Enjoy Puerto Varas

Hotel ini sangat nyaman, dengan fasilitas yang sangat baik dan banyak ruang umum yang luas. Kekurangannya, cukup panas sepanjang hari, sepertinya pemanas selalu penuh, sehingga menjadi sedikit tidak nyaman untuk tidur. Sarapannya cukup sederhana dan tidak terlalu bervariasi untuk harganya. Selebihnya, semuanya sempurna.

Kami tinggal di sini selama dua malam dan tidak bisa lebih bahagia. Staf yang luar biasa, tempat tidur yang sangat nyaman, pemandangan danau yang menakjubkan. Kami akan tinggal di sini lagi dalam sekejap!

Kamar bagus dan luas, setidaknya suite. Penerimaan sangat kasar, mengklaim bahwa reservasi saya tidak ada. Restorannya jelek, barnya sama. Sarapan adalah sarapan di hotel mana pun di jalan. Kopi yang buruk terbakar dan dingin. Kami menghabiskan Tahun Baru dengan membayar mahal dan mereka menempatkan 4 orang di meja untuk dua orang tanpa ruang untuk makan. Tidak ada variasi minuman. Mereka mengambil lebih dari satu jam dalam layanan kamar. Makanan yang terbakar. Hotel ini scam. Itu tidak sampai dua bintang. Kamar super panas. Mustahil untuk tidur. televisi prasejarah

Ini adalah kedua kalinya di hotel, dengan selisih 3 tahun antara setiap masa inap. Saya memesan langsung di halaman dan pada saat kedatangan semuanya baik-baik saja. Terlebih lagi, saya menurunkan barang bawaan saya dan dapat menggunakan kamar saya sebelum waktu check-in, karena mereka memberi tahu saya pada waktu itu bahwa itu sudah tersedia. Jam kolam sangat jelas di spa dan cukup luas antara 8:30 dan 23 jam, saya tidak memiliki batasan penggunaan. Sarapan lengkap bahkan dengan protein nabati tersedia. Kebaikan dan kesopanan staf di ruang dan peran yang berbeda sesuai dengan klasifikasi hotel. Selain itu, fasilitasnya indah dan mempertahankan gaya lama mereka, tetapi telah direnovasi dengan sangat baik Ini adalah tempat yang telah dan akan terus saya pilih, mudah diakses dan dari kamar saya pemandangan danau dan tepi laut yang indah.

Pengalaman kami di Hotel ini sangat tidak menyenangkan karena alasan berikut:- Penerimaan oleh resepsionis kurang informasi, mengabaikan jadwal penggunaan kolam renang, misalnya staf kurang sopan dan ramah saat menerima tamu.- Begitu masuk kamar tidak terawat lampu utama (bohlam), tidak terawat AC, dua lampu tidak menyala, televisi sangat kuno dan gambar kecil, sangat buruk, untuk itu kami harus meminta untuk mengubah kamar bahkan.- Telepon komunikasi dengan resepsionis tidak dijawab sehingga kami harus meninggalkan kamar untuk meminta layanan.- Di kamar mandi kipas angin tidak berfungsi, pengering rambut juga tidak.- Salah satu gorden dan tirai horizontal dalam kondisi buruk, jadi kami tidak bisa menutupnya pada malam pertama.- Kami bertanya tentang penggunaan kolam air panas, yang mereka katakan kepada kami bahwa untuk menggunakannya, Anda harus meminta satu jam, yaitu, dengan lebih banyak batasan untuk menggunakannya, yang bertentangan dengan apa yang ditawarkan dalam deskripsi hotel, Singkatnya, kami tidak dapat menggunakan kolam renang karena tidak tersedia.- Di restoran, kami pergi untuk melihat menu, memasukinya, saya pribadi menyapa dua wanita yang berada di sisi kanan pintu masuk dengan "selamat siang", tidak menanggapi salam, mulai tertawa, membuat bodoh diriku berpikir bahwa Mereka menertawakan kami, kurangnya pendidikan dan rasa hormat, jadi kami pensiun untuk makan malam di tempat lain.- Kesimpulannya, saya tidak merekomendasikan Hotel ini karena kurangnya keseriusan dan komitmen terhadap visinya, tidak sampai ke Hotel bintang lima, itulah sebabnya saya memberikannya 1 bintang dalam pengalaman buruk saya.