Hotel Atlantico

Kami menginap di hotel pada bulan Desember 2022, sayangnya kami mendapat beberapa pancuran hujan. Tapi struktur hotelnya bagus, kami menginap di kamar triple standar (satu tempat tidur double dan satu tempat tidur single) dan juga memiliki AC, minibar, televisi, dan balkon. Kebersihan kamar dan kamar mandi baik, Anda meninggalkan pemberitahuan di pintu ketika Anda ingin perawatan dilakukan. Hotel ini memiliki dua blok, di bagian atas jalan kamar yang lebih besar (ruang keluarga) dan di bagian bawah (tepi laut) kamar untuk hingga 3 orang dan seluruh bagian utama hotel yang merupakan bagian penerima tamu, sarapan, kolam renang dan ruang permainan. Parkir berada di ruang berpagar di sisi salah satu blok dan ada juga pilihan parkir di depan (di atas trotoar hotel).Sarapan memiliki beberapa pilihan makanan.Hotel ini memiliki penghibur super ramah yang berinteraksi dengan tamu dan bertanggung jawab atas berbagai aktivitas sepanjang hari.Saran saya hanya untuk ruang permainan, saya yakin karena ukuran ruangannya, lebih banyak meja permainan dapat ditempatkan, hanya ada satu untuk biliar dan satu untuk ping pong, ruang rekreasi di atas sangat besar, jadi saya pikir itu bisa lebih baik digunakan.Semua staf sangat ramah.Hotel ini berada di pinggir laut. Jadi Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun, karena payung, kursi, dan handuk disediakan.Ini memiliki pilihan restoran yang bagus hampir di sebelah dan hampir berlawanan.

Nyaman dari segi apa ada akses langsung ke pantai, payung dan kursi santai menjadi nilai tambah.Sarapan yang luar biasa.Kolam itu selalu kotor.Kecil untuk jumlah orang di sana.Kamar yang sangat kecil dan bau (selokan)tempat tidur yang tidak nyaman.Layanan biasa-biasa saja.Staf payung cukup kasar, dan bos sarapan juga.Terlalu mahal untuk layanan dan kualitas.

Saya dan keluarga saya memiliki reservasi dari 01/04 hingga 01/10, karena masalah pribadi kami menundanya menjadi 01/06, tiba di hotel setelah 14 jam perjalanan, tidak ada kamar yang dipesan (mengingat bahwa saya menghubungi reservasi di pagi hari), mereka menyarankan agar kami menginap 6 orang di satu kamar hari itu, kami tidak menerima dan akhirnya tinggal di 2 kamar, mereka meminta kami untuk mengganti kamar di pagi hari, kami mengatakan bahwa mereka harus mengakomodasi kamar berikutnya tamu karena kamar kami ditawarkan ke yang lain dan Mereka menyindir bahwa kami membayar lebih sedikit dan kami ingin memanfaatkannya karena kami tidak akan menemukan tempat lain untuk menginap (saya lakukan). Staf reservasi sangat tidak siap dan tidak terorganisir. Staf lain yang sangat penuh perhatian dan ramah, masa inapnya menyenangkan kecuali untuk perubahan kamar itu.

Saya dicuri uang tunai dan mereka mengambil dokumen pribadi dan profesional saya di dalam tempat parkir hotel. Hotel tidak memperhatikan dan bernegosiasi, selain menyelesaikan masalah langsung, sesuai dengan kode etik dan hukum konsumen. Kami kehabisan uang untuk makan, ketidaknyamanan dan rasa malu yang mengesankan yang kami alami, sebagai seorang wanita dan anak-anak saya sebagai seorang anak dan remaja, membuat perjalanan liburan kami yang telah lama ditunggu-tunggu tidak dapat dilakukan dan kami check out lebih awal, bahkan telah membayar penuh. jumlah tarif harian, tanpa pengembalian uang dan tanpa kompensasi. Selain itu, mereka menyiratkan bahwa kita berbohong, menyebabkan lebih banyak rasa malu dan kerusakan finansial dan moral. Hotel HARUS menyediakan keamanan dan pemantauan yang efektif untuk tamu dan pelanggan. Itu traumatis, karena seorang wanita dan ibu membuatku menderita kekerasan psikologis yang luar biasa.

Hotel tua tapi tidak ada keluhan tentang kebersihan. Itu sesuai dengan norma dan diatur. Sarapan berkualitas, ruang permainan yang menghadap ke laut! Pemandangannya sangat indah. Hanya satu orang yang hilang untuk membantu mengeluarkan tas dan menunjukkan kamar. Hotel tidak memiliki restoran untuk konsumsi, beberapa kamar berada di seberang jalan. Merekomendasikan untuk orang yang menyukai tempat yang lebih tenang. Kamar keluarga yang luas.