Hotel Praia do Portinho

TIDAK UNTUK HOTEL PRAIA DO PORTINHO DI PULAUPengalaman kami sangat buruk dan kami akan menjelaskan secara detail mengapa kami tidak merekomendasikannya.Kami memesan hotel untuk jangka waktu 10 hari. Kami tiba pada hari Sabtu 17/12 dan waktu check-in di informasi bahwa itu akan menjadi jam 14:00. Kami tiba lebih awal dan menunggu di tempat parkir dan mereka baru melepaskan kamar pada pukul 14:30. Kami tiba dengan lelah, kelelahan, kami mengalami banyak tekanan dalam perjalanan karena cedera yang kami derita dalam antrean boarding preferensial dan kami tiba di hotel harus "TOLERASI" setengah jam untuk masuk ke kamar.Ada banyak situasi tidak nyaman dan kami "mendorong dengan perut" sampai 24/12. Pada 12/24, tamu dari kamar tetangga berganti dan kemudian terjadi kekacauan... Dari musik yang keras, baik dari tamu di kamar samping, maupun dari tamu di kamar di atas kami. Para tamu terus menerus merokok di kamar sebelah dan di area luar kamar, mereka bahkan merokok di dini hari. Saya menderita migrain dan bau rokok serta sulit tidur adalah pemicunya. Yang sebenarnya membuat saya sangat kelelahan fisik, karena sakit kepala, kelelahan fisik karena kurang tidur dan iritasi, karena merawat anak autis tanpa istirahat yang cukup.Para tamu yang berada di apartemen lantai dasar tetangga mengambil kompor dan tabung gas untuk memasak di balkon kamar tidur... Di antara situasi yang disaksikan yang tidak relevan dengan pameran.Setiap saat, kami menghubungi bagian penerima tamu hotel melalui WhatsApp untuk mendaftar dan melaporkan kejadian tersebut. Pada hari Sabtu, misalnya, ketika mereka sedang memasak di luar, kami memberi tahu resepsionis dan pada hari Minggu manajer menelepon suami saya, karena dia pergi ke resepsionis secara langsung dan meminta agar dia menghubungi. Karena menurut pengelola, petugas resepsionis tidak menyampaikan apa yang terjadi.Manajer menawari kami kamar terdekat sehingga kami bisa berganti pakaian, tetapi karena hanya tersisa 2 malam sejak saat itu, tidak masuk akal untuk mengatur barang-barang kami yang sudah ada di kamar tempat kami mulai menginap di hotel.Hari ini (27/12) sebelum keberangkatan kami dari hotel, saya pergi ke resepsi dan meminta manajer untuk mencari saya di kamar untuk berbicara. Graziela yang sama dipanggil dan saya memiliki kesempatan untuk bercakap-cakap lebih dari 40 menit, di mana saya membeberkan banyak situasi. Dia mengatakan akan berusaha untuk meningkatkan layanan yang ditawarkan.Hotel tidak pernah menawarkan kompensasi atau cara lain untuk mengkompensasi kerusakan psikologis dan emosional yang kami alami dalam 4 hari terakhir.Saya mengucapkan terima kasih kepada karyawan dapur, yang baik dan perhatian kepada Arthur. Serta staf kebersihan dan bar.Saya percaya bahwa masalahnya bukan pada orang-orang yang bekerja di hotel, tetapi dengan kurangnya aturan dan kurangnya pengawasan dan kepemimpinan.Penting untuk menunjukkan bahwa selain semua kesan buruk dari akomodasi, yang lebih buruk lagi adalah kurangnya perhatian hotel untuk mengimbangi kekacauan.

Saya dan suami menginap di hotel dari 27/10 hingga 29/10, kami diterima dengan baik oleh staf, fasilitas sesuai dengan foto, ketika kami memasuki kamar sebagai tanda hormat ada brigadir, selain itu kamar yang berventilasi baik , tempat tidur super nyaman.Sarapannya sederhana tapi disajikan dengan baik, serta pilihan tapioka dan telur dadar yang baru dibuat. Saat check-out, kami bahkan diberi hadiah. Saya sangat merekomendasikan, Anda tidak akan menyesal.

Saya hanya punya pujian! Kamar bersih, terletak dengan baik (semua menghadap ke kolam renang), semua staf, tanpa kecuali: membantu, selalu sangat ramah dan menyenangkan! Tanpa ragu keluarga saya dan saya akan kembali!

Karena ini adalah pertama kalinya saya mengunjungi Ilha Bela, saya sangat menyukainya, acara sarapan, kami dihadiri dengan sangat baik, staf sangat perhatian, hanya tempat parkir kecil untuk bermanuver dari semuanya baik, saya merekomendasikannya

Staf yang penuh perhatian dan sopan, sarapan yang disajikan dengan baik dan lezat.Kamar yang saya tempati bisa lebih baru untuk harga yang saya bayar Saya merasa agak tua, tv dengan 2 saluran dan kecil pemilik harus berinvestasi dalam renovasi.