotel untuk makan malam karena ruangnya sangat besar dan nyaman.

Kami tinggal di hotel ini untuk melihat acara Natal Luz di wilayah tersebut. Ini adalah hotel yang layak, tetapi kami memiliki beberapa masalah.Di kamar pertama kami telepon mati dan tidak berfungsi. Kami beralih ke kamar kedua di mana AC tidak berfungsi. Di kamar ketiga semuanya beres. Masalah lainnya adalah hanya 1 lift yang berhenti di lantai 4 dan kondisinya sangat buruk, saya berhasil terjebak di dalamnya dua kali.Untungnya staf sangat membantu dan sopan tapi banyak kerumitan. Lokasinya juga bukan yang terbaik. Sarapan sangat baik dan bervariasi setidaknya!Lagi pula, hotel besar seperti ini perlu melakukan renovasi pemeliharaan dan mempekerjakan lebih banyak staf.

Kamar teman saya memiliki noda darah di selimut, kamar kotor, tutup toilet rusak (ketika mengeluh, petugas malam pertama sangat sopan dan melakukan perubahan), tetapi meskipun demikian tempat tidurnya tidak nyaman, karena Kami mulai dengan masalah reservasi. Kamar saya memiliki bau kotoran yang kuat di kamar mandi, tempat tidur yang sangat tidak nyaman. Saat melapor di pagi hari ke petugas lain, mereka sangat kasar, mengejek dan tidak mau menjawab, salah satu dari mereka bersandar di konter (hampir berbaring) sambil melaporkan masalah saya. Satu-satunya hal yang diselamatkan adalah sarapan, yang luar biasa.