Santissimo Resort

Hotel ini memiliki infrastruktur yang asri dan nyaman, kamarnya besar, bersih dan area bermainnya sangat menarik untuk anak kecil.Apa yang meninggalkan sesuatu yang diinginkan adalah TV di kamar saya yang tidak bekerja satu hari dan putri saya berusia 5 dan 7 tahun dipaksa untuk tinggal di kamar tanpa pilihan hiburan. Layanan ini sangat cacat di seluruh hotel - petugas, meskipun sangat sopan dan penuh perhatian, bekerja dengan kelebihan beban dan ada beberapa karyawan untuk melayani sejumlah besar tamu.Saya menyaksikan beberapa keluhan tentang waktu pengiriman makanan ringan, check-in, dan restoran - itu cukup memalukan.Saya pikir untuk nilainya, pengalamannya harus lengkap. Saya tidak bisa membayar kamar superior dengan TV dan tidak memiliki TV. Saya tidak dapat membayar untuk layanan resor dan harus pergi ke restoran untuk setiap bir yang saya miliki dan setiap makanan ringan yang saya pesan.Saya menemukan pengalaman menjadi kurang dari keluarga saya dan saya harapkan. Kami memiliki pengalaman yang lebih baik di resor lain.

Kami adalah 2 orang dewasa dan 2 anak kecil. Kamarnya luar biasa, tempat tidur dan bantalnya enak, sarapannya adalah salah satu yang terbaik yang pernah kami miliki, ada tantangan setiap hari di pintu masuk kafe, kami bahkan bersulang suatu hari untuk melakukannya dengan benar, sangat dingin. Saya hanya tidak menganggapnya luar biasa karena 3 alasan: sarapan dimulai sangat terlambat, hanya pukul 8:00 pagi, dan bagi mereka yang memiliki anak kecil yang bangun lebih awal, itu tidak layak. Saya bahkan pergi ke pantry bayi, kue-kuenya belum diganti, tidak ada buah yang tersedia, tidak ada susu utuh di lemari es, hanya ada sendok dan pisau yang tersedia, saya menemukan lingkungan bebas perawatan. Hal lain adalah bahwa mereka sedang membersihkan area anak-anak dan mereka hanya akan buka pada jam 10 pagi, saya juga berpikir itu sudah larut, karena dingin dan hujan dan tidak ada tempat untuk anak-anak bermain.

Ini adalah kedua kalinya saya tinggal bersama keluarga saya. Resor ini ideal untuk keluarga dengan anak-anak. Sarapannya spektakuler, akan sempurna jika dimulai lebih awal, jam 8 pagi sudah terlambat untuk bangun pagi. Saya hanya memuji semua staf, sangat penuh perhatian dan membantu.Saya pikir perlu menyoroti kesediaan untuk membantu dari seluruh tim, kami bepergian dengan mobil listrik dan kota Tiradentes hanya memiliki satu titik pengisian daya, yang membuatnya cukup sulit, tetapi segera setelah kami memberi tahu resepsionis bahwa kami perlu mengisi daya mobil mereka membantu kami dengan outlet. Saya menemukan itu sangat baik! Saya harap saya bisa segera kembali dan siapa tahu dengan titik pengisian mobil cepat

Bagus untuk anak-anak, memiliki struktur rekreasi yang baik, tetapi kamar dengan lantai kotor, gorden kotor, kesan terbengkalai, serta beberapa area umum (gym, ruang permainan). Ini memiliki lapangan tenis yang bagus, Perkumpulan sepak bola, dan tenis pantai. Pada akhirnya, mereka membebankan biaya layanan kepada karyawan, tetapi itu tidak wajib, menurut saya tidak masuk akal untuk membayar tarif harian yang mahal dan masih dikenakan biaya seperti itu.Karyawan, sebagian besar waktu, baik, tetapi beberapa tampaknya tidak puas dengan pekerjaan mereka. Secara keseluruhan bagus, tetapi perlu banyak perbaikan untuk mencapai level bintang 5.

Premium suite sudah terasa beratnya usia, beberapa kekurangan di sana-sini seperti pegangan shower yang lepas, lantai yang sedikit lelah dan bak mandi dengan bekas luka bakar rokok.Dapur tidak memberikan sesuatu yang istimewa, risotto dan pasta lemah, jauh di bawah yang saya harapkan, bukan untuk harga hidangan tetapi untuk nilai akomodasi.Struktur luarnya sangat bagus, meski melewati masa banyak pekerjaan, yang sedikit merugikan.Ada poin yang perlu diperbaiki.